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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2021年3月23日

担当者さんにお願いして本当に良かったと感謝

依頼をしてから売却までが想定以上に早く、また希望額どおりとなり、大変満足しています。
売却に必要な書類や物件の現況確認なども、ていねいに教えて頂けました。
また、ご担当者から御社内への情報共有がスピーディであったことが、早く売却できた要因の一つかなと感心致しました。
担当者さんにお願いして本当に良かったと感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有マンションの売却のご依頼をくださり、誠にありがとうございました。
ご購入のご相談をいただいた際は、残念ながら当社の仲介でのご成約には至りませんでしたが、後に今回のご売却のご指名いただけたことを大変うれしく、ありがたく感謝しております。
当初のチャレンジ価格から物件のご内覧件数がそこそこありましたが、なかなかご成約に結びつきませんでした。
タイムリーにご報告やご相談できたので、素早く次の手を打つことができ、最終的に成約に結びつけることが出来ました。
ご提案について、O様が早期にご判断をいただけた点が勝因と考えております。ありがとうございました。

M様
M様 2021年3月19日

有難うございました

担当の方がとても優しく、一生懸命に速やかに対応してくださいました。
こちらの要求に対し、その都度ていねいに説明していただき、とても助かりました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご売却開始から即日お申し込みを頂くことが出来たのはご縁ではないかと思っております。
また何かございましたらご遠慮なくご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2021年3月15日

信頼してお任せできるので、大変安心しております

いつもお世話になり、ありがとうございます。
信頼してお任せできるので、大変安心しております。
機会ありましたら、今後共どうぞよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却を賜り、誠にありがとうございました。
今後とも引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
F様
F様 2021年3月15日

担当の方は誠意を持ってやって下さり、心から感謝

売却に関しては、他社よりも価格を現実的に詳しく説明してくださったのはよかったです。
また希望の価格で売ることが出来ました。
前任の方は値下げの提案が大変的確でした。
内覧の希望が何ヶ月もなかった時は殆んど連絡がなく、どのような営業活動をしていただいているのか不安だったので、自分からももっと連絡を取ればよかったと思いますし、連絡も頂きたかったと思いました。
他社の物件の内覧の際、他社のスタッフの方もいらっしゃいますが、その方の紹介もなく、あいさつもなく、いきなり内覧になることが多かったので、最後まであの方は誰だろう?と思っていました。
きびしめのことを記入いたしましたが、担当の方は誠意を持ってやって下さり、心から感謝しております。
地域に精通して、たくさんの情報も頂くことができました。
物件購入のときもお世話になる予定です。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

H様 この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠に有難うございました。
また、販売期間中に不手際がありましたこと、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉をしっかりと受け止め、お住み替え先の方ではご満足いただけますよう精一杯努めさせていただきます。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2021年3月11日

大変お世話になっております

かなり以前に、東急リバブルさんにお世話になった土地を購入して家を建て、高齢になり大きすぎる家をリバブルさんに販売してもらい、ジャストサイズのマンションをリバブルさんにお世話になりました。
大変お世話になっております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、F様のお買い換えのお手伝いをさせて頂けたことを光栄に思っております。
約2年間には実現できなかったお手伝いを今回良い形で出来たことが何より良かったです。
私としても、取引以外のことでもF様に沢山教えて頂き貴重な経験ができました。
本当に有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。

O様
O様 2021年3月8日

価格の見直しを待ってもらえた事は、とても信頼

コロナ禍で、全く先の見えない状態でした。
その為、最初の設定価格でもうしばらく様子を見たいと希望を申し出たら、いろいろな角度からアドバイスをしていただき、最終的に、価格の見直しを待ってもらえた事は、とても信頼が持てたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご所有マンションのご売却のご依頼をくださり、誠にありがとうございました。
販売開始後にコロナウイルスによる緊急事態宣言が発令され、販売の見通しが立たなくなり、大変なご心配をお掛けしました。
お母様もさぞご心配されていたと思いますが、年内にお引き渡しまで完了できたことで、私もホッとしました。
緊急事態宣言が解除された後も暫く市場の様子を観察しつつ、状況が好転しつつある段階での販売価格の変更を決断をされたことが功を奏した結果となりました。
この様な状況下で私を信頼してくださったこと、ご提案を受け入れてくださったことを深く感謝申し上げます。

N様
N様 2021年2月25日

次回もお願いしたいと思っております

不動産の売却を急いでしたかったので、希望通り早くしていただいて感謝しております。
次回もお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、また、お忙しいところアンケートにもお答え頂き誠ににありがとうございました。
良いご縁に恵まれたお取引に携われ、大変うれしく思います。
今後も何かお手伝い出来る事や、ご不明な事柄などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

Y様
Y様 2021年2月24日

誠実な対応で安心してお任せできました

誠実な対応で安心してお任せできました。
設問の、友人・知人に薦める可能性についてが「10」ではなく「9」の理由は、友人・知人が信頼している仲介業者がいるかも知れない為です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社青葉台センターへご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてからご契約までの間も、何度もお打ち合わせのお時間を頂きご協力を頂いたことで、今回のご縁につながったのではないかと思われます。
また、不動産のことがお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。

W様
W様 2021年2月22日

計4回リバブル様にお世話になりました

私共はマンション購入2回、売却2回で計4回リバブル様にお世話になりました。
リバブル様をご信頼申し上げ、安心しておまかせできると思っております。
ただ、今回はネット決済でしたが初めての事で、その時々で戸惑い、疑問に思う事があったので、最初にネット決済の流れを詳しく説明を受けたかったなと思っています。
今後もマンションetcで不動産取引はあるかと思いますので、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル青葉台センターをご利用頂き、ありがとうございました。
今回、ネット決済のご説明で至らない点があり、申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考に、ご説明時の修正をさせて頂きたいと思います。
今後も、宜しくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月16日

専門的な知識、ニーズに沿った柔軟な対応

専門的な知識、ニーズに沿った柔軟な対応に大変助けられました。
次の機会も是非お世話になりたく存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきありがとうございました。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

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