表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
駐車場が利用しづらい
駐車場が利用しづらい。
センターからの返答
A様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
駐車場の件でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後はスムーズにお越し頂けるよう、ご案内させて頂きます。
また何かご不明な点等ございましたら、何なりとお申し付けください。
最終の残金の受け渡しの完了時に挨拶する機会がない
最終の残金の受け渡しの完了時に挨拶する機会が無かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
諸々とご対応いただくこともございましたが、柔軟にご対応いただきありがとうございます。
残代金決済時には金融機関が混雑しており、なかなか落ち着いた対応が出来ず申し訳ございません。
何かございましたら、何なりとご用命ください。
担当者さんの対応については、全く問題はありません
担当者さんの対応については、全く問題はありません。
無理矢理挙げるとすれば、書類に書かれた担当者さんの文字があまりキレイではなかったという事ぐらいでしょうか。
これから数多くの書類に文字を書く事になるかと思いますが、美しい文字が書かれていると、さらに印象が良くなると思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
諸々とご対応いただくこともございましたが、柔軟にご対応いただきありがとうございます。
ご指摘頂きました筆跡については今後、綺麗な文字が書けるよう注意深く対応致します。
これをご縁に、ぜひ今後とも末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。
全般的に大変お世話になりました
・全般的に大変お世話になりました。
・無事に引渡しが出来ました。
引渡し後、お風呂の追い焚きの件でクレームを頂いたのですが、状況結果を頂いていないので、お願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は、当社へご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
お引渡後の対応の件で、至らないところがあり、大変ご心配をおかけいたしました。申し訳ございません。
以後、このようなことが無いよう、努めてまいります。
ご指摘いただきまして、ありがとうございます。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました
戸建の新築でしたが、土地探しから既存物件の売却まで、トータルでお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大事なご資産のご売却をお任せいただき、無事にY様のご意向に沿ったご成約を実現することができましたこと、私も心より嬉しく感じております。
Y様よりこのようなお言葉を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
売却活動からご契約、お引渡しと進む中で、Y様には諸々のお手続きやお打合せ等、大変なご協力とご尽力を頂戴致しました。本当にありがとうございました。
また、何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
担当が違っても同じクオリティーを受けられた
貴社でマンション２室を購入している友人からの紹介で、今回の土地売却を御相談しました。
最初に御紹介いただいていた社員さんが四国に転勤とのこと。
四国より青葉台支店に直接御連絡下さり、今回の担当者さんを推薦いただきましたが、同じような満足できる取引となるのか、媒介契約・販売までは心配しておりました。
また、仲介をお願いしてから一週間もたたずに売却先が見つかり、どんどん話が進んでしまうことも不安になりました（後に幸いな事とわかりましたが）。
３ヶ月ほどで手続きは終了となり、こちらも施設に入っておりますので測量の件は委任状ですませることができ、最低限の外出ですませることができ満足しています。
しかたのない事ですが、一ヶ月がすぎ、土地の造成の際コンクリートの埋造物が、こちらもちで撤去料がかかる事がわかりました。
思えば説明は受けておりましたので納得ですが、説明の際写真等でこういう時にかかりますとお話下さると、よりわかったと思います
ただ担当が違っても同じクオリティーを受けられた事に感心しました。
今度また別の案件をお願したく考えています。
センターからの返答
この度は、Z町の土地のご売却に携わらせて頂き有難うございました。
また、ご丁寧にアンケートにご協力頂けたことに感謝申し上げます。
本当にありがとうございます。
Ⅰ様に度々ご足労頂かぬように最初から心掛けておりましたので、お喜び頂き光栄です。
地中埋設物に関してのご指摘は、今後の営業活動に活かさせて頂きます。
引き続き、今後とも宜しくお願い致します。
早い売買契約の成立にとても嬉しく思っています
思っていた以上に早い売買契約の成立にとても嬉しく思っています。
いつも誠実に対応して下さり、有難うございました。
センターからの返答
この度は、大事なご資産のご売却をお任せいただき、無事にS様のご意向に沿ったご成約を実現することができましたこと、私も心より嬉しく感じております。
お打ち合わせなども柔軟にご対応頂き、誠にありがとうございました。
これをご縁に、ぜひ今後とも末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。
何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
親切にわかりやすく対応して頂き、心から感謝
この度は、お世話になり有難うございました。
とても物腰柔らかく、親切にわかりやすく対応して頂き、心から感謝しております。
有難うございました。
又、御縁がありましたらその時はよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご遠方だったため、直接お会いしてのお打合せが出来ずに大変申し訳ございませんでした。
いつでも何か不明なことがあればお気軽にご連絡をください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
売れそうにない物件もかなり良い条件で売って頂けた
今回担当者Aさんのおかげで、なかなか売れそうにない物件も、かなり良い条件で売って頂きました。
本当にこの結果を導いて下さったのはAさんのおかげです。
感謝しています。
又、前任の担当者Bさんにも大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は青葉台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｙ様のお住み替えのお手伝いができ、また、お褒めのお言葉を頂く事ができ、私も大変嬉しく思います。
売却活動から一定期間が経過してもなかなか良いお話をＹ様へ持っていく事が出来ず、色々とご不安だったかと思います。
一週間の間に何度も奥様と話をして、今後の販売展開のご提案や打合せを行った事が、私の中でとても印象に残っております。
今後も、不動産の事で何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
また、先日は、ご友人のご紹介も頂きありがとうございました。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
また次回もよろしくおねがいします
今回初めて利用させていただきましたが、東急リバブルさん全体の対応はとても良かったです。
また次回も利用をさせていただきたいと思いました。
この度は家を売る手伝いをしていただきありがとうございました。
また次回もよろしくおねがいします。
センターからの返答
この度は、大事なご資産のご売却をお任せいただき、無事にO様のご意向に沿ったご成約を実現することができましたこと、私も心より嬉しく感じております。
O様よりこのようなお言葉を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
売却活動からご契約、お引渡しと進む中で、O様には諸々のお手続きやお打合せ等、大変なご協力とご尽力を頂戴致しました。本当にありがとうございました。
これをご縁に、ぜひ今後とも末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。