表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不明点についても、適時回答いただき、大変助かった
土地の取引について担当いただきましたが、こちらの希望する価格のタイミングで交渉をまとめていただき、とても感謝しています。
また、不明点についても、適時回答いただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
Ｙ様より、お褒めの言葉を頂く事ができ、私も大変うれしく思います。
何かお手伝い出来る事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
付加価値創造ビジネスとして大変立派
・不動産仲介を通じて総合取引を推進している事は、付加価値創造ビジネスとして大変立派。
・週一のフィードバックも丁寧で良いと思う。
但し、売却物件である旧宅の状況についてもう少し詳しい説明があれば更に良し。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のお住み替えのお手伝いができましたこと、とても嬉しく思います。
ご売却の件は誠に申し訳ございませんでした。
今後はこれまで以上に誠心誠意ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願いいたします。
依頼して良かったと心から思っています
当日、飛び込みで店舗へ伺ったのが始まりでしたが、突然の訪問にも関わらず最後まで丁寧に説明して下さり、その日のうちに、条件に近い物件まで現地内覧させていただきました。
この一日のおかげで、家を買うことについて真剣に考える事ができ、とても感謝しています。
今回購入した物件も、他の物件と比較してどこが良いのかを丁寧に教えていただき、購入に迷いがなくなりました。
売主様との交渉でも好条件で話をまとめて下さり、依頼して良かったと心から思っています。
契約後の物件確認の日程については連絡がなく、不安になることもありましたが、とても大変なお仕事であることは理解していましたので、こちら側から連絡を取り、その後問題なく引き渡しまで進めました。
購入後も不明な点があれば頼らせていただきたいと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお取引有難うございました。
H様のご希望にピッタリの不動産をご紹介できまして、私も嬉しく思っております。
ただお引渡しまでの日程につきまして、ご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
これを教訓に今後のお取引に活かさせて頂きます。
皆様が楽しい新居での生活を楽しんで頂ければと思っております。
これからも末長いお付き合いになりますので、引き続き宜しくお願い致します。
自分と家族は貴社のサービスに大満足でした
担当者さん、ありがとうございました。
いつも仕事でお時間遅くても丁寧で笑顔で対応していただき、感謝しております。
1.ローンに入りたいので、協力してくれた、ありがとう。
2.床暖の修理について、ありがとう。
3.制度に入るため、ありがとう。
4.自分外国人に説明わかりやすく、ありがとう。
自分と家族は貴社のサービスに大満足でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
引き渡し後の不具合などがあり、ご迷惑をお掛けしました。
T様ご家族も非常ににこやかで、いつお会いしても心良く手続きなど動いて頂き、感謝しております。
いつでもまた何かございましたら、いつでもお声かけください。
全ての面において安心しておまかせ
青葉台支店の担当者様には、全ての面において最善の対応をして頂きました。
こちらのわがままもしっかりと対応して下さり、全ての面において安心しておまかせすることができました。
売主様との仲介において、この様に最高の対応をして下さる方なら、また今後ともお付き合いさせて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用頂きありがとうございました。
Ｔ様よりお褒めの言葉を頂けた事を、とても嬉しく思うとともに、Ｔ様のお住まい探しのお力になれた事は、大変光栄に思います。
これからも、Ｔ様のお言葉を励みにして、お客様へ２００％の満足をして頂けるよう、日々の営業をしてまいります。
お悩みや、お困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後も、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
手間と時間がかかってしまった
住宅購入に付随する諸準備事項（引越・火災保険・鍵手配等）の紹介はされたものの、個々の案件は直接手配せねばならず、手間と時間がかかってしまった。
出来れば東急リバブル内にセクションを設け、その他諸手続（手配）部門があれば、その部門を諸手配の一次的な窓口として、一本化（購入以外の諸手配）を希望。
諸準備のユーザー負担軽減を望む。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産購入に付随する部分で、T様にご負担をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。今後はお客様のご負担を軽減できるようより細やかに努めてまいります。
今後何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
信頼できる方だと感じました
戸建て、マンションなど様々な物件をご紹介いただきました。
予算にあてはめようとするのではなく、気になった物件に対し真摯にご紹介いただいたことで、信頼できる方だと感じました。
希望エリアにおける数々の物件を、ハンドメイドの分布図でお示しいただけたことも大変参考になりました。
家は一生に一度の買い物といいますが、担当者様に託して良かったと思うと共に、今後も末永いお付き合いをさせていただければと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
Ｉ様より、お褒めの言葉を頂く事ができ、私も大変うれしく思います。
不動産のご紹介時は、私自身もとても楽しくご一緒させて頂きました。
何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
納得して購入することが出来ました
初めてのことで購入までの流れに不安がありましたが、丁寧にご説明をいただき、納得して購入することが出来ました。
住宅ローンの無理なお願いも親身に敏速に対応をいただき、希望するローンを組むことが出来ました。
ご担当を頂いて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
E様より良い取引が出来た、というコメントを頂きまして、とても嬉しく思います。
住宅ローンにつきましても、E様のご協力があったからこそだと思っております。
今回の取引に関わらず、５年後、１０年後と引き続きお付き合いさせて頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
「この家にしてよかった」という気持ちです
この度は担当者さんに大変お世話になり感謝しています。
数多くの物件を見学できて、その中から最良の選択ができたと思います。
実際に住んでみて、立地をはじめ間取り、外装、内装すべてにおいて「この家にしてよかった」という気持ちです。
また売主様との折衝も担当者さんのご尽力でスムーズに運び、気持ちよく取り引きできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)青葉台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
海外からの帰国後のお住いさがしのお手伝いでしたが、一時帰国の際に精力的に多くの物件をご覧になってもらいました。
お子様の通う小学校・幼稚園までの距離や周辺環境など、物件周辺についても、ご満足いただけたことは営業担当としてホッとしてます。
また、お取引にご満足していらっしゃるコメントを頂いたことは、大変うれしく、有難く思っています。
ご融資については、海外からご帰国されるお客様のお手伝いは何度か経験していますが、私自身も初めての取り組みで大変勉強になりました。
最後にY様ご家族皆様のご多幸を陰ながら祈念しております。
円滑な応対で希望する土地を買うことができました
初めてのことばかりでしたが、土地の購入にあたって、営業担当者さんにいろいろ教えて頂きました。
ありがとうございます。
円滑な応対で希望する土地を買うことができました。
センターからの返答
この度は、アンケートのご返信とコメントを頂きまして誠に有難うございます。
また、土地のご購入に関しましてお手伝いをさせて頂くことができ光栄に思っております。
Ｏ様が最初に弊社にご連絡頂いてからいろいろご希望条件をお伺い致しました。
その中でご希望条件に合う形でご購入頂けたことが何より私自身の喜びでもございます。
是非、ご自宅が完成した折には拝見させて頂けましたら嬉しいです。
今後とも宜しくお願い致します。