表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても真摯に対応いただきました
対応が早く且つ的確で、取引に不安を感じることが無かった。
親しみ易い人柄で、つい本音や面倒な事を色々とお話ししお願いしてしまったが、とても真摯に対応いただきました。
今後とも宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をお選びいただきまして誠に有難うございました。
ご主人様のご家族を想った気持ちと、いつも気さくにお話頂ける奥様の御人柄に助けられながら売買を行う事が出来ました。
結果としてお譲り頂いた方からもM様へお譲りして本当に良かったと心のこもったお喜びのお言葉を頂き、担当ながら我が事のように嬉しく幸せな気持ちになれたお取引でした。
引き続きご売却についてもしっかりとサポートさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
全て満足する対応をしていただいた
こちらの要望に対して、全て満足する対応をしていただいた。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より当社をお選びいただき誠に有難うございました。
ご縁があり、M様ご家族のご新居探しのお手伝いをさせて頂きましたが、お慶びのお言葉を頂戴出来、とても嬉しく思います。
今後ともなにか不動産に係る内容でご不安なことがあればお気軽にご用命ください。
精一杯、M様の専属担当として応対させて頂きます。
再発防止してほしいと思います
二度と同じトラブルが起きないように、再発防止してほしいと思います。
担当者さんには大変お世話になりました。
引き続き頑張ってください！
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
当初、お電話を頂いた際には他県にお住まいとのことでしたので、短時間でご検討頂く中で判断材料に不足が無いように準備に努めました。
その中で、トラブルが発生しお客様には大変ご不快な思いもさせてしまいました。
その節は大変申し訳ございませんでした。
トラブルの中でも、年末年始までお時間を頂戴してご案内・お引き渡しまでたどり着けたのもお客様のご協力あってのことだと考えております。
このご縁を大切に、また機会がありましたら是非お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
全てに対して物事がスムーズに運んだ
こちらの希望通りの中古物件を紹介していただき、担当の方には大変感謝してます。
物件の紹介から売買契約の締結、購入費用の支払い、引っ越しに至るまでの過程で、こちらの様々な質問や疑問に対し、タイムリーに回答をいただきました。
また、売り主さんに対しこちらからは直接言いづらい依頼などを、担当の方に調整していただいたこともありました。
お陰様で、全てに対して物事がスムーズに運んだと感じています。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お客様からのご依頼には、ご相談から物件のご案内まで1か月以上の準備期間を頂けた為、物件のご紹介に対して制度を高めた上でのお打合せが出来ました。
お申込を頂いた物件も、頂いた条件での最良の物件であると考えております。
お手続きの中で様々ご協力頂いたおかげで、無事にご決済までたどり着いたと考えております。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも不動産に関してお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
疑問点には十分答えていただいた
アンケートの５段階評価で４としたのは、決して満点ではないというわけではなく、私どもがそのようなアドバイスやサービスを必要としていない質問だったので評価できなかったため、一応「４：やや満足」としておいたものです。
こちらの疑問点には十分答えていただいたと思います。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、お取引のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
C様のお手伝いをさせて頂けたこと大変嬉しく感じております。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと存じております。
いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
報告連絡がありとても良かった
迅速な対応、顧客への報告連絡があり、とても良かった。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社の中から東急リバブルへマイホーム購入をご依頼頂き誠にありがとうございました。
物件紹介をさせて頂く中、タッチの差でE様に気に入った物件を買い逃してしまう経験を体験させてしまった事は、今でも忘れる事なく、日々の営業に努めております。
その後、E様の信頼を取り戻す為、何度も物件紹介をさせて頂き、その都度、ご対応をして頂きけた事に感謝致します。
不動産関係に限らず、何かお困り事などございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。
申し分なかったです
スピード感や手続きのクオリティ含めて申し分なかったです。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
引き続きご満足の頂けるようなサポートができるよう日々精進して参ります。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
良い出会いもあり、満足しています
担当者さんには、たいへんお世話になりました。
一人での売買契約だったので不安でしたが、担当者さんがきめ細やかな心配りをしてくださり、売買後のリフォーム、引越等々のアドバイスもあり感謝しています。
買ってくださった方、売ってくださった方との良い出会いもあり、満足しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお買い換えのお取引を頂き誠にありがとうございます。
ご売却契約の後、ご希望に沿えるお住み替え先をご紹介出来た事、私も嬉しく感じております。
お近くでございますので、また渡してお役にたてることがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
素晴らしいの一言です
素晴らしいの一言です。
物件の案内や連絡のレスポンス、売主様とのやり取り等どれをとっても好印象です。
住宅という高価な買い物にもなると、住宅ローン審査や家の構造、売主様とのコミュニケーションなど不安な面が多々ありましたが、担当者のご対応はいつも迅速で的確で安心感がありました。
また、引き渡し後の対応も迅速かつ丁寧でとても気持ちのよい対応をしていただきました。
購入させていただいたこの住宅を大切にしていきたいと思います。
センターからの返答
この度、A様の不動産購入のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
お問合せ時から、ご契約前後、お引渡しまで、当社からの連絡に対しても、レスポンス良くご対応頂き、大変助かりました。
お引渡し前後で不具合が発見された点につきまして、ご迷惑・ご心配をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
A様のご新居での生活が素晴らしいものとなることを願っております。
今後ともよろしくお願い致します。