表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
説明いただく内容が質量ともに多く判り易かった
他社に比べて説明いただく内容が、質量ともに多く判り易かったです。
また、初めて聞く内容も多く、大変参考になり、迷うことなく決断することが多くありました。
大いに感謝しておりますし、結果に満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｋ様のご売却～ご購入のお手伝い出来た事、ともうれしく思っております。
また、ご購入頂いたマンションは私の営業しているエリアからは遠く、地域の事柄には明るくないにも拘らず、私にお任せ頂けた事、とても感謝しております。
Ｋ様の優しく、明るいお人柄を見習わせて頂き、私の今後の営業に活かしていきたいと思います。
ちょうど、ご自身でリフォームをされている頃かと思います。暑い日が続いておりますので、お体にはご自愛下さいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
最初から最後まで安心してお任せ出来ました
売却と購入で、時間にあまり余裕はありませんでしたが、無事に一連の流れが終了し、ほっとしております。
途中で担当者の方が代わりましたが、特に不安に思うこともなく、最初から最後まで安心してお任せ出来ました。
書類を自宅まで取りに来ていただいたり、区役所での書類取得の代行も心よく引き受けて下さり、大変助かりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お時間がない中、Ｙ様にも色々とご協力頂きました事、感謝しております。
途中で担当が変更になり、ご不安をお掛け致しました事、申し訳御座いませんでした。
最後まで安心して頂けたとの事、私もほっと致しました。
今後、ご不安な事など御座いましたら、お気軽にお問い合わせください。
本当にありがとうございました。
全てが安心できるお取引き
全てが安心できるお取引きだったと思います。
今後共、機会があれば、宜しくお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、ご購入とご売却の2件のお取引で当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
思い返せば、売主業者の担当者、銀行の担当者、境界立会の際の関係者、引越しの業者さんなど、全ての方のご協力をいただき、スムーズに事が運んだのは、S様のお人柄によるところが大きかったと思っています。
ご心配されていらした空家の隣地につきましても、ご所有者がとても良い方で、お引越しの日に遠方からわざわざご挨拶にいらしたことは最後のサプライズでしたね。
お近くですので今後ともよろしくお願いします。
安心してお任せできました
不明な点はわかりやすく説明していただき安心してお任せできました。
スタッフの皆様も大変親切で信頼できる方々ばかりでした。
担当者Ａさん、物件周りの際は本当にお世話さまでした。
そちらから、いろいろと聞いてくださり参考になりました。
助かりましたよ。
担当者Ｂさん、いろいろなアドバイスを頂いて、うれしい限りです。
とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社へお住み替えのご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから約半年間、こちらこそ大変お世話になりました。
今回探されていた川崎市のエリアについては、住み慣れたＫ様のほうがずっとお詳しく、力不足の点も多くあったかと思いますが、感謝の言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
温かいお人柄に、いつもお会いするのが楽しみでした。
お母様も、新しい環境となりますが、少しでも早く慣れて快適にお過ごし頂けること、心よりお祈りしております。
今後も何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
団結力を感じることができました
・現地販売担当の流通事業本部のAチーフ、青葉台センターＢ副センター長、担当のCさんの連携が素晴らしかったです。
・売却と購入を同時進行していたのですが、Aチーフの①売却査定の提案、②売却保証利用の有無、③①と②を踏まえた売却活動スタート時の具体的な価格 ④全11棟のメリット、デメリットの説明（例えば4号棟は陽当たりが良いのでフローリングは濃い茶色を使っている。5号棟は車2台停められるが、その分固定資産税は高い等）のアドバイスは大変参考になりました。
・担当のCさんには購入物件、売却物件の価格交渉、これらの諸費用についての詳細な説明等、大変良くして下さったと思います。
・B副センター長には購入物件及び売却物件の重説、売契の調印までフォローいただき大変助かりました。
・また、売却物件の買主様への説明はD副センター長がして下さり、青葉台センターさんの私の案件に対する熱意を感じられました。
・今回の私の購入及び売却の案件で東急リバブル（株）さんの団結力を感じることができました。
・私の友人、知人で不動産の購入、売却を考えている人がいれば、御社を紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
F様とは、現地販売会にて初めてお会いした事を思い出します。
お越しいただきました当初は、完成している建物も少なく、建物が完成していくとともに足をお運びいただき、ご見学いただいたのが強く印象に残っております。
お買換えということもあり、購入と売却のタイミングが難しくご提案までに少しお時間がかかってしまいましたが、無事にお買換えが成立でき、F様のお役にこと大変うれしく思います。
ご縁が重なり、良い方向に進めることができたと思っています。
ご相談・ご要望等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしておりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
不安なく最後まで安心してお願い出来ました
購入途中で担当者が変わってしまいましたが引き継ぎも良く、こちらも不安なく最後まで安心してお願い出来ました。
今後何かわからない事が出た場合もアドバイスの程よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社の事情で担当変更になりましたこと、ご迷惑をお掛け致しました。
又、ご両名ともお仕事でお忙しい中、様々なご対応をして頂きありがとうございました。
お引渡しが1週間延期になった際も、お引越し日のご変更などでご迷惑をお掛け致しました。
今後、何かご不安な事など御座いましたら、お気軽にお問い合わせください。
本当にありがとうございました。
今後も相談させていただきたいと思います
いろいろな要望に対し、とても親身に対応いただきました。
機会があれば、今後も相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、お手伝い出来ましたこと、うれしく思っております。
O様にもお車の件などでご協力頂きましたこと、心より御礼申し上げます。
別件で進行中のものも御座いますので、滞りなく進めていけるように、引き続き尽力して参ります。
何かお困りな事などございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
安心しておまかせすることができました
タイムリーに状況を連絡していただき、安心しておまかせすることができました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
残代金決済の当日はバタバタしてしまい、申し訳ございません。
当日に残代金決済が終了出来て一安心しております。
色々と素早いご対応いただけたおかげで、契約に至れたと思います。
誠にありがとうございました。
今後とも、何かご不明な点等がございましたら何なりとお問い合わせください。
希望に近い物件を紹介してくださいました
担当者さんは我々の好みをきちんと把握した上で、希望に近い物件を紹介してくださいました。
内見の際も良い点だけでなく悪い点についてもかくさず説明がありましたし、我々が聞きにくいことも住人の方に失礼にならないように聞いてもらえましたのでとても信頼できました。
売り主さんとの取引では常にこちらのよりそって対応していただきました。
取引の流れについても納得のゆくまで説明を受け、忘れないようにリードもしてもらえたので大きな買物で不安でしたが、安心して進められました。
リフォームに関して問題がおきた時もすばやく解決に向けて動いていただき、我々は「やっぱりあの担当者さんで良かったね」と話しております。
家探しは２～３年かけるつもりでしたが、担当者さんのおかげで半年程でとても気に入った家を買うことができました。
本当にありがとうございました。
家をさがしている知人がいたら是非今回の担当者さんを紹介したいと思います。
センターからの返答
Ｍ様この度はお住まいのご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
最初はオープンハウスを見に来られ、ご挨拶差し上げたのがついこの間の様な気がします。
私もＭ様から頂く質問で勉強になった部分も多々有りました。
私も今回ご購入頂いたお住まいはＭ様にぴったりだと感じております。
アンケートに書いていただいた言葉とても嬉しかったです。
是非今後とも宜しくお願い致します。
また改めてご自宅にご挨拶にお伺いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
満足のいく物件に出会うことができ、とても感謝
中々希望の物件に出会えず長い期間の新居探しとなりましたが、嫌な顔１つせず私達につき合って下さいました。
又、中々決められない中でも、無理におしつけるような事が一切無く、冷静に、その物件の良い点、悪い点をきちんと話して下さいました。
そのお陰で私達も安心して最後までお取り引きする事ができ、満足のいく物件に出会うことができ、とても感謝しております。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様に当初お問合せ頂いてから、お引渡しまでの約半年間、小さいお子様がいらっしゃるのにもかかわらず、時にはご両親様もご一緒にいろいろなお家をご覧頂きありがとうございました。
今回、Ｍ様より満足のいく物件に出会うことができたというお言葉を頂き、大変うれしく思います。
今回のお取引で終わりではなく、今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。