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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2022年11月27日

比較をすることが難しいくらい素晴らしい

全ての点に於いて、他社とは比較をすることが難しいくらい素晴らしいと感じております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用頂きありがとうございました。
ご売却にあたって、ご不安やご心配事がある中で、ご希望に叶う形で無事にお取引き出来たのは、N様のご協力とお力添えがあったからだと思います。
N様から頂いたお褒めの言葉を自身の励みとして、今後も営業活動に精進いたします。
今後も不動産に直接関係する事に関わらず、どんな事でも構いませんのでお気軽にご相談下さい。
末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2022年11月26日

直ぐに確認して連絡してくれた

対応が明るく丁寧で、即答できないことも直ぐに確認して連絡してくれたので、相談しやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
またアンケートへのご回答ありがとうございます。
当初ご来店頂いた際には問題点はクリアになっていたものの、課題に対する解決の糸口が見えづらく、ご提案ベースでのお手伝いをさせて頂きました。
結果、ご要望に沿う形でお買換えが完了致しましたが、お取引の随所でA様より確認のご連絡を頂いてしまいました。
また近隣住民の方々とのやり取りなどには積極的にご協力を頂きまして、改めて自分の力だけでなく、売主様と二人三脚でお話を進めることの大切さを認識致しました。
今後は不動産取引のみならず、お客様からの要望に先回りしてお手伝いが出来るように、先回りできる営業担当を目指して参ります。
今後ともなにかお困りごとがあれば、些細なことでも構いませんのでどうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

T様
T様 2022年11月21日

対応が丁寧で親切でした

良かった点は、対応が丁寧で親切でした。
特に問題点はありません。
良い物件を購入できて、とても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご希望の物件にて今後T様の大切なお住まいとなる不動産のお取引が出来たこと、私も自分のことのように嬉しく思っております。
また売主様のお気持ちが詰まった物件だったので、T様のようなご家族に物件を継承できたこと、売主様ご家族ともども嬉しく思います。
またお褒めのアンケートもありがとうございます。
今後は当社のユーザー様として、様々なサービスをご利用頂きながら、当社サービスに当てはまらないことでもぜひわたくしにお声がけ・ご相談ください。
T様の担当として、誠心誠意応対させて頂きます。

S様
S様 2022年11月20日

向上心が垣間見えとても好感の持てる方でした

良くも悪くも、東急リバブルさんと賃貸部門と管理会社がはっきり区分されているところが、初めは分かりづらかったです。
賃貸契約の仲介を行っていただく際、継続取引になることが多いので、東急の優待特典会員クラブの加点があっても良いのではと感じました。
担当の方は元気でハキハキとしていて、向上心が垣間見え、とても好感の持てる方でした。
販売のみならず、賃貸や管理等、今後も様々な経験をし、今後もその知識をご教授いただければと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて購入のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信を有難うございます。
賃貸業務に関しましては、ご質問頂いたことにより私も大変勉強になりました。
今回のお取引で終わりではなく、今後ともお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
W様
W様 2022年11月20日

結果的に早期売却が決まった

最初から最後まで誠実だなと感じました。
多少の行き違いはありますが、概ね問題もなくスムーズでした。
売却に関しても他店舗との連携が早く、こちらも結果的に早期売却が決まったので感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お打合せ内容で行き違いがあり、大変申し訳ございませんでした。
お引渡しまでたどり着けたのも様々ご協力頂いたおかげだと考えております。
今回はご売却も弊社でお任せいただきましたが、弊社は各沿線に支店がございますので、地域に精通した担当がお手伝いさせて頂いております。
今後ともお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年11月19日

親切丁寧に説明をしてくれて良かった

物件の事や不明な点など、親切丁寧に説明をしてくれて良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事お取引を完了することが出来、私も大変嬉しく思っております。
また機会がありましたら、ぜひ青葉台センターをご利用頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
B様
B様 2022年11月19日

スムーズに進めることができました

迅速かつ丁寧な対応で、スムーズに進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用頂き、ありがとうございました。
とても物件をお気に召して頂き、嬉しく思います。
今後も、何かございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
宜しくお願いします。

F様
F様 2022年11月17日

無事締結出来たこと嬉しく思っています

この度はありがとうございました。
不慣れにてご迷惑おかけしたかと思いますが、無事締結出来たこと嬉しく思っています。

東急リバブル

センターからの返答

ご契約からご決済まで、大変ご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い致します。

I様
I様 2022年11月15日

非常に信頼できると感じた

売買契約の締結までは質問へのレスポンスが早く、書面等の準備やアドバイスも的確で、非常に信頼できると感じた。
またリフォーム業者の紹介など、しっかりフォローもして頂けた。
ただ、引き渡しまでに時間があったことも有り、売主さんとのやり取りの部分ではレスポンスが少し悪かった。
しかし総合的に見ると冷静であり、親身になって一緒に考えてくれる担当者さんにお願いして本当に良かったと感じている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えを弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご購入先マンションのリフォームがからむお住み替えでしたので、お打合せのスケジュール等、ご協力を頂きありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。

T様
T様 2022年11月14日

タイムリーな情報発信は良かった

ハッキリした物腰、周辺相場の理解度等のタイムリーな情報発信は良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より弊社にご売却のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
最終的にT様のご売却のお手伝いをさせて頂く過程で、非常に楽しく過ごさせて頂きました。
何より結果的にT様にお喜び頂けたことが、光栄でございます。
今後また、ご購入等でもお手伝いさせて頂けましたら幸いです。
何よりご自愛頂きながら末永く宜しくお願い致します。

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