表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご担当者様は全てにおいて素晴らしい方です
いつもお世話になります。
ご担当者様は全てにおいて素晴らしい方です。
親身になったご対応、先回りしたご対応等、本当に感謝しております。
また、ご担当者様の上席のラインの皆様におかれましても、本当に感謝しております。
私が困ったことがございました際、ライン皆様が一丸となってご対応を頂き、本当に安心してお任せできる皆様でございます。
引き続き何卒宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
購入と売却を同時進行で行い、お手続きも多かったと思いますが、いつも迅速に動いて下さったおかげで決済を完了することができました。
建物が完成するまでまだ時間がありますので、完成までしっかりとサポートさせて頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
この度は本当にありがとうございました。
顧客も多く、きちんと対応しているとかんじました
あまりにも早く申しこみが入り、顧客も多く、きちんと対応しているとかんじました。
センターからの返答
この度は、土地のご購入を頂きまして、有難うございました。
タイミング良くお問合せ頂きまして、スムーズな取引ができまして、私も嬉しく思っております。
ご自宅のご売却につきましても、しっかりとお手伝いさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。
購入できたのも、担当者様のおかげです
住宅ローンの保証制度の保険が通らず、何度も手続きの調整をいただきありがとうございました。
無事に一般の保険で通って購入できたのも、担当者様のおかげです。
他にも、こちらからの要望についても親身になってご対応いただき、ありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社で不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
住宅ローンの審査に時間がかかり、複数の銀行へ本審査を提出して頂いたりと、書類のやりとりに時間を割いていただき、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
不安に思うことはありませんでした
購入する際の様々な疑問に、スピーディーに回答頂けたので、不安に思うことはありませんでした。
センターからの返答
この度はお取引させていただきまして誠にありがとうございました。
お問い合わせの多い物件ということもあり、様々な点でご協力いただきましてありがとうございます。
お住まいになられる中で、お困りな点がございましたら、遠慮なくご相談くださいませ。
柔軟に対応いただき大変満足しております
こちらの要望が何度も変わる都度、柔軟に対応いただき大変満足しております。
物件購入後も対応が変わらず、こちらの質問に親身に対応いただき、担当者様には感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は無事にお取り引きの満了、誠におめでとうございます。
また、嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
いつも密に連絡を取り合えたおかげで、お取引自体も大変スムーズに進めることができました。
今後ともお困りごとがあれば、ぜひお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
スリッパを持参して欲しかったです
対応については満足してます。
ただ現地の物件内覧の際に、スリッパを持参して欲しかったです。
センターからの返答
T様
この度は弊社青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お喜び頂けるようなご新居をお探しすることが出来、私も大変嬉しく思います。
ご内見の際のスリッパ、大変失礼いたしました。
頂いたお言葉を肝に銘じ、今後気を付けるようにいたします。
もしまた何か機会がありましたら、ぜひお声掛け頂けますと幸いに存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
認識齟齬があったのは残念でした
当初、住宅ローン減税の利用可否について認識齟齬があったのは残念でしたが、その後は適切に対応をしていただいた。
結果として満足いく取引ができた。
物件探しから購入まで非常に長かったため多くの他社と関わる機会があったが、殿様商売的であったり営業がしつこかったり対応が遅かったりと印象が悪い会社も多々あった。
東急リバブルさんは適度な距離感があり、心地よい取引が出来たと思っている。
センターからの返答
ご相談当初はご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました箇所を今後の営業活動に活かせるよう精進して参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
時間の都合を合わせてくださった
仕事の都合でなかなか昼間の時間に伺うのが難しく、時間の都合を合わせてくださったり、わからない事や疑問点に丁寧に回答してくださり、ありがとうございました。
また、機会がありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル青葉台センターをご利用頂き、ありがとうございました。
初めての、ご住宅購入でご不安もあったかと思いますが、良い物件をご紹介でき、とてもお気に入り頂き、嬉しく思います。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければ幸いです。
確りとご説明頂けた事は本当に助かりました
とにかく親身になって進めて頂きました。
メリット・デメリットなどきちんと説明して頂いた事はもちろん良かったのですが、特に金銭的な事項について確りとご説明頂けた事は本当に助かりました。
なにより私達がスケジュールについてかなり無理難題を突きつける事になりましたが、都度ご丁寧に対応してくださり調整して頂いた事、本当に感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。
今回のお住み替えをお手伝いできた事、とても嬉しく感じております。
新しい生活が素敵なお時間になること、心よりお祈り申し上げます。
お近くでございますので、また私でお力に慣れることがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
希望額で早期に纏まったので大変満足している
アンケートの「４．購入に関わる資金計画の説明」が「どちらでもない」という評価になっているのは、当方が現金取引だったためで、該当がなかった。
担当者さんは、もともと当方物件の売却をお願いしていたが、大変信頼できる方だったので、購入物件についても全面的にお任せすることにした経緯がある。
結果として良い物件を購入でき、また当方物件の売却も希望額で早期に纏まったので、大変満足している。
センターからの返答
F様
この度は弊社青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご希望のエリアの物件の購入に携わることが出来、私も大変嬉しく思っております。
ぜひ快適なご生活になることを心よりお祈り申し上げます。
この度は誠におめでとうございます。