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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年11月26日

チームセリングを今後も高めて欲しい

地域への理解度とブランド力含めたチームセリングを今後も高めて欲しい。
その安心感はリバブルの強み。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
いつも迅速にかつきめ細かなご対応をいただき、弊社としても大変スムーズにお手続きを進めることができ、感謝しております。
東急リバブルのご利用も、今後ともご贔屓にしていただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月22日

大変好感度が高く満足しております

円滑にご対応いただき、また大変好感度が高く満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで1年弱のお時間がございましたが、T様のお心遣いを感じることのできるお取引となったこと、大変うれしく思います。
常に親切かつ迅速にご対応いただき、感謝しております。
お体にはお気をつけて、お過ごしください。
今後とも、不動産につきましてお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2023年11月20日

勤務先まで届けていただいた

こちらの都合で書類の遺り取りなどで勤務先まで届けていただいたり、大変助かりました。
打合せの時間なども予定通りでよかったです。
また東急リバブルさんを利用したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度、F様のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お手続きの関係で、書類をご用意や打ち合わせなど、色々とご調整頂き、ありがとうございました。
お取引に関し、ご不明な点やご質問事項などございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後もF様のお力になれるよう、鋭意努力してまいります。
引き続き、宜しくお願い致します。

N様
N様 2023年11月18日

満点で何も申すことはございません

担当者様のご対応については、満点で何も申すことはございません。
他店舗の方が内見時の時の案内については、坂がきついところから案内したりと、第一印象が悪くなるのではないかと、危惧する事が何回かございました。
それ以外は特にございません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却をお任せいただきまして、ありがとうございます。
無事にご成約となりましたのも、N様のご協力いただいたお陰でございます。
また、他の担当がご案内をさせていただいた際に、不安を危惧する点があり、申し訳ございませんでした。
今後は案内をする他の担当にも物件の良さを最大限お伝えできるよう、情報の共有化を強化してまいります。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年11月6日

お世話になりました

大変助かり、お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中いろいろとご対応下さいまして大変助かりました。
お住み替え先の不動産をお探しになられる際に、またお声がけ頂けますと幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年11月5日

一番速く見積もりを出してくれた

見積もりを三社に依頼しましたが、一番速く見積もりを出してくれた。
又その後の売買契約から決済までも、不安なくスムーズに進行出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いすることが出来まして大変光栄でございます。
K様に迅速なご対応を頂けましたので、スムーズに進行することが出来ました。
誠に有難うございました。
些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年11月1日

要望について、しっかり受け止めてくれた

要望について、しっかり受け止めてくれた点がよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引誠にありがとうございました。
数ヶ月という短い期間ではございましたが、お会いできる機会が少なくなり寂しく思っております。
また弊社でお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年10月19日

お願いしてよかったです

他社にも金額査定の依頼をしましたが、貴社担当者さんのように根拠のある事例などはいただけなかったため、お願いすると決めました。
大変親切で、お願いしてよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度、N様のお取引を担当させて頂き、誠にありがとうございます。
他社様と競合していることは、N様から聞いておりました。
ですが、競合のことは気にせず、N様の為に出来ることを全力で考え行動した結果、N様にとって良い結果につながりよかったです。
今回のお取引で終わりではなく、5年、10年先も良いお付き合いが出来ればと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年10月13日

お願いして本当に良かった

担当者さんにお願いして本当に良かったと思っております。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにお任せいただきまして、ありがとうございました。
早期ご契約となりましたのは、お立合いや契約日等、お忙しい中ご調整いただいたT様のお陰でございます。
また、お褒めのお言葉、とても嬉しく、営業冥利に尽きます。
今後とも、不動産につきましてお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
D様
D様 2023年10月11日

なるべくメールでのやり取りにしたかった

リバブルさんや司法書士さんからは電話ではなく、なるべくメールでのやり取りにしたかった。
入金から振込迄時間を頂けなかった。
月末だったから?
その他は、満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきましてありがとうございました。
直前でのご案内となってしまい、ご迷惑をおかけし大変失礼いたしました。
頂きましたご意見を今後の営業活動の参考に致します。
また不動産関係のご相談がございましたら、お問合せいただければ幸いでございます。

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