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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2018年6月19日

とても納得のいく購入ができました

担当者様、とても親身になって頂き、本当にありがとうございました。
おかげ様でとても納得のいく購入ができました。
次も機会ありましたら担当者さんに相談しようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様ご夫婦のご購入のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
また、数ある仲介会社の中より弊社の青葉台センターをお選び頂き感謝申し上げます。
S様とはいろいろと物件を一緒に見て頂きながら楽しいお話しも沢山出来たことが良い思い出です。
また、ご夫婦がお互いに思いやられる姿に感銘を受けました。
私自身参考にさせて頂こうと思いました。
ご新居は青葉台駅をご利用いただく場所柄、ご近所やお店でお会いすることもあると思います。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年5月25日

適切なアドバイスを頂き、感謝しています

営業の担当者様には、大変良くご対応頂きました。
上司の方にも適切なアドバイスを頂き、感謝しています。
希望の物件が金額的に合わず決まらなかった際、担当者さんから「他にこんな物件出ましたよ!ご覧になってみては?」と。
始めは正直気乗りしなかったのですが、見て正解。
トントン拍子で決まりました。
定期借家に住んでいた為契約満了が近づいていたので間に合うか心配もしましたが、スピーディーに進めて頂いたお陰で希望の物件を手にすることが出来ました。
色々お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
退去日が迫っている中で毎週のようにお打合せのお時間を頂けたからこそ、今回のご縁であると感じます。
お忙しいところご協力いただき、無事お引渡しを迎えることができ、大変うれしく思います。
また何かご相談がございましたらお気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2018年4月27日

安心して進める事が出来ました

良かった点
担当の方が親身になって対応いただき、安心して進める事が出来ました。
難しいと感じた点
①隣人の柵の支柱について、今後、撤去費用をこちらで持つのか不安な点があります。
②床に接着剤の残りが何か所か有り、落とす事ができないでいます。
立ち会い時にすみずみまでチェックするには、時間が足りないと感じました。
担当者さんには大変感謝しております。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご契約をいただきまして、誠にありがとうございました。
今回、更地の状態でのご案内から完成後のお引渡しまで最短のスケジュールで行うことができたのはT様に柔軟なご対応を頂いたお蔭でございます。
大変感謝しております。
ご指摘頂きました件につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
今後の対応についてご連絡させていただきますので引き続き何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2018年4月26日

希望エリアの物件をくまなく紹介してくれた

強気な価格交渉が非常に良かったです。
希望エリアの物件をくまなく紹介してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
奥様のご妊娠からご出産された後までお手伝いができ、改めて、ご自宅購入は人生の重要な1ページなんだと実感致しました。
素敵な新築戸建に今度改めてご挨拶にお邪魔させて下さい。
また、引き続き何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。

S様
S様 2018年4月19日

良い物件を購入出来ました

担当者さんは購入物件についてもていねいに、説明および見学をさせて頂き良い物件を購入出来ました。
今後共ご縁がありましたら担当者さんにお願いしたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
戸建からマンションへのお住み替えはとても勇気のいるご決断だったと思います。
近隣のスーパーや医療施設、その他の商業施設など生活圏が変わらず生活を送って頂けると思うと私も安心してお勧めすることができました。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお声かけください。
この度は、本当にありがとうございました。

Y様
Y様 2018年4月19日

担当していただいて本当によかったです

担当者さんには急な要望にもすぐ対応してくださり、大変お世話になりました。
担当していただいて本当によかったです。
機会があったら、ぜひまた担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、Y様のご購入のお手伝いをさせて頂き本当に有難うございます。
物件のご案内時には楽しい時間を過ごさせて頂いたことにも感謝申し上げます。
有難うございました。
お住まいも近いので、何かお困りの事等がございましたらすぐにお伺い致します。
ご連絡頂けましたら幸いです。
また、リフォーム後のご自宅も機会がございましたら是非拝見させて頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

A様
A様 2018年4月18日

気持ち良く契約が出来ました

担当者さんの真摯な対応に好感が持て、気持ち良く契約が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社青葉台センターをご利用頂き、ありがとうございました。
今回のお取引のお手伝いをさせて頂けたこと、またお取引を無事に終えられたこと、大変うれしく思います。
最初にお問い合わせを頂いてから、お忙しい中、A様に直ぐに動いて頂けたことが、今回、気持ち良く契約出来たと言って頂ける結果に繋がった要因だと思います。
今回のお取引で終わりではなく、5年後、10年後と今後もお役にたてることがございましたら何時でもお声掛け頂ければと存じます。
宜しくお願い致します。

お客様評価

4
S様
S様 2018年4月18日

情報も多いし、問い合わせからの回答もとても早い

この度、とても素敵な土地に出会えました。10年前くらいから、ゆるく探していましたが、これだと思える場所がなく、今までいくつかの不動産屋さんにもお世話になりました。東急リバブルさんは、大手という事もありますが、情報も多いし、問い合わせからの回答もとても早いです。また担当者さんはお若いですが、言葉遣いも丁寧で真摯な対応でした。これから家の建築が始まりますが、家づくりで大切な事の第一歩は、いい土地との出会いだと思っています。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は土地のご購入にて、当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、私の対応に関してもお褒めの言葉を頂きまして誠に有難うございます。
始めにお会いさせて頂いてから、ご購入のご契約~お引渡しまで約1ヶ月弱という短い期間でのお手続きでした。
スケジュール調整等大変なことも多かった中で、大きなトラブル無くお取引が出来ましたのは、S様のご協力あってのものだと思います。
これから建築がはじまり、お住み替えに至るまで、ご売却の方もしっかりとお手伝いさせて頂きます。
引き続き、宜しくお願い致します。

N様
N様 2018年4月17日

とても満足しています

担当者様には大変お世話になり、とても満足しています。
今後もよろしくお願いします。
店舗については正直、受付以外のスタッフの方の感じや印象があまり良くなかったかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はN様のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
また、アンケートのご返信と貴重なご意見を頂きまして重ね重ね有難うございます。
お引越までの間やお引越し後で何かお困りなことがございましたら何なりとご連絡頂けましたら幸いです。
N様より頂きました貴重なご意見は今後の店舗改善等に必ず役立たせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

I様
I様 2018年4月17日

分かりやすく丁寧に答えて下さり感謝しております

契約まで順調に進められたのも今回の担当者さんのおかげです。
こちらの疑問点についても、分かりやすく丁寧に答えて下さり、感謝しております。
機会があれば、また同じ担当者さんに担当してもらいたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用頂きましてありがとうございました。
ご本人様とは意外な共通点もあり、何かご縁を感じておりました。
ご両親様にも色々とお手伝い頂きまして、大変感謝しております。
また、何か機会がございましたら是非ともご利用頂ければと思います。
本当にありがとうございました。

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