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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2021年8月27日

最後まで楽に安心して売却をすることができました

担当者様
この度は、本当にお世話になりました。
売却の相談に初めて伺った時は、賃貸にしようか?売却しようか?と悩んでおりました。
不動産の売却に不安を感じておりましたが、こちらの話を真剣に誠実に聞いて下さりました。
その時の落ちついた雰囲気や態度に、とても信頼できる方だと思いました。
実際、その後の売却の意志を固めたり、売却価格を決めたりという中で、普通は様々な事に迷うと思うのですが、丁寧にお答え下さったり、気遣って下さったりするのがとても安心でき、「お任せしていこう」と心底思え、最後まで楽に安心して売却をすることができました。
本当に私達の事を考えて言葉をかけて下さったり、その事もとても嬉しかったです。
今後、身内や友人等が不動産売却を考えている時には御紹介させて頂きます。
担当者様、有難うございました!!

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は青葉台センターへご相談を賜りまして、誠にありがとうございました。
様々なご不安な点やご心労があったかと思いますが、こちらからのご提案にご満足頂けたようで、私も嬉しく思います。
今後また何かご相談がございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。

U様
U様 2021年8月26日

細やかな気配りがある

対応、話し方が良い。
青葉台店に関しては、担当者以外も電話対応が良い。
細やかな気配りがある。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル青葉台センターをご指名くださり、誠にありがとうございました。
物件のお引き渡しまでに次のお住まいを探したり、小屋裏収納の改修工事などの準備がありましたが、U様の迅速な動きもあり、スムーズに進めることが出来て助かりました。
U様と販売計画を打ち合わせをして、当社での販売手続きをして直ぐにお話が具体化できたのは、予想外の出来事でした。
当社および担当の私を信頼してくださり、お任せいただけたことを深く感謝してます。ありがとうございました。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年8月21日

常に変わらぬ態度や、一貫した私達に寄りそう思い

担当者さんには大変お世話になりました。
特に売却価格の算定に当たり、判り易く説明してくれました。
結果として、売却額に関し納得することが出来ました。
常に変わらぬ態度や、一貫した私達に寄りそう思いを感じることができました。
今後何かあった際に、気がるに相談できると考えています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターへ大切な不動産の売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
私はお客様を自分の家族や親戚・友人と思ってお手伝いをさせて頂いております。
思い入れのある大切なご自宅の売却に携われた事を大変光栄に思います。
また、お褒めのお言葉まで頂けた事を嬉しく思います。
今後も質の高いサービスを、一人でも多くのお客様に提供できますよう、日々の業務に励んでまいります。
何か不動産の事でお困りな事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年8月17日

応対も丁寧で、明快な説明でした

今回は土地の売却でしたので、多項目にわたる点数方式での査定額に納得し、安心して任せることができました。
時間的な余裕があったため、こちらの意見を尊重しつつアドバイスをいただき、結果としていいタイミングで売却することができました。
応対も丁寧で、明快な説明でした。

東急リバブル

センターからの返答

Y様
この度は弊社青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Y様に各種スピーディーにご対応頂けたおかげでご成約に至ることが出来ました。
心より感謝申し上げます。
また弊社でお手伝いできることがありましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。

N様
N様 2021年8月17日

他社(複数社)と比べ全般に良いです

他社(複数社)と比べ全般に良いです。
特に
①譲渡所得税のリマインドを頂き、同時に渋谷での税務相談を紹介してもらった事。
②法人系の売先へのチャンス(一旦価格合わず成立せず)を粘り強く条件交渉継続頂き、合意まで到らせた事。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様
この度は弊社青葉台センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
この度は誠におめでとうございます。

N様
N様 2021年8月3日

候補にいれておくことはとても意味のあること

なるべく早く売却をというこちらのわがままに、親身になって対応をして頂き、3週間ほどで決算まで済ませられたのは、驚き以外の何ものでもありません。
しかもこちらの想定よりだいぶ高く売却することができ、感謝してもし切れないと思っています。
当初どこに頼んでも同じだろうと思っていたので、近所か管理会社関連のところか、くらいにしか思っておらず、リバブルさんを候補にいれたのは全くの偶然でしたが、対応の速さや買い取り金額の高さでこんなにも差があるのかとビックリするくらいでした。
中でも、途中から連絡が滞ってしまった会社もあり、あの会社だけに絞っていなくて良かったと後から考えて、自分の運の良さをつくづく感じています。
恐らく、私のようにリバブルさんがピタリとはまるケースばかりでなく、他社の条件の方が良いケースもあると思います。
しかし、多くの人が満足できそうな対応をしてくれる1つの基準として、リバブルさんを候補にいれておくことはとても意味のあることだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引頂き、誠にありがとうございました。
早期にご売却をご希望ということで、日程がタイトな中、迅速に準備を進めて頂けたことで、無事にお取引を完了することができました。
もし身近な方でお住替えをお考えの方がいらっしゃいましたら、ご紹介頂けますと幸いです。
今後とも長いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年7月30日

とても気持ちのよい取引が出来ました

今回、少々面倒な案件に関らず、とても気持ちのよい接客していただきました。
営業担当者さんにとって、手間がすごくかかったと思います。
ですが、嫌な顔せず、分からないことも丁寧に対応してくれました。
売却期限の締切りが決まっていた取引だったので、無事に決まるか不安でしたが、とてもスムーズで安心でした。
代理人の子供の私が取引きして頂きましたが、とても分かりやすかったです。
とても気持ちのよい取引が出来ました。
担当者さんにまたお願いしたいと思います。
この度はありがとうございました!
是非、知人・身内にも勧めたいと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社青葉台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
売却期限が迫る中、無事に引渡し完了し、私もホッとしております。
また、Y様よりお褒めの言葉を頂く事が出来て大変嬉しく思います。
Y様から頂いたお言葉を胸に、今後も営業に精進してまいります。
お知り合いで不動産の購入または売却等をご検討の方がいましたら、是非、ご紹介下さい。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2021年7月30日

対応が早く良かった

対応が早く良かった。
早く売却できて良かったが、売却金額を考えると安かった。
もう少し高く売れば良かったのではと少し思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引させていただきまして誠にありがとうございました。
賃借人が退去したことによるご売却で、N様に相談いただき売却がスタートしました。
販売開始より約3週間という早いご成約でございました。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。
またご縁がありましたら宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年7月29日

親切な回答があり、安心して取引継続ができました

初回問合せから最終の決済引渡しまでが、様々な理由や状況変化があり、2年近くかかってしまいました。
しかし、担当者の方の変わらぬ対応と親切な回答があり、安心して取引継続ができました。
本当に無事に完了したことに、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて不動産をご売却してくださり、誠に有難うございました。
幼少期を過ごされた思い入れのあるお住まいでしたので、複雑な心境だったと拝察します。
建物が解体され、更地になった時になんとも言えない寂しさを感じられていらっしゃるのが、私にも伝わってきました。
ご売却をスタートするまで紆余曲折ありましたが、最終的にご満足いただけたこと、嬉しく思っております。
信頼して、お任せいただけたことをあらためて、お礼申し上げます。

I様
I様 2021年7月28日

明るく、信頼できる仕事運びは感心させられました

賃貸で担当者Aさんにお世話になっていたマンションを、担当者Bさんに販売していただきました。
連携も良く、価格も自分が市場調査した価格で、早々に販売していただきました。
会社で良いマニュアルが有るとは思いますが、お二人とも配慮、気配り良く、明るく、信頼できる仕事運びは感心させられました。
不安なく手続き、契約を終えていただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
青葉台センターにて賃貸・売買ともにご利用頂きまして、大変嬉しく思っております。
また手前どもの方で何かお手伝い出来ることがございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

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