M様
M様
2024年9月1日
総じて満足のいく取引ができた
諸々の支払い金額周りで、修正や確認の手間が若干発生した点は少し不安を覚えましたが、終始丁寧な対応をしてもらい、総じて満足のいく取引ができたと思います。
改善していただけるとより良い点としては、東急リバブルでサポートいただいた電気・ガスの引越し手続きに関して、ご担当いただいた方の対応は良かったのですが、終始電話のみでのやり取りだったため情報の授受にやり辛さを感じました。
事前にやりとりの選択肢をご提案いただき、メールベースでやり取りできていたら申し分無かったかなと思います。
東急リバブル
センターからの返答
この度は数ある不動産会社より弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
M様の新生活のお手伝いをさせて頂けましたこと、幸甚でございます。
その中でM様にご不安やお手間を煩わせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後の営業活動の糧に、精進して参ります。
今後とも何かお困りのことがあれば、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。