表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
疑問な部分も感じられた
リバブルさんもチームで営業活動されていると思いますので、問題点があがった場合の報告・連絡・相談は、我々（客）にも又、チーム内の上司でも、両方に連絡を密にしてほしい。
上司の方も契約が成立した時だけしか出て来ない部分は、本当にチーム（課）営業所・会社で、本当にMAXで取り組んでいただけているのかと疑問な部分も感じられた。
担当者の方も、こちらから問い合わせや方法論の提案をしないと動いてもらえない部分は残念だった。
（客を私以外にも多くかかえているのは、理解していますが）
センターからの返答
この度の契約で不愉快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
私の力量不足により、測量にかかる隣地立会における不調でH様にも動いていただき、ご迷惑をおかけしました。
社内での連携、お客様への連絡は密にしていたつもりでしたが、足りていないことを痛感しました。
何度も弊社をご利用いただいているにも関わらず、大変申し訳ありませんでした。
最後までていねいに対応いただきました
異動があり、途中で担当者が代ってしまいましたが、前任の方も含め、最後までていねいに対応いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社青葉台センターへご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
前任の担当者の異動により、途中で営業担当が変更となり大変失礼いたしました。
良いご縁に巡りあうことができ、とても良かったと思います。
また何か不動産のことでご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
初心者にもわかりやすく丁寧にご説明、ご対応
初心者にもわかりやすく丁寧にご説明、ご対応いただきました。
毎週のレポート、タイムリーな状況説明をいただき、安心してお任せすることができました。
新型コロナ大流行の前に売却できたことを感謝いたしております。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
途中、ご案内は入るものの、なかなか具体的な話に至らず、ご心配をおかけしました。
何とか無事にご決済まで迎えることができて、本当に良かったです。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんの懸命なセールス活動によるものと感謝
物件の購入相談含め、長期に渡ってお世話になりました。
最終的にいい買主様にめぐり会えたのも、担当者さんの懸命なセールス活動によるものと感謝しております。
一時は毎週のように物件を一緒に見て回り、おかげ様で物件を判断する眼が養われたと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル青葉台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
2年前にご相談をいただき、何度もお買換え先の物件をご案内したことがつい先日のように思い出されます。
結果としてご購入頂いたお客様もとても素敵なファミリーで、快適に暮らしていただけていることと思います。
引き続き青葉台で営業をしておりますので、今後もご相談やお知り合いのご紹介がございましたら、是非ご連絡ください。
これからもよろしくお願い申し上げます。
担当者の丁寧な対応により問題なくスムーズにできた
今回の売却の値段に多少不満はあったが、担当者の丁寧な対応により問題なくスムーズにできた。
数々のトラブルはあっても、人としての力（人間力）がすべて解決してくれました。
大変お世話になりました。
今度は別荘買う際、宜しくお願い致します。
センターからの返答
K様、この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売活動の中で、至らない点がありご迷惑をおかけしたこともありましたが、最後までお付き合い頂いたことを心より感謝申し上げます。
K様のお手伝いを通して「お客様の立場に立って考えること」を、本当に良く学ばせて頂きました。
この学びを今後の営業活動にしっかり活かさせて頂きます。
別荘のご購入のお話、いつでもご相談ください。
お待ち申し上げております。
誠実なお応えをしてくれて誠にありがたく思います
地域的になかなか売却できない中、上司を含めとてもよくやってくださいました。
担当して下さった方が、根気よくお付合いしてくださり、また誠実なお応えをしてくれて誠にありがたく思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度、ご売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
ご成約までに時間がかかってしまい、ご負担をお掛けしましたが、お打ち合わせの際も柔軟にご対応頂き、ありがとうございました。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
チラシやＨＰのデザイン、他社に比べると劣っている
チラシやＨＰのデザイン、他社に比べると劣っていると感じます。
作成時のルールも大事ですがもっと柔軟に対応いただきたかった。
デザイン専門の組織があってもいいくらい重要だと思います。
センターからの返答
弊社青葉台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
この度、お住み替え先の購入およびご自宅の売却ともにお任せ頂けた事を大変嬉しく思っております。
売却に関しましては、少し時間を要してしまいましたがＩ様と度重なる打合せを行い、二人三脚でお手伝いが出来たと感じております。
頂けた貴重なご意見につきましては、今後の営業活動に活かして精進してまいります。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
誠実な人柄と対応で安心してお任せできました
遠方に転勤してからの売却活動でしたが、担当者さんの誠実な人柄と対応で安心してお任せできました。
毎週日曜日に活動状況を丁寧に報告していただき、ありがとうございました。
東急リバブルさんを選んで正解でしたし、ご担当者さんに恵まれたことも良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき誠に有難うございました。
ご転勤されてからのご売却はかなりのご負担だったかと存じますが、早期にご売却が出来て私としても安心しております。
今後共お力になれることがございましたら、その際は宜しくお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
特に悪い印象はありません
特に悪い印象はありません。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
また、遠方よりお越し頂く事もあり、ご足労お掛け致しましたが、最終的には良いお取引ができまして、私も嬉しく思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。