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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2022年7月27日

総じて不満は無いです

非常に丁寧な対応と説明ぶりで良かったと思います。
多忙なのか時間に遅れてくることはありましたが、総じて不満は無いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引の満了、誠におめでとうございます。
お引渡し後も郵送物をお届けいただきありがとうございます。
お手を煩わせてしまい恐縮ですが、またお会い出来てよかったです。
ご購入後、ご状況も変化していくかと存じますが、その都度お手伝いができることがありましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2022年7月25日

地区に強い、信頼を得ている、と感じました

長い期間にわたって相談に乗っていただきました。
地区に強い、信頼を得ている、と感じました。
これからもご活躍期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
マンション内のお住み替えで、ご購入先の売主様もお住み替えでしたので、スケジュールの調整が難しかったですが、ご協力を頂きありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

T様
T様 2022年7月17日

一生懸命な姿に、こちらも応援したくなりました

いつも笑顔で、誠意を持って対応してくださいました。
わからないことがあったときにも、上司の方に聞いてすぐに答えてくれました。
一生懸命な姿に、こちらも応援したくなりました。
子どもたちにも笑顔で優しく関わってくださり、お人柄がステキだなぁと思いました。
家を買う経験は初めてで、そしてお金のことも恥ずかしながら詳しくなく、わからないことばかりでしたが、業務的ではなく丁寧で親身に教えてくださったおかげで、無事購入ができました。
また購入後にも、その後を気遣う連絡を頂き、改めてリバブルさんのきめ細かな対応に驚いています!
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様と一緒にお取引を進めることが出来、私も大変嬉しく思っております。
至らぬ点もあったかと存じますが、優しく受け止めて下さったこと感謝申し上げます。
もしまた機会がありましたら、ぜひ東急リバブルをご指名頂けますと光栄に存じます。
この度は誠におめでとうございます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年7月17日

先方との交渉をスムーズに進めていただいた

建築条件を外していただけないものかという、こちらの無理なお願いに即座にご対応いただき、先方との交渉をスムーズに進めていただいたことに大変感謝しております。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございます。
新しい生活に向けてお手伝いが出来ましたことを嬉しく感じております。
ご自宅のお引渡しまで引き続きしっかりと努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2022年7月16日

様々な質問にも丁寧に答えて下さいました

物件の内覧にも何度もお付き合い頂き、様々な質問にも丁寧に答えて下さいました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入のお手伝いを弊社にご依頼頂きまして誠に有難うございました。
またご丁寧にアンケートのご返信を頂きましたことに感謝申し上げます。
最初にO様がご来店頂いてから約半年ほど間が空きましたが、再びお会いできたことが光栄でした。
実際のお引越しはまだ少し先になるかと思いますが、今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年7月14日

質問や要望にも丁寧、迅速に対応いただいています

質問や要望にも丁寧、迅速に対応いただいています。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
購入にあたり、色々なお手続きがあったと思いますが、いつも迅速にご対応頂きありがとうございました。
無事にお取引が完了できたのも、T様のご尽力あってのことでした。
良い物件に巡り合い、売主様とのご縁を繋ぐことができ、私も嬉しく思います。
今後も再度のお取引や不動産売買をお考えのお客様がいらっしゃいましたら、ご紹介頂けますと幸いです。
これからも長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2022年7月12日

後から後悔しないためにもとても助かりました

ご担当者の方は、内見の際にその物件の悪い点をはっきり言ってくださったので、後から後悔しないためにもとても助かりました。
また、こちらの質問に対する回答も迅速でした。
私たちが知らなかっただけかもしれませんが、中古で追加になるハウスクリーニングの費用等を、契約前にもう少し説明していただけるとよりよかったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引させていただきましてありがとうございました。
物件として気を付けなければいけないポイントでしたので、予めお伝えさせていただきました。
また、ご指摘いただきました内容については、今後の営業に、活かして参ります。
またご縁がございましたら、その際は宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年6月27日

安心してお取引できました

以前、他社で住宅購入を検討しましたがうまくいかず、東急リバブル様と担当者様の親切なご対応で、この度無事購入できました。
一生に一度かもしれない大事な買い物を、担当者さんにお手伝いいただき、ありがとうございました。
最初から最後まで安心してお取引できました。
また何かありましたらお願いしたいと思います。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社青葉台センターでのお取引、誠にありがとうございます。
当初お悩みの条件を無事に解消することができ、大変嬉しく思っております。
またお会いすることもあるかもしれませんので、その際はぜひよろしくお願いいたします。

K様
K様 2022年6月23日

分かりやすく教えて下さり希望も叶えて頂きました

担当者さんのおかげで納得のいく物件を購入する事ができ、本当にありがたく思ってます。
なるべく早く引っ越したい、ローンが組めるのか、などの要望やわからない事も多かったのですが、分かりやすく教えて下さり希望も叶えて頂きました。
悪かった点はありません。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様
この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のご希望を叶えることが出来、私も大変嬉しく思っております。
ぜひご新居で素敵な思い出を育んで頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

S様
S様 2022年6月21日

諸手続きを懇切丁寧にご教示、サポート頂きました

北海道から横浜市内のマンションの紹介を依頼し、契約、決済にいたる諸手続きを懇切丁寧にご教示、サポート頂きました。
ご担当者の尽力に深謝以外ございません。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住み替えのご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
S様にも大変ご協力いただきまして、無事にご決済まで迎えられました。
改めて御礼申し上げます。
今後とも、宜しくお願い致します。

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