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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

A様
A様 2023年4月2日

結果良かったと思っています

他社にも意見を聞いた上で、御社・担当者さんにお任せし、結果良かったと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は東急リバブルのご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
スピーディーなお取引を実現することが出来、とても嬉しく思っております。
また何か不動産の売買に関してご相談がございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
繰り返しとなりますが、この度は誠にありがとうございました。

T様
T様 2023年4月1日

サポートは少なからず安心になった

売却は個人的にはいろいろな準備に不安はありましたが、サポートは少なからず安心になった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は東急リバブルのご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。
お取引を通してお喜び頂けたこと、私も大変嬉しく思っております。
ご友人様も含めて、また何かご相談がございましたら、ぜひお気軽にお申し付け頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2023年3月24日

安心してお任せする事ができました

初めての売却でしたのであたふたする事が何度もありましたが、担当者さんが落ち着いて対処して下さり有り難かったです。
メールの返信なども迅速でしたので、安心してお任せする事ができました。
次回何かありましたら、またお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引させていただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで時間が空く取引でしたので、K様のご不安が少しでも解消できるように努めさせていただきました。
またご縁がございましたら、宜しくお願い致します。

K様
K様 2023年3月11日

大変満足のいく売却になりました

東急線沿線であること、大手であることに加え、担当者さんの堅苦しすぎない対応が我が家にはフィットし、大変満足のいく売却になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で、担当としても大変嬉しく思います。
今後も何かお役に立てることがありましたら、お気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

1
M様
M様 2023年3月10日

連絡をくれるのが礼儀ではないでしょうか

メールで連絡したら、せめてメールを見たとの返信が欲しかった。
日程が決定してから連絡が来るのは、メールを見たかどうかの不安が残るのでやめて欲しかった。
また、引越し後に鍵を会社の方に送ったが、受け取ったとのメールや電話がなかった。
届いたかどうか気にしているので、連絡をくれるのが礼儀ではないでしょうか。
残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご指摘を頂いた点について、至らない部分が多く申し訳ございませんでした。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

K様
K様 2023年3月5日

よく分かっていてくれるので何かと助かりました

担当者の方とも長い付き合いで、自分の事もよく分かっていてくれるので何かと助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

3度目のお取引き、誠にありがとうございました。
大変ご協力いただき、無事にご決済まで迎えられました。
重ねて御礼申し上げます。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年3月4日

信頼できる相手でした

信頼できる相手でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお買い換えのお取引を頂き誠にありがとうございました。
今回のお取引を通じて勉強させて頂く事が多く感謝しております。
また私でお役にたてることがございましたらお気軽にお声がけ頂きたく存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年2月22日

しっかりフォローして下さった

購入後のリフォーム・引越し、不要品の処分に関することまでしっかりフォローして下さった。
とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご自宅をご購入頂いたお客様にはとても気に入って頂き、良いご縁となりましたこと嬉しく感じております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年2月13日

顧客視点で対応頂いた点が良かった

顧客重視、顧客視点で対応頂いた点が良かった。
他社は経験がないので、比較は出来ません。
青葉台センターは立地も良く、職場の受付の方の対応も良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターに不動産売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
売買契約から引渡しまでの間に解決しなければいけない点がいくつもあり、引渡し当日まで不安な日々が続き、ストレスも感じていたかと思います。
T様のご不安を解消すべく、弊社提携の弁護士、税理士、土地家屋調査士等、弊社で利用できるものは全てご提案をさせて頂きました。
無事にお引渡しが出来た時は、私自身もホッとした気持ちと嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
また、T様よりお褒めの言葉を頂戴できました事を大変光栄に思います。
今後もお客様視点で質の高いご提案を目指し、一人でも多くのお客様のお手伝いが出来るよう努めます。
不動産のご相談がありましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年2月6日

安心して取引が終わる事が出来ました

担当して頂いたスタッフの方、丁寧でわかりやすい説明で、安心して取引が終わる事が出来ました。
感謝しております。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご提案の中で通常売却とは異なるリースバックでのご売却となりましたが、お取引の後にこのようなお言葉を頂けたこととても嬉しく思います。
これもお手続きの中で関係各所との条件調整の折に、K様がタイムリーに応対頂いたことが成功の要因です。
これからもお客様に寄り添ったご提案が出来るよう日々の営業活動に努めて参ります。
重ね重ねになりますが、この度は誠に有難うございました。

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