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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2021年5月27日

青葉台センターは満点です

担当者さんには、全力でサービスを実施頂き、両親ともに感謝しております。
一点だけ、最初用賀センターに問い合わせた際、連絡が前に進まず他社にお願いするところでしたが、リバブルさんにお願いしたいと考え、青葉台センターに行き担当者さんにしっかり対応して頂きました。
青葉台センターは満点ですが他センターは同じではないと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度お取引させていただきましてありがとうございました。
青葉台と用賀の連携がうまく取れておらず、ご不安ご心配をおかけしてしまいまして、
大変申し訳ございませんでした。
いただきました貴重な意見を今後の糧にさせていただきます。
奥様との新生活、お楽しみくださいませ。

K様
K様 2021年5月18日

お世話になりありがとうございました

販売初日に契約成立するとは思っていませんでした。
買い手が旧知の友人で、当マンションの管理会社と言うラッキーが有った事は有ります。
担当の方が確認をされた事が良かったのだと思います。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引頂きまして有難うございました。
今回は、K様とも買主様とも色々な縁がございまして、
スムーズな成約に至り、私も嬉しく思っております。
また機会がございましたら、お声がけください。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

3
T様
T様 2021年5月11日

全面サポートして下さった担当者さんに感謝

ネットでの査定申し込みから実際にお会いし、売却までの手続き全てに対し丁寧で親身な接客だったので、安心してお任せしていました。
個人的な事情にも多大にご配慮頂き、担当者さんで本当に良かったと思います。
買い手が知り合いの業者様だったこともあり、トントン拍子に話が進み、非常に目まぐるしい3ヶ月半でしたが、全面サポートして下さった担当者さんに感謝しかありません。
ただ一点、非常に残念で、苦い印象しか残らなかった決済日を体験し、日本の不動産業がまだまだ男社会であり、男尊女卑を痛感するとは思っていませんでした。
女一人で決済日に参加することを非常に悔しく思いました。
署名の為だけにその場にいたお飾りパンダのようでした。
こんな感想を書くこと自体面倒がられるかと思いますが、一意見として今後同じような思いをする人が出ないようにご配慮頂ければ幸いです。
失礼致しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
T様におかれましては、弊社にご来店いただくことも多く、ご協力いただきありがとうございました。
おかげさまで無事にお引き渡しまで迎えることが出来ました。
ご意見いただいた事項につきましては、お取引きの関係者が多く、男性の多い状況となってしまいました。
こちらは真摯に受け止め、今後に活かすよう取り組んで参ります。

I様
I様 2021年4月28日

売却を考え遺品整理込みで売却する事にしました

相続不動産の遺品整理等をするため、行くのに時間がかかりなかなか進まないのと、マンションの維持管理に出費もかさむので、売却を考え遺品整理込みで売却する事にしました。
不動産の売却など初めてなので、マンションの管理会社に相談したら、東急リバブルの青葉台センターを紹介され、担当者さんの対応が素晴らしかったので、即決で売却する事にしました。
又機会があったら相談しようと思います。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度はお取引させていただきまして誠にありがとうございました。
ご相談いただきました当初に、ご不安に思われていたことをクリアにすることを第一に考え、ご提案させていただきました。
結果的にI様ご協力もあり、スムーズにお取引を進めることができました。
またご縁がございましたら、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月22日

素晴しいです

丁寧で適確なご対応で大変信頼しています。
素晴しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
今後も精進して参ります。今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

O様
O様 2021年4月20日

とても助かりました

スピィーディーな売却、とても助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お買い換えに伴うご売却でしたが、良い金額で条件もO様のご購入スケジュールに合わせて行うことができ、ご満足頂きとても嬉しく思います。
今後も、ご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
宜しくお願いします。

I様
I様 2021年4月19日

プロフェショナルを感じて大満足でした

世の中コロナで不安な折ですが、担当された方の熱いご努力で思いの外早々に売買が成立して喜んでいます。
ありがとうございました!!
私共が不安に想う事柄を殆んど先々と手配されて説明して下さる等々、又、電話など一鳴でさっと出られるとか、正しくプロフェショナルを感じて大満足でした。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コロナ禍でご不安なお気持ちがあられたかと思いますが、無事にお取引が完了いたしまして私も嬉しく思っております。また、私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

S様
S様 2021年4月19日

私の依頼は「最速での売却」でした

「最速売却」
まずは、担当者さんありがとうございました。
昨年の暮れに、高齢の父が一人暮らしになる為、マンションを売却する事になりました。
家族で相談して、仲介業者は東急リバブルさんにしました。
担当者さんは、感じも良く好印象でした。
引っ越しが年明けのため、私の依頼は「最速での売却」でした。
担当者さんと売出金額を相談し、販売活動の提案などをしっかりと説明を受け、HP・チラシの配布なども積極的に行っていただきました。
その結果!!なんとすぐに反応があり、3週間で売却が決定しました。
感動でした。
担当者さんは、報告・連絡・相談がしっかりしていて、安心して売買契約が出来ました。
次回も担当者さんを指名させて頂きます。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
「最速でのご売却」ということで、S様とはお打合せの上、販売活動を開始させて頂き、ご満足いただけるお手伝いが出来ましたこと、私も大変嬉しく思っております。今後、私にお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けください。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

N様
N様 2021年4月19日

誠意あるパートナー的な御対応

終始変わらぬ、ご丁寧なご対応に感謝致します。
緊急事態宣言の最中にも拘わらず、納得できる条件で思いのほか早く売却できたのは、ひとえに買主様への緻密なご説明と、充実した売買ケア体制の御蔭であると思っております。
取分け、ご担当者と上司様の誠意あるパートナー的な御対応に、衷心よりお礼申し上げます。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

CSアンケートのご返送ありがとうございます。
ご案内からご決済まで、終始ご丁寧なご対応を頂き、買主様も大変喜ばれておりました。
私もまだまだ経験が浅く、拙い部分もあったかと思いますが、常に真摯にご対応いただき、大変うれしく感じておりました。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付け頂けますと幸いです。

F様
F様 2021年4月12日

担当者さんには大変感謝しています

私事ですが、昨年来体調がすぐれず、外では車いすを利用しております。
まだ歩けるうちに他県のかつて住み慣れた地域に転居したくなり、昨年暮れに「東急リバブル青葉台センター」に相談しました。
担当者さんが、家の売却から購入までまことに手際よくスピーディに運んで下さり、価格も広さも満足するマンションに入居出来ました。
担当者さんには大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

F様
この度は青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
遠方へのお住み替えのご相談でございましたが、お喜び頂けるお住み替えを実現することが出来、私も大変嬉しく思っております。
気温が高くなってきましたので、ご自愛くださいませ。
この度は誠におめでとうございます。

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