表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
粘り強くお付き合い下さり売却につなげて下さった
媒介契約を結び、売却物件の販促が行われない２カ月足らずのうちに、担当者及び上司ともに異動になった。
担当者変更と引継ぎに関する連絡は極めて不十分であった。
当初設定の売却価格を数次にわたって引下げるに当たっては、納得要素として市場価格や他の類似物件の売却価格の動向もさることながら、東急リバブル及び担当者がどの位販売に尽力して下さっているか、顧客の現地案内など目に見える活動量が大きかった。
登録顧客への紹介電話数やアクセス件数の提示は余りピンとこなかった。
現在のご担当者さんは、売主の意向に沿って粘り強くお付き合い下さり、売却につなげて下さった。
提示された査定価格より●●●万円低くなったが、納得して気持ちよく売却することができ満足している。
ご担当者さんに感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回約1年間に渡りご売却のお手伝いをさせて頂きましたが、ご満足頂けるお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく存じます。
今後も何か不動産のお困りごとなどございましたら、ぜひお気軽にお声かけ頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
すべてにおいて真摯に対応いただきました
細かなやり取りをふくむすべてにおいて、真摯に対応いただきました。
わたしにとって一生に何度もない大切な機会でありましたが、もう一度機会があっても、また利用させていただきたいという信頼を築く機会でもありました。
改めて、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回初めてのご購入ということでしたが、ご満足頂けるお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく存じます。
今後も何か不動産のお困りごとなどございましたら、ぜひお気軽にお声かけ頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧に対応して頂き安心して取引ができました
他社と比べ対面で丁寧に対応して頂き安心して取引ができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却のお手伝いをさせて頂きましたが、ご満足頂けるお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく存じます。
今後も何か不動産のお困りごとなどございましたら、ぜひお気軽にお声かけ頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
真摯に向き合っていただけた
親切丁寧な対応で、真摯に向き合っていただけた。
センターからの返答
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。
高額な買い物ということで、N様もいろいろと悩まれていたことはお察しいたしますが、他にも検討されている方がいらっしゃったため、最後は焦らすような感じになってしまい申し訳ございませんでした。
私が今回のお取引で一番嬉しかったことは、ご見学の際にご子息様がすごく楽しみにされていらっしゃったことが記憶に残っていたため、本当にうまく行って良かったと思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸甚です。
何卒宜しくお願い申し上げます。
適切な情報提供や連絡があり信頼が出来た
言葉遣いも丁寧で、適切な情報提供や連絡があり、信頼が出来た。
センターからの返答
この度は、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
I様に「信頼できる」と感じていただけたこと、担当者としてこれ以上の喜びはございません。
今後もこのお言葉に恥じぬよう、誠心誠意サポートさせていただきます。
お住まいのことで（お取引後も）何かお困りごとやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
I様の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
真摯にご対応頂けた
丁寧且つ真摯にご対応頂けたので。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回初めてのご売却ということでしたが、ご満足頂けるお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく存じます。
今後も何か不動産のお困りごとなどございましたら、ぜひお気軽にお声かけ頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
早々の対応で助かった
早々の対応で助かった。
センターからの返答
この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご決済まで無事に進めることが出来たのも、M様のご協力のおかげでございます。
いつも迅速なご対応頂きありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
建物の完成を私も陰ながら楽しみにしております。
今後も何か不動産のお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
納得して購入を決めることができました
当初は新築、中古、土地など様々な選択肢を検討していましたが、我々の本質的なニーズに沿ったメリット・デメリットを包括的に説明し提案いただけたことで、高い信頼性を実感しました。
結果的に、非常に納得して購入を決めることができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく存じます。
いつもT様の迅速なご対応、ご協力のおかげで、無事にご決済まで終えることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何か不動産のお困りごとなどございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
サービスの質が高く総合的には満足しています
対応の丁寧さや説明の分かりやすさなど、他社と比べても安心感がありました。
手数料については若干高い印象はありましたが、その分サービスの質が高く、総合的には満足しています。
今後も変わらぬ対応を期待しています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お住み替えに際し、ご売却とご購入の日程調整など、難しい点もあったと思います。
無事にお引き渡しができましたのも、S様に迅速なご対応・ご協力いただいたお陰です。感謝申し上げます。
S様の新生活がより充実したものとなりますよう、心より祈念いたします。
また、不動産に関するお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
安心して取引を進めることができました
全体を通して非常に満足しています。
担当者さんの対応が丁寧で説明も分かりやすく、安心して取引を進めることができました。
手数料については正直やや高いと感じる部分もありましたが、それに見合うサービス内容だったと感じており、結果的には納得しています。
センターからの返答
S様、この度はお取引をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
とても嬉しいお言葉を頂き恐縮です。
サービス内容がご満足頂ける結果となり、嬉しく思っております。
今回はお買い換えということもあり、ご購入もご売却もお手伝い出来ましたので、今後も不動産に関してお困り事がございましたら、同じようにお手伝いさせて頂きます。
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