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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2024年8月3日

臨機応変にサポートして頂きました

急な体調不良時も臨機応変にサポートして頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお買い換えに伴い、弊社にご自宅のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、仮住まいについても当賃貸センターにてお探しいただき重ねて御礼を申し上げます。
不動産に関することでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年8月1日

丁寧に答えていただき、とても満足しています

他社で買い取ると思っていたら自社で買い取っていただき、そのこともありとてもスムーズでした。
途中いろいろなことがありましたが、全て丁寧に対応いただき、小さな疑問にも丁寧に答えていただき、とても満足しています。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引を頂き、誠にありがとうございました。
自社での買取も、当社の特徴の一つなので、魅力を感じて頂けて良かったです。
ご満足頂ける取引になったことを嬉しく思っております。
不動産に関して、何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付けください。

T様
T様 2024年7月26日

すぐに答えていただき分かりやすかった

とても対応良く動いていただけました。
不明点に対しても、すぐに答えていただき分かりやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引を頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂ける結果となり嬉しく思っております。
お忙しい中、ご売却のお手続きにご協力頂き、改めてお礼申し上げます。
これからも不動産に関して、何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
T様
T様 2024年7月23日

順調に推移し短期間で総て終了しました

田園都市線沿線では東急関係の会社は親しみやすく、東急リバブルも大企業で安心して依頼しました。
担当者は態度が柔らかく、言葉遣いも親しみやすく好感の持てる方でした。
経験や知識も豊富で、忌憚なく相談やお願いができ、敏速かつ適切に対応され、全く何のトラブルもありませんでした。
売却にあたって査定価格には悩みましたが、結果的に古家付で周辺相場の価格で売却でき良かったと思ってます。
驚いたのは、売却開始から成約まで10日間程、全て終了までが3ヶ月という早さでした。
6ヶ月~1年はかかると思ってましたが順調に推移し、短期間で総て終了しました。
これも東急リバブルさんのネットワークと信用、及び担当社員等関係者の皆様の熱意と努力のお陰と、深く感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
日々変わる不動産市況の中でスムーズなご売却ができたのは、ひとえにT様のご協力があっての事でございます。
また何かございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。

U様
U様 2024年7月22日

大変スムーズに取引をすることが出来た

無知識な状況で購入に至ったが、各種手続きを丁寧に説明頂き、融資実行時から逆算して必要事項を説明くださり、大変スムーズに取引をすることが出来た。
手続きに際してこちらの疑問点をお伝えすると、迅速にご対応くださり安心感があった。
大変有難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より弊社をご利用いただきまして有難うございました。
ご購入された物件は購入エリア内でも随一の眺望の良さとなり、引っ越ししてからの新生活がとても楽しみです!というU様のお言葉をお伺いしたときに、これは購入の判断以外でU様が迷われることが無いようにしようと心に決めておりました。
最終的にもこのようなお言葉を頂けたこと、とてもうれしく思っております。
これからの新婚生活から新しいご家族の誕生と成長、ひいてはU様ご家族のより楽しく、豊かな生活の一助にご購入の物件がなればと強く願っております。
この度は誠に、ありがとうございました。

S様
S様 2024年7月16日

関係がつながっていたことが大変良かったと思います

ご担当者様とは今回で3回目の取引になります。
1回目の取引以降毎年ご案内状や年賀状をいただき、関係がつながっていたことが大変良かったと思います。
また、任せて安心という信頼感も非常に強く感じておりました。
そのことが2回3回の取引につながりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度も弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様の3回目のお取引をお手伝いさせて頂き幸甚でございます。
嬉しいコメントを頂き光栄です。
日々のお忙しい中、お手続きにご協力頂き有難うございました。
重ねてお礼申し上げます。
今後とも不動産に関してお困り事やご相談がありましたら、ぜひご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

K様
K様 2024年7月11日

こまめな連絡等、大変に助かりました

こまめな連絡等、大変に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から弊社にご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
K様ご家族の大切なご自宅売却のお手伝いが出来ましたこと、光栄に感じております。
今後も不動産に関してお力になれることがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

H様
H様 2024年7月11日

買い手を見つけていただき大変満足している

会社に近いセンターで打ち合わせを設定して頂き、とても助かった。
不明点があっても、メールや電話・対面で何度も丁寧に対応して頂いた。
今後機会があればまた利用したいが、東急さんには載っていないが他業者のサイトにある物件もあるのではと思ってしまうため、色々なサイトは見るとは思う。
近いタイミングで売り出してまだ売れてない物件も多数ある中で、買い手を見つけていただき大変満足している。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご遠方の中ではありましたが、タイムリーにH様に応対を頂けたことが、成功要因の一つだと強く感じております。
また今回のお取引では、大きなご判断を最後に頂く必要があったことから、お客様と担当者が二人三脚で歩むことの重要性と、相互に忌憚のない意見を言い合える関係性が特に大事だと再認識いたしました。
末筆にはなりますが、今後もお客様にご満足頂けるよう、H様はもちろん、関わりのあるすべてのお客様に最良のサービスをご提供できるよう努めて参ります。
今後ともご哀願の程、どうぞよろしくお願いいたします。

O様
O様 2024年7月8日

購入した際の担当者からも連絡を頂き一体感を感じた

以前にマンション購入した際の担当者からも連絡を頂き、一体感を感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より、再度弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
O様が迅速にお手続きを頂いた為、滞りなく、ご希望の条件にてお取引が進んだと思います。
これからもユーザー様にご満足いただけるような仲介を目指して努めて参りますので、今後とも変わらぬ哀願の程、よろしくお願い申し上げます。

D様
D様 2024年7月5日

すぐにご返信をいただき非常に有難かった

初回の問合せ対応から引渡し契約まで、手厚くご支援いただきました。
住宅ローンや登記登録など、普段の生活では中々経験しない手続きが多かったので、メールや電話で何度か質問をさせて頂きましたが、すぐにご返信をいただき非常に有難かったです。
また何らかの不動産取引を行う時には、ぜひ担当者様にご相談させて頂きたいと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまでお迎えができましたのも、D様にご協力いただいたお陰でございます。
引き続き、近隣のエリアで営業を行っておりますので、お手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けいただけますと幸いでございます。
今後とも、ご愛顧の程お願い申し上げます。

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