表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い所を探す事が出来ました
早朝より色々物件を廻って頂き、物件を多数見せてもらい参考になり、良い所を探す事が出来ました事に大満足をしております。
又何事に於いても丁寧に説明して頂き分りやすく、お客様の身になって建築業者への質問を代わってして頂いたり、本当に助かりました。
約束した時間等も１分の遅れもなく守り、本当にまじめで感心をしています。
若いのに頭がさがる思いです。
遠方よりいやな顔もせず来て頂いたこと、本当に有難く思います。
今後に誰か購入者がいれば、東急リバブルさんを紹介致すつもりでおります。
センターからの返答
アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
入口はお電話からでございましたが、ご売却からご購入まで、弊社へお任せいただきましたこと、またお褒めの言葉も大変嬉しく感じております。
お取引が終わり、お話しする機会が減ってしまって少し寂しく感じておりますが、たまにお伺いして少しでもお話ができたらいいなと思います。
また今度とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
真摯に対応いただき満足しております
ご対応全般にわたり、真摯に対応いただき満足しております。
この度のご対応、誠にありがとうございます。
ご対応いただきました担当者様には、気配りいただくとともに要望に対しスピーディにご対応いただき、感謝しております。
センターからの返答
Ｉ様
この度は青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
対応全般につきましてご満足いただけたことを、とても嬉しく思います。
今後もお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
この度は誠におめでとうございます。
出会えた、相談できた事に感謝しています
一戸建て購入の夢の扉を開ける一押しをしてもらえた事に、感謝しています。
建築主との間で、私の想いを汲んだやり取りをしてくれる担当さんでした。
「私の事をＡＩと思って何でも聞いて下さい」の言葉に、安心感を覚えた事を思い出します。
一大決心のタイミングで「担当者さん」に出会えた、相談できた事に感謝しています。
センターからの返答
N様
この度は弊社青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
人生の中の一大決心の一つ、「家の購入」において、ご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
これからたくさんの思い出と共に新たな人生を歩まれることを、陰ながら心よりお祈り申し上げます。
手前どものほうでまた何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠におめでとうございます。
購入希望物件を手に入れる事が出来ました
住宅ローンの申請を他社よりも素早くしていただき、結果として購入希望物件を手に入れる事が出来ました。
ご担当者様と出会わなければ、まだ物件購入はしていなかった、購入出来なかったと思います。
スピーディーな対応と的確なご指示により、安心感もありました。
良い担当者で助かりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、お取引頂きまして有難うございました。
私も、T様のお住まい購入に携われて嬉しく思っております。
スムーズに進められたのも、T様のご協力があったからこそだと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
今後も、分からない事が多いので対応して頂きたい
今後も、分からない事が多いので対応して頂きたい。
センターからの返答
この度はご契約、誠におめでとうございました。
不動産の購入という、大事な場面に立ち合わせていただき、誠にありがとうございます。
弊社一丸となって、今後もサポートさせていただければと考えておりますので、何卒お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
まず信頼できなかった
まず信頼できなかった。
それが全て、全部騙されてると思って接したため、疲れた。
期待したせいか、がっかり。
センターからの返答
T様、貴重なご意見を頂きまして心より感謝申し上げます。
お取引に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを重く受け止め、今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
入居日に給湯器とレンジの故障で、面くらいました
入居日に給湯器とレンジの故障で、面くらいました。
装備品の点検の手抜きがあったのでしょう。
これは担当者さんの責任ではないですが。
担当者さんはよく働いて解決をみました。
センターからの返答
この度は、お取引をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご入居後のトラブルにつきましては、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当社の「リバブルあんしん仲介保証」でのご対応が出来て安堵しております。
またお困りの点がございましたら、お申し付けくださいませ。
大変満足しております
担当して頂いた方の対応がとてもスピーディーかつ丁寧であり、とても安心して取引きをすることができ、大変満足しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、今後もご安心いただけるようなお取引きができますよう、精進して参ります。
雨の日も物件を見せていただいたのが良かったです
大変良い物件を購入でき、とても満足しています。
晴れの日だけでなく、雨の日も物件を見せていただいたのが良かったです。
センターからの返答
ご購入物件についてご満足いただき、大変嬉しく思います。
何度も足を運んでいただきましてありがとうございました。
ネット等でのサービスが進化しているように感じる
購入決断に際しての適切なアドバイスが有り、ありがたかった。
ＣＯＶＩＤ−１９が有り、対面での対応ができない時期が有り、ネット等でのサービスが進化しているように感じる。
不動産は高額でも有り、個別の対応が必要と考えるが、住宅ローンはネットでの対応が可能となっている。
実際、私の場合も銀行の実店舗に行かずにローンを組めた。
新しい時代での、東急リバブルさんでのサービスを期待する。
センターからの返答
この度は不動産のご契約、誠におめでとうございます。
お引渡しまでの間、ご協力いただいたことで大変スムーズに事を運べたと実感しております。
リフォームも行う予定だとお伺いしましたが、今後不動産に関する疑問などが御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。