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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2022年6月8日

ストレートにお話いただけとても信用出来ました

何でもストレートにお話いただけ、とても信用出来ました。
他社が扱っている物件でしたが、担当者さんでなければそちらの他社で買ってたと思います。
子供との新居は担当者さんから買いたいと心から思いました。
私も仕事柄、見習いたいと思います!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用頂きありがとうございました。
新築工事は着工前の『更地』の段階で購入決断力をされた、N様の決断力につきましては私も見習いたいと思いました。
また、N様よりお褒めの言葉を頂く事が出来て大変嬉しく思っております。
同じ営業職で年齢も近く同じような家族構成だったN様に対して、大変恐縮ながら、私は一方的に親近感を持っておりました。
今後も、N様から頂いた貴重なお言葉を胸に営業活動に精進致します。
何か不動産の事でお困りの事がありましたら、いつでもお気軽にご相談下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2022年6月4日

非常にしっかりしており説得力があった

同業大手他社Z社、Y社、X社にも引き合いを出したが、結局、売り出し価格面で最もアグレッシブな提案であった御社が、殆ど売り出しと同時に契約調印に持ち込んでくれたことには大変驚いた。
リバブルの田園都市線沿線上の営業力の強さを再認識した。
担当者さんはマナー良く、他社に比べて非常にしっかりしており、説得力があった事が、本件をリバブルにお願いすることにした大きな要因です。

東急リバブル

センターからの返答

I様
この度は弊社青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
スピーディーにお取引を進めることが出来、私も大変嬉しく思っております。
もしまた機会がありましたら、ぜひ東急リバブルをご指名頂けますと光栄に存じます。
この度は誠におめでとうございます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年5月30日

最後まで親切に対応していただき助かりました

こちらの事情で、相談から契約終了までかなり時間がかかりましたが、最後まで親切に対応していただき助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になります。
この度はお取引させていただきましてありがとうございました。
最初のご相談から時間がかかってしまいましたが、無事に取引完了することができ嬉しく思います。
また何かお困りな点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月18日

ありがとうございました

スピーディに売買をしていただき、ありがとうございました。
またなにかありましたら、東急リバブルにお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今まで沢山の思い出を作ってきたS様の大切なお住まいについて、お役に立てた事を大変嬉しく思っております。
また、過去に一度、売却に出され、あまり上手く話が進まなかった事もお聞きしておりましたので、私としましては良い緊張感を感じながら販売活動が出来たと思っております。
今後も何かご相談事等がございましたら、お気軽にお声掛けください。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月13日

親切でとても丁寧な対応でした

最初から最後までわかりやすく、親切でとても丁寧な対応でした。
本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度当社にご売却をご依頼頂きましてありがとうございました。
今後とも当社をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年5月13日

購入できたのも、担当者様のおかげです

住宅ローンの保証制度の保険が通らず、何度も手続きの調整をいただきありがとうございました。
無事に一般の保険で通って購入できたのも、担当者様のおかげです。
他にも、こちらからの要望についても親身になってご対応いただき、ありがとうございました。
これからもよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社で不動産をご購入いただき、誠にありがとうございました。
住宅ローンの審査に時間がかかり、複数の銀行へ本審査を提出して頂いたりと、書類のやりとりに時間を割いていただき、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2022年5月6日

最後迄アドバイスしていただけるともっとよかった

担当者は、大変誠実に対応していただきよかったと思います。
相続を伴う売却であったので、相続申告を含めて最後迄アドバイスしていただけるともっとよかったと思います。
子供たちの家の住み替え購入、私の家の建て替の仮住まい含め、東急リバブル様には大変お世話になっており、今後も利用したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
相続が発生したタイミングでのご相談でしたので、税務相談や司法書士との面談等、並行してご準備を進めて頂き、誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月29日

交渉のエネルギーが感じられなかった

売却希望価格●,●●●万円に対し、●,●●●万円との業者買取希望価格で成約していただいたわけですが、もともとの売り出し価格は●,●●●万円でした。
●,●●●万円を●,●●●万円に近づける交渉過程がなかったようです。
その交渉のエネルギーが感じられなかったです。
また、測量義務を負ったわけですが、分譲主の東急のグループ会社のもともとの測量への信頼性を主張していただいて、省略ができなかったかと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
ご説明に際し私の言葉が足らなかったこと、ご意向にお応え出来なかった点、お詫び申し上げます。
真摯に受け止め、今後のお取引に活かして参りたく存じます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年4月27日

丁寧な対応をされていると感じました

担当者Aさんはとても丁寧、清潔感があり好感が持てます。
それ以外にも、いままで関わったことのある他社4社の営業担当者と比較して、断然知識が豊富で安心してお任せすることができました。
また途中、業務経験の浅い担当者Bさんも同行されることが度々ありましたが、担当者Bさんも担当者Aさん同様清潔感があり、爽やかな笑顔、メモを取る姿勢、とても好感が持てました。
他にも何名かの営業担当さんとお会いしましたが、みなさん同じように知識も豊富で、丁寧な対応をされていると感じました。
リバブルさんではとてもしっかりとした教育をされているんだな、と思いました。
契約後のお花のプレゼントも思いがけず、とても嬉しいものでした。
現在も売却後に住む家を探していますが、リバブルさんで担当者Aさんから購入したいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
条件は厳しいですが...笑。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却のお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご売却に際して色々とお手続きがありましたが、いつも迅速にご対応頂き、ありがとうございました。
次はお住替え先のご購入につきまして、お手伝いをさせて頂ければ幸いです。
良い物件に巡り合えるようにアンテナを高くしておきます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月22日

出張して来た事、熱意を感じた

良かった点は、媒介契約にコロナ禍の中出張して来た事、熱意を感じた。
東急が開発した街、沿線で住民や新しく住民になる人達と直接する仕事をされている事で、東急のブランドを高める様頑張って下さい。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になります。
この度はお取引させていただきましてありがとうございました。
年の瀬にお伺いさせていただき、感謝しております。
Y様のご協力もあり、年明けには早々にお客様を見つけることが出来ました。
頂いた言葉を今後の糧にし、営業に活かして参ります。

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