表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者様には大変お世話になりました
できるだけ買主の意向を反映させようと動いてくれた点。
担当者様には大変お世話になりました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
K様
この度は弊社青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お喜び頂ける住宅をご購入頂き、大変嬉しく思っております。
何かお手伝いできることがありましたら、今後ともお気軽にお声掛け頂ければと思います。
この度は誠におめでとうございます。
担当外の事を相談させていただいても、快くご対応
担当外の事を相談させていただいても、快くご対応いただいた。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用頂きありがとうございました。
ご購入とご売却のご相談からでしたが、お気に入り頂いた住宅にお引越し頂く事が出来、私も嬉しく思います。
いつでも、ご質問やご不安な点がございましたらお気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後も宜しくお願いします。
ありがとうございました
古い物件で多少の不具合はありましたが、立地条件がよく内装は予想していたよりもきれいになっており、東急リバブルさんの紹介物件なので信用して購入することに致しました。
ローン可能な金額や保障制度の保険が通るのかの心配がありましたが、迅速に対応して頂き、無事にローンを組むことが出来ました。
契約時の物件の説明は、詳細に分かりやすくして頂けたのでよかったです。
必要書類の準備に関してはやや不明確な点があり、印鑑証明が必要なことを先に分かっているとありがたかったです。
売主さんとの連絡も、適宜対応頂けました。
全体を通して、契約から入居まで慌ただしい日程でしたが、細かなサポートを頂き、滞りなく終えることが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は青葉台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂く事が出来て、大変嬉しく思います。
Ｓ様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後もサービス向上に努めていきたいと思っております。
これからも、何かお困りの事がございましたら、いつもでお気軽にご連絡下さい。
今後も、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
営業の方には親切に対応して頂いたと思います
見学、申し込み、購入まで、こちらの都合で急いでいましたが、すべて迅速に対応して頂きました。
中古物件の為、リフォームが必要でしたが、納期がぎりぎりになってしまった事が少し残念でした。
が、営業の方には親切に対応して頂いたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様に気に入って頂けるお住まいをタイミングよくご紹介できまして、私も嬉しく思っております。
また、アドバイスを頂きました点につきましては、今後の営業に役立たせて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。
担当の方は誠意を持ってやって下さり、心から感謝
売却に関しては、他社よりも価格を現実的に詳しく説明してくださったのはよかったです。
また希望の価格で売ることが出来ました。
前任の方は値下げの提案が大変的確でした。
内覧の希望が何ヶ月もなかった時は殆んど連絡がなく、どのような営業活動をしていただいているのか不安だったので、自分からももっと連絡を取ればよかったと思いますし、連絡も頂きたかったと思いました。
他社の物件の内覧の際、他社のスタッフの方もいらっしゃいますが、その方の紹介もなく、あいさつもなく、いきなり内覧になることが多かったので、最後まであの方は誰だろう？と思っていました。
きびしめのことを記入いたしましたが、担当の方は誠意を持ってやって下さり、心から感謝しております。
地域に精通して、たくさんの情報も頂くことができました。
物件購入のときもお世話になる予定です。
よろしくお願い致します。
センターからの返答
H様 この度は弊社にてご売却のお手伝いをさせていただき、誠に有難うございました。
また、販売期間中に不手際がありましたこと、お詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉をしっかりと受け止め、お住み替え先の方ではご満足いただけますよう精一杯努めさせていただきます。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。
大変お世話になっております
かなり以前に、東急リバブルさんにお世話になった土地を購入して家を建て、高齢になり大きすぎる家をリバブルさんに販売してもらい、ジャストサイズのマンションをリバブルさんにお世話になりました。
大変お世話になっております。
センターからの返答
この度は、F様のお買い換えのお手伝いをさせて頂けたことを光栄に思っております。
約2年間には実現できなかったお手伝いを今回良い形で出来たことが何より良かったです。
私としても、取引以外のことでもF様に沢山教えて頂き貴重な経験ができました。
本当に有難うございました。
今後とも宜しくお願い致します。
今後も何かあれば頼りにさせて頂きたい
以前、他店でしたがリバブルに相談に行ったことがありました。
が、条件が合わず購入を見送ろうとして担当の方にお話しましたが、その後何度も連絡があり警戒してしまいました。
今回の担当者さんは、始めからこちらの話を良く聞いて下さり、私の要望もていねいに聞いて下さり、適度な連絡で、とても信頼を持つことができたので、購入の際は担当者さんにお願いしようと決めました。
途中、他の不動産の方とも少しやりとりしましたが、やはり家を購入する際は信頼できる方にお願いしたいと改めて思いました。
おかげ様で家を購入することができ、今後も何かあれば頼りにさせて頂きたいと今でも思っています。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル並びに私をご指名くださり、誠にありがとうございました。
気さくにご相談していただけたので、こちらもコミュニケーションが取りやすかった点はS様のお人柄と思っております。
前のお住まいから環境があまり変わらない場所でお住み替えができたのは、ご縁があったのではないでしょうか。
引渡立会いの時にお子様たちが、嬉しそうに新居をご覧になっていたことが本当にうれしく感じました。
また、お取引を通じての数々のお心遣い、非常にありがたく深く御礼申し上げます。
また機会があったら相談したい
複雑な手続きが必要だったが、こちらの立場に配慮して、丁寧に対応してもらえてよかった。
また機会があったら相談したい。
センターからの返答
この度はお取引いただきましてありがとうございました。
当初ご相談をいただいてから、約２か月でお住み替えの組み立てが出来たことはY様のご協力があってのことでございます。
今後、ご売却もございますので、気を引き締めて取り組ませていただきます。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
ありがとうございました
今回、新築の一戸建てを購入するにあたり、こちらの立場をよくご理解いただき、常に迅速な対応をしていただき、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご納得のいく物件が見つかった事、私も嬉しく思っております。
また、お手続き関連もスピーディーにご対応頂き、大変助かりました。
ご自宅のご売却につきましても、お力になれて非常に嬉しく思います。
なにかご不明な点やご質問等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。