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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月19日

ありがとうございました

古い物件で多少の不具合はありましたが、立地条件がよく内装は予想していたよりもきれいになっており、東急リバブルさんの紹介物件なので信用して購入することに致しました。
ローン可能な金額や保障制度の保険が通るのかの心配がありましたが、迅速に対応して頂き、無事にローンを組むことが出来ました。
契約時の物件の説明は、詳細に分かりやすくして頂けたのでよかったです。
必要書類の準備に関してはやや不明確な点があり、印鑑証明が必要なことを先に分かっているとありがたかったです。
売主さんとの連絡も、適宜対応頂けました。
全体を通して、契約から入居まで慌ただしい日程でしたが、細かなサポートを頂き、滞りなく終えることが出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は青葉台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂く事が出来て、大変嬉しく思います。
S様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もサービス向上に努めていきたいと思っております。
これからも、何かお困りの事がございましたら、いつもでお気軽にご連絡下さい。
今後も、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年3月18日

ありがとうございました

たいへんお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社の仲介にて不動産のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
初めての物件案内の時には天候に恵まれ、富士山の山頂が望めたことを思い出します。
終の棲家として、眺望が良く、山々が望める物件をご希望されていたM様にぴったりな物件をご購入いただけたことは、私もうれしく感じております。
リフォームも当初の予定よりもご希望が反映された充実した内容となり、快適にお住まいになられていると思います。
リフォーム工事と火災保険も含めて、トータルでのご提案をお受けくださったこと、大変ありがたく感謝しております。

お客様評価

4
I様
I様 2021年3月17日

営業の方には親切に対応して頂いたと思います

見学、申し込み、購入まで、こちらの都合で急いでいましたが、すべて迅速に対応して頂きました。
中古物件の為、リフォームが必要でしたが、納期がぎりぎりになってしまった事が少し残念でした。
が、営業の方には親切に対応して頂いたと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様に気に入って頂けるお住まいをタイミングよくご紹介できまして、私も嬉しく思っております。
また、アドバイスを頂きました点につきましては、今後の営業に役立たせて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年3月15日

素晴しい物件を紹介して頂きましてとても感謝

担当者さんには大変お世話になり、素晴しい物件を紹介して頂きましてとても感謝しております。
今後も何かありましたら、担当者さんに直接お願いしようと思っておりますので、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は弊社青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足頂けるご新居をご購入頂くことが出来て、私も大変嬉しく思います。
リフォーム後のご新居が楽しみかと存じますが、良い思い出に溢れるご生活になる事を心よりお祈り申し上げております。

M様
M様 2021年3月9日

最初から最後まで迅速かつ丁寧にご対応頂き、感謝

最初から最後まで迅速かつ丁寧にご対応頂き、感謝しております。
おかげ様で希望に叶う物件に巡り合い、気持ち良く新しい生活をスタートする事が出来ました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご検討からお引き渡し、リフォームまで、多くのご協力をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
ローン等の諸手続きにもご協力頂きましてありがとうございました。
何かお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2021年3月8日

お世話になり、ありがとうございました

お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、F様のご購入のお手伝いをさせて頂きまして有難うございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を頂きまして有難うございます。
新しいお住まいに関してはお時間が限られている中での選択でしたが、良い物件が見つかり良かったです。
私もすぐ近くにおりますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年3月8日

本当に感謝しています

最初は今の購入物件とは違う戸建てを欲しいと思っていたのですが、他の方に決まり、その物件に程近い土地を紹介して下さり、土地の購入時には売主の方との交渉を精一杯して下さり、誠意を感じました。
注文住宅は打ち合わせ等色々大変そうだと思っていたところ、ハウスメーカーを迅速に紹介して下さったりとサポートをして下さり、ご相談にも親身に対応して下さったりとお話しがしやすかったです。
今は無事に家が建ち、よくよく考えたら自分達の好きな間取りに住める事ができ、注文住宅で満足しています。
担当者さんが土地を紹介して下さらなければ、家が建つ事はなかったので、本当に感謝しています。
また何かあった時は、担当者さんにご相談させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、また、お忙しい中アンケートにもお答え頂き誠にありがとうございました。
当初新築戸建てへのお問合せを頂いていたところを、同じエリアの土地でのご検討へ変更して頂き、ハウスメーカーとのお打合せに何度もご足労を頂いたおかげで、良い物件をご購入して頂くことが出来ました。
良いご縁に恵まれたお取引に携われ、大変うれしく思います。
今後も何かお手伝い出来る事や、ご不明な事柄などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
S様
S様 2021年3月1日

今後も何かあれば頼りにさせて頂きたい

以前、他店でしたがリバブルに相談に行ったことがありました。
が、条件が合わず購入を見送ろうとして担当の方にお話しましたが、その後何度も連絡があり警戒してしまいました。
今回の担当者さんは、始めからこちらの話を良く聞いて下さり、私の要望もていねいに聞いて下さり、適度な連絡で、とても信頼を持つことができたので、購入の際は担当者さんにお願いしようと決めました。
途中、他の不動産の方とも少しやりとりしましたが、やはり家を購入する際は信頼できる方にお願いしたいと改めて思いました。
おかげ様で家を購入することができ、今後も何かあれば頼りにさせて頂きたいと今でも思っています。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブル並びに私をご指名くださり、誠にありがとうございました。
気さくにご相談していただけたので、こちらもコミュニケーションが取りやすかった点はS様のお人柄と思っております。
前のお住まいから環境があまり変わらない場所でお住み替えができたのは、ご縁があったのではないでしょうか。
引渡立会いの時にお子様たちが、嬉しそうに新居をご覧になっていたことが本当にうれしく感じました。
また、お取引を通じての数々のお心遣い、非常にありがたく深く御礼申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年2月24日

また機会があったら相談したい

複雑な手続きが必要だったが、こちらの立場に配慮して、丁寧に対応してもらえてよかった。
また機会があったら相談したい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきましてありがとうございました。
当初ご相談をいただいてから、約2か月でお住み替えの組み立てが出来たことはY様のご協力があってのことでございます。
今後、ご売却もございますので、気を引き締めて取り組ませていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年2月22日

ありがとうございました

今回、新築の一戸建てを購入するにあたり、こちらの立場をよくご理解いただき、常に迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご納得のいく物件が見つかった事、私も嬉しく思っております。
また、お手続き関連もスピーディーにご対応頂き、大変助かりました。
ご自宅のご売却につきましても、お力になれて非常に嬉しく思います。
なにかご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

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