表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
分かりやすく教えてくださいました
担当者さんには、最初から最後まで丁寧にご対応頂きました。
わからない事も聞きやすく、分かりやすく教えてくださいました。
他社の対応の悪さもあったので、東急リバブルで担当者さんに対応して頂き本当に良かったです。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
ご相談～ご決済まで、ご不明な点も多々あったかと思いますが、最後にこのようなお言葉を頂きまして、重ね重ねにはなりますが有難うございます。
ご決済後にご自宅の内覧をご家族で行ったりと、深い思い入れがあるご自宅の引き渡しに立ち会えたことをうれしく思っております。
お取引は完了致しましたが、今後はご家族皆様が弊社の大切なユーザー様となります。
何かお困りのことがあれば何でもご相談に乗らせていただきますので、お気軽にご用命くださいませ。
どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
提出物を取りに来てくれたので助かった
良かった点
担当の方の対応がかなり早かったので助かった。
提出物を取りに来てくれたので助かった。
飲み物が毎回出たこと。
ベビー対応の部屋があったところ。
悪かった点
内覧会の時間を１時間間違えたところ。
センターからの返答
T様、この度は、弊社を通じてお住まいのご購入をいただき誠にありがとうございます。
また、忌憚の無いご意見をいただきまして重ねて御礼を申し上げます。
内覧会の時間を誤ってアナウンス差し上げてしまったこと、心よりお詫びを申し上げます。
真摯に受け止めまして、今後の対応改善に努めて参りたく存じます。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
物件が出た際にはすぐに連絡をいただきました
初回の相談から親身に対応いただき、こちらが希望している物件が出た際にはすぐに連絡をいただきました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際して青葉台センターをご利用いただきましてありがとうございました。
今後も不動産に関するお悩みなどございましたら、お気軽にお声がけください。
同じ質問でも嫌な顔もせず答えて下さいました
質問等の回答は直ぐにして下さるので、任せて良かったと思います。
こちらのくだらない話や前回と同じ質問でも、嫌な顔もせず答えて下さいました。
お電話での対応は声なのですが、ちゃんと担当者の顔が見えてきます。
とても気持ちよく新生活がむかえられました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度も弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様の新生活のお手伝いが出来ましたこと、光栄に感じております。
遠方からのお引越しなどお忙しい中、電話も暖かくご対応頂き幸甚にございました。
またお手続きにも迅速にご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
今後とも不動産に関してお困り事やご相談がありましたら、ぜひご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
進んで手配をすすめてくださいました
担当者様には大変お世話になりました。
まず、住宅ローンについてとても親身になって相談に乗ってくださり、実は懇意にしていた銀行があったのですが、一生懸命にローン保障制度のある保険について調べてくださっている姿に、担当者様にすべてお任せしようと思いました。
決定後も、万全の状態でお納めしようと細かな傷や不具合にも目を配り、面倒なことも厭わず進んで手配をすすめてくださいました。
売主様と買主、両方がお客様なのですから、とても大変なお仕事だと思います。
買う側としては、ほとんどの人が一生に一度の買い物としての覚悟で物件を選ぶわけですから、期待度も当然高いものになります。
そこに真摯に寄り添う誠実さを、担当者様がこの先に出会うお客様にも持ち続けていただけたらとても嬉しいです。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、温かいコメントもありがとうございます。
頂いた内容に恥じない営業担当になれるよう、日々営業活動に努めて参ります。
今後ともお困りのことがあれば、どうぞお気軽にご相談くださいませ。
いつも笑顔で対応してくれました
いつも笑顔で対応してくれました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引き渡しまでお迎えができましたのも、M様にご協力いただいたお陰でございます。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、お願い申し上げます。
相談しやすい雰囲気を作っていただけた
買主の事情を踏まえて相談に親身になりご対応いただけたので、以降も何かと相談しやすい雰囲気を作っていただけたと思います。
お礼申し上げるとともに、今後ともよろしくお願いします。
希望としては、今回の物件においてマンション全体の大規模修繕が予定されていることはご案内いただきましたが、期間等詳細な情報をもう少し早い段階で知りたかったと思います。
今後のご参考になれば幸いです。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入を東急リバブルにお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点につきましては今後改めてまいりたいと存じます。
不動産に関しまして、お困りのことがございましたらお気軽にお声がけください。
暑い日が続きますので、お身体にお気をつけてお過ごしください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
丁寧に面倒を見てくださりありがとうございました
売却から新居の購入まで、丁寧に面倒を見てくださりありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は弊社にお住み替えのご相談をいただき、誠にありがとうございました。
以前よりお嬢様をお手伝いさせていただいたところから、この度ご紹介をいただいてのご成約となりとても嬉しい限りです。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
大変お世話になりありがとうございました！
前回に引き続き大変お世話になり、ありがとうございました！
センターからの返答
O様、この度は弊社にお住み替えのご相談をいただき、誠にありがとうございました。
以前よりお嬢様をお手伝いさせていただいたところから、この度ご紹介をいただいてのご成約となりとても嬉しい限りです。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
こちらの声をしっかり聞いていただけた
信頼の置ける企業と評価しています。
安心してお任せできました。
担当の方は、大変丁寧な対応をしていただきました。
物腰も柔らかく、こちらの声をしっかり聞いていただけたと感じております。
お世話になりました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にご所有不動産の売却の相談をいただき、誠にありがとうございました。
今回はお住み替えに関連する売却とのことで、連動やタイミングが難しいお話でしたが、無事、ご子息様の新居への引っ越しを含めて終わったことはとてもうれしく思います。
今後ともお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。