表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
認識齟齬があったのは残念でした
当初、住宅ローン減税の利用可否について認識齟齬があったのは残念でしたが、その後は適切に対応をしていただいた。
結果として満足いく取引ができた。
物件探しから購入まで非常に長かったため多くの他社と関わる機会があったが、殿様商売的であったり営業がしつこかったり対応が遅かったりと印象が悪い会社も多々あった。
東急リバブルさんは適度な距離感があり、心地よい取引が出来たと思っている。
センターからの返答
ご相談当初はご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました箇所を今後の営業活動に活かせるよう精進して参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
時間の都合を合わせてくださった
仕事の都合でなかなか昼間の時間に伺うのが難しく、時間の都合を合わせてくださったり、わからない事や疑問点に丁寧に回答してくださり、ありがとうございました。
また、機会がありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル青葉台センターをご利用頂き、ありがとうございました。
初めての、ご住宅購入でご不安もあったかと思いますが、良い物件をご紹介でき、とてもお気に入り頂き、嬉しく思います。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければ幸いです。
確りとご説明頂けた事は本当に助かりました
とにかく親身になって進めて頂きました。
メリット・デメリットなどきちんと説明して頂いた事はもちろん良かったのですが、特に金銭的な事項について確りとご説明頂けた事は本当に助かりました。
なにより私達がスケジュールについてかなり無理難題を突きつける事になりましたが、都度ご丁寧に対応してくださり調整して頂いた事、本当に感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございました。
今回のお住み替えをお手伝いできた事、とても嬉しく感じております。
新しい生活が素敵なお時間になること、心よりお祈り申し上げます。
お近くでございますので、また私でお力に慣れることがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
希望額で早期に纏まったので大変満足している
アンケートの「４．購入に関わる資金計画の説明」が「どちらでもない」という評価になっているのは、当方が現金取引だったためで、該当がなかった。
担当者さんは、もともと当方物件の売却をお願いしていたが、大変信頼できる方だったので、購入物件についても全面的にお任せすることにした経緯がある。
結果として良い物件を購入でき、また当方物件の売却も希望額で早期に纏まったので、大変満足している。
センターからの返答
F様
この度は弊社青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご希望のエリアの物件の購入に携わることが出来、私も大変嬉しく思っております。
ぜひ快適なご生活になることを心よりお祈り申し上げます。
この度は誠におめでとうございます。
優しくて落ち着いていて素敵な方でした
担当者さんはとても優しくて、落ち着いていて素敵な方でした。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回はお買い換えのご相談でしたが、購入・売却ともにタイミングが合い、ご満足頂けるお手伝いが出来ましたこと、私も大変嬉しく思っております。
お住み替え先のご生活も、お気に召していただけて良かったです。
今後も、何かお手伝いできることがございましたらご相談ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
内容によってはやや心許ない事もありました
ご相談させて頂いた時に、内容によってはやや心許ない事もありましたが、スピーディなご対応に感謝申し上げます。
銀行の契約もギリギリになりましたが、恙無く終えられたのは担当者様のお陰と思っております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産から弊社をお選びいただきありがとうございました。
ご指摘いただきました点につきましては、今一度営業活動を見直しまして、ご満足いただけるお取引きとなるよう努めて参ります。
良いお部屋に巡り会えたと実感しております
今回は大変お世話になりましてありがとうございました。
担当者さんの丁寧な説明と対応に、安心してお任せさせていただきました。
引越し後、とても良いお部屋に巡り会えたと実感しております。
高齢の母もとても気に入って暮らしています。
担当者さん、リバブルのスタッフさんありがとうございました。
担当者さんのこれからの更なるご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は当社にてご購入を頂き、誠にありがとうございました。
数年前にも当社でお取引頂き、今回はお買換えのお手伝いをさせて頂きました。
お買換えのタイミングが同時だったので、色々と手続きがあり大変だったかと思いますが、ご対応頂きありがとうございました。
また何か不動産でお困りのことがありましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
いち早くご紹介頂き大変感謝しております
購入についてはこちらの希望に最適な物件をいち早くご紹介頂き、大変感謝しております。
売却も短期間かつ好条件で契約成立することができ、心配なく取引をお願いすることができました。
センターからの返答
この度は、当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
不動産の売買は、人生においても何度もすることではございませんので、安心してお取引頂けたことを嬉しく思います。
お申込みが重なるような人気の物件だったため、購入のチャンスを回すことができ、本当に良かったです。
新居で快適に過ごされることを願っております。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
今後さらに見直しが進むことを期待します
担当者さんのご対応には満足していますし、納得できる物件を購入できました。
本当に感謝しています。
ただ、業界全体の傾向だとは思いますが、仲介手数料は高いと思います。
今後さらに見直しが進むことを期待します。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございます。
今回のお住み替えのお手伝いが出来た事、とても嬉しく感じております。
また貴重なご意見を頂きありがとうございました。
よりご満足いただけるお手伝いを目指し、今後のお取引に活かさせて頂きます。
ご迷惑をおかけしましたが、最高の物件です
本物件は担当者様の見解を押し切り、私の仕事とペットの生活環境を重視して購入しました。
門から玄関までの階段や坂が長く、通常、高齢者向ではありませんが、当方には全く苦に成りません。
担当者様には多々ご迷惑をおかけしましたが、最高の物件です。
光ケーブルの撤去が遅れてしまいお詫び致します。
コロナ禍での電話依頼が不能で有り、重ねてお詫び致します。
センターからの返答
この度、お住替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございます。
ご納得頂ける物件が見つかって良かったです。
お引渡し時期には、雪が積もり、お引越しなども大変だったと思います。
生活環境の変化もありますが、ご体調に気をつけて頂き、過ごして頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。