表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
自分と家族は貴社のサービスに大満足でした
担当者さん、ありがとうございました。
いつも仕事でお時間遅くても丁寧で笑顔で対応していただき、感謝しております。
1.ローンに入りたいので、協力してくれた、ありがとう。
2.床暖の修理について、ありがとう。
3.制度に入るため、ありがとう。
4.自分外国人に説明わかりやすく、ありがとう。
自分と家族は貴社のサービスに大満足でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
引き渡し後の不具合などがあり、ご迷惑をお掛けしました。
T様ご家族も非常ににこやかで、いつお会いしても心良く手続きなど動いて頂き、感謝しております。
いつでもまた何かございましたら、いつでもお声かけください。
全ての面において安心しておまかせ
青葉台支店の担当者様には、全ての面において最善の対応をして頂きました。
こちらのわがままもしっかりと対応して下さり、全ての面において安心しておまかせすることができました。
売主様との仲介において、この様に最高の対応をして下さる方なら、また今後ともお付き合いさせて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用頂きありがとうございました。
Ｔ様よりお褒めの言葉を頂けた事を、とても嬉しく思うとともに、Ｔ様のお住まい探しのお力になれた事は、大変光栄に思います。
これからも、Ｔ様のお言葉を励みにして、お客様へ２００％の満足をして頂けるよう、日々の営業をしてまいります。
お悩みや、お困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後も、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
手間と時間がかかってしまった
住宅購入に付随する諸準備事項（引越・火災保険・鍵手配等）の紹介はされたものの、個々の案件は直接手配せねばならず、手間と時間がかかってしまった。
出来れば東急リバブル内にセクションを設け、その他諸手続（手配）部門があれば、その部門を諸手配の一次的な窓口として、一本化（購入以外の諸手配）を希望。
諸準備のユーザー負担軽減を望む。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産購入に付随する部分で、T様にご負担をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。今後はお客様のご負担を軽減できるようより細やかに努めてまいります。
今後何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
信頼できる方だと感じました
戸建て、マンションなど様々な物件をご紹介いただきました。
予算にあてはめようとするのではなく、気になった物件に対し真摯にご紹介いただいたことで、信頼できる方だと感じました。
希望エリアにおける数々の物件を、ハンドメイドの分布図でお示しいただけたことも大変参考になりました。
家は一生に一度の買い物といいますが、担当者様に託して良かったと思うと共に、今後も末永いお付き合いをさせていただければと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
Ｉ様より、お褒めの言葉を頂く事ができ、私も大変うれしく思います。
不動産のご紹介時は、私自身もとても楽しくご一緒させて頂きました。
何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
納得して購入することが出来ました
初めてのことで購入までの流れに不安がありましたが、丁寧にご説明をいただき、納得して購入することが出来ました。
住宅ローンの無理なお願いも親身に敏速に対応をいただき、希望するローンを組むことが出来ました。
ご担当を頂いて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
E様より良い取引が出来た、というコメントを頂きまして、とても嬉しく思います。
住宅ローンにつきましても、E様のご協力があったからこそだと思っております。
今回の取引に関わらず、５年後、１０年後と引き続きお付き合いさせて頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
「この家にしてよかった」という気持ちです
この度は担当者さんに大変お世話になり感謝しています。
数多くの物件を見学できて、その中から最良の選択ができたと思います。
実際に住んでみて、立地をはじめ間取り、外装、内装すべてにおいて「この家にしてよかった」という気持ちです。
また売主様との折衝も担当者さんのご尽力でスムーズに運び、気持ちよく取り引きできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)青葉台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
海外からの帰国後のお住いさがしのお手伝いでしたが、一時帰国の際に精力的に多くの物件をご覧になってもらいました。
お子様の通う小学校・幼稚園までの距離や周辺環境など、物件周辺についても、ご満足いただけたことは営業担当としてホッとしてます。
また、お取引にご満足していらっしゃるコメントを頂いたことは、大変うれしく、有難く思っています。
ご融資については、海外からご帰国されるお客様のお手伝いは何度か経験していますが、私自身も初めての取り組みで大変勉強になりました。
最後にY様ご家族皆様のご多幸を陰ながら祈念しております。
円滑な応対で希望する土地を買うことができました
初めてのことばかりでしたが、土地の購入にあたって、営業担当者さんにいろいろ教えて頂きました。
ありがとうございます。
円滑な応対で希望する土地を買うことができました。
センターからの返答
この度は、アンケートのご返信とコメントを頂きまして誠に有難うございます。
また、土地のご購入に関しましてお手伝いをさせて頂くことができ光栄に思っております。
Ｏ様が最初に弊社にご連絡頂いてからいろいろご希望条件をお伺い致しました。
その中でご希望条件に合う形でご購入頂けたことが何より私自身の喜びでもございます。
是非、ご自宅が完成した折には拝見させて頂けましたら嬉しいです。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんに任せておけば大丈夫、という気持ち
高価な買物である中古マンション購入について、不安が大いにあったが、ていねいな説明と必要なタイミングで、電話、メールを頂いた事で、安心する事が出来ました。
担当者さんに任せておけば大丈夫、という気持ちになる事が出来ました。
ありがとうございました。
新生活を楽しんで過ごせる様に、今後もサポート頂ければ幸いです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事が大変お忙しい中、書類等のご対応をいただき、誠にありがとうございました。
お仕事中のタイミングかと思いながらもご連絡をさせていただいた際もご対応いただけた事でとてもスムーズに諸々が進んだと思います。
これからの新しいお住まいでの生活でご不明な点が出てくることもあると思いますが、何なりとお問い合わせください。
新生活において、幸多いことを祈念しております。
心良く、わかりやすくご説明いただきました
ご担当者様にご親切にご対応いただきました。
数日にわたり、多くの物件の内見のご案内をいただきましたが、心良く、わかりやすくご説明いただきました。
契約手続等においても事前説明等を含め、スムーズにご対応いただきました。
センターからの返答
この度は、Ｋ様との不動産取引のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、Ｋ様よりお褒めの言葉を頂く事ができたこと、私は大変嬉しく思います。
これからも、Ｋ様から頂けた言葉を励みにして、今後の営業活動に努めてまいります。
不動産に関しましてお力になれる事がございましたら、いつでも何なりとお申し付け下さい。
今回のお取引で終わりではなく、今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
担当者の誠実さを信頼することができました
一生に何回も行わない高額の取引ですので、本当にこれで良かったのかと思うことがなかったわけではないのですが、貴社の信用力、２０～３０年前からの取引の実績、担当者の誠実さを信頼することができました。
マンションの売却と購入、戸建ての売却という、３ｓｔｅｐを何とか終えることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住替えという事もあり、売却と購入の両方の手続きが必要の為、タイトなスケジュールでしたが、無事にお住み替えが出来た事を、私も嬉しく思います。
なお、O様よりお褒めの言葉まで頂き、大変光栄です。
まだ売却のご決済が残っておりますので、引き続きサポートさせて頂ければと思っております。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。