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売却条件に対して最善の御提案頂き、感謝
売却条件に対して最善の御提案頂き、感謝しております。
又、体の不自由な私に毎回十分なお気遣いして頂き、好感持ちました。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をご売却の窓口にお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お仕事やお体の事もあった中で、私からのご依頼もすぐにご対応頂きましたので、スムーズにお手続きをお進めさせて頂く事ができました。
最善のご提案ができたのも、N様の数々のご協力があってのことだと思います。
また、お住まいの事でお悩み等ございましたら、ぜひ当社をご用命ください。
宜しくお願い致します。
親身になって営業活動をして下さった
全体としては、担当者が私共の考え方を良く理解して下さったこと、そして親身になって営業活動をして下さったことにとても満足しています。
気になった点は以下の通りです。
（１）インスペクションが、実際には全く問題とならないところを必要以上に強調した形となり、買主に不安を与えてその解消に時間が掛かった。
（２）インスペクションでは問題とならなかった耐震基準について契約直前に問題となり、契約日当日に１時間以上待たされた上、結局契約が延期となった。
（３）建築時アスベスト使用についても、事実上は全く問題とならないと思われるのに、最悪ケースを想定した説明が買い主に伝わり、価格の低減となった。
（４）上記（１）（２）（３）については、当物件が東急グループ会社による分譲で貴社と同じ東急グループであることから、グループ内で情報を十分に集めて対応して頂ければ、もっと簡単にかつ当方が今回のように心配する事なく契約が進んだと思われる。
以上
センターからの返答
この度は貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
Ｔ様ご夫婦にはいろいろとご協力頂いたことに感謝申し上げます。
本当に有難うございました。
勝手ながら無事にお買換えのお手伝いをさせて頂いたことに安堵しております。
今後何かお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付けください。
何卒、宜しくお願い致します。
取引において不安になることがありませんでした
何を質問しても、丁寧にわかりやすく説明して下さったので取引において不安になることがありませんでした。
また、高齢の親が歩けないため、委任手続等、便宜を図っていただきました。
お世話になり、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族のお体に不安があられる中で、早々に同居できるお家をお探しになられてあっという間にご契約からご決済になり、慌ただしい日々だったと思います。
また、お引渡し後建物のトラブルなど落ち着かない中でお過ごしも大変だったと思いますが、無事工事も着手となり、ご安心してお住まいできる日が楽しみですね。
いつでもまた、何かあればご自宅の売買だけでなく、ご相談ごとがございましたら、いつでもご相談ください。
不明点についても、適時回答いただき、大変助かった
土地の取引について担当いただきましたが、こちらの希望する価格のタイミングで交渉をまとめていただき、とても感謝しています。
また、不明点についても、適時回答いただき、大変助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
Ｙ様より、お褒めの言葉を頂く事ができ、私も大変うれしく思います。
何かお手伝い出来る事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
売却には困難が伴ったことは仕方ない事だとは思う
地域性もあり、紹介物件の多さからも他社に依頼するつもりは当初からなかった。
しかし現在の市況は買手市場である事は確かなことで、売却には困難が伴ったことは仕方ない事だとは思う。
個人的には価格に相当の不満があった事は事実で、事情がなければ決心出来ないことではあった。
センターからの返答
この度は、当社青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、今回のお取引きに関し、O様のご満足のいかないような結果になったこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ありませんでした。
お忙しい中、何度もお時間を取って頂いたり、時に優しくお声を掛けて頂いたりと本当に感謝しております。
改めて、この場を借りて、御礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがありましたら、お声掛けお待ちしております。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
依頼して良かったと心から思っています
当日、飛び込みで店舗へ伺ったのが始まりでしたが、突然の訪問にも関わらず最後まで丁寧に説明して下さり、その日のうちに、条件に近い物件まで現地内覧させていただきました。
この一日のおかげで、家を買うことについて真剣に考える事ができ、とても感謝しています。
今回購入した物件も、他の物件と比較してどこが良いのかを丁寧に教えていただき、購入に迷いがなくなりました。
売主様との交渉でも好条件で話をまとめて下さり、依頼して良かったと心から思っています。
契約後の物件確認の日程については連絡がなく、不安になることもありましたが、とても大変なお仕事であることは理解していましたので、こちら側から連絡を取り、その後問題なく引き渡しまで進めました。
購入後も不明な点があれば頼らせていただきたいと思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入のお取引有難うございました。
H様のご希望にピッタリの不動産をご紹介できまして、私も嬉しく思っております。
ただお引渡しまでの日程につきまして、ご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
これを教訓に今後のお取引に活かさせて頂きます。
皆様が楽しい新居での生活を楽しんで頂ければと思っております。
これからも末長いお付き合いになりますので、引き続き宜しくお願い致します。
自分と家族は貴社のサービスに大満足でした
担当者さん、ありがとうございました。
いつも仕事でお時間遅くても丁寧で笑顔で対応していただき、感謝しております。
1.ローンに入りたいので、協力してくれた、ありがとう。
2.床暖の修理について、ありがとう。
3.制度に入るため、ありがとう。
4.自分外国人に説明わかりやすく、ありがとう。
自分と家族は貴社のサービスに大満足でした。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
引き渡し後の不具合などがあり、ご迷惑をお掛けしました。
T様ご家族も非常ににこやかで、いつお会いしても心良く手続きなど動いて頂き、感謝しております。
いつでもまた何かございましたら、いつでもお声かけください。
信頼できる方だと感じました
戸建て、マンションなど様々な物件をご紹介いただきました。
予算にあてはめようとするのではなく、気になった物件に対し真摯にご紹介いただいたことで、信頼できる方だと感じました。
希望エリアにおける数々の物件を、ハンドメイドの分布図でお示しいただけたことも大変参考になりました。
家は一生に一度の買い物といいますが、担当者様に託して良かったと思うと共に、今後も末永いお付き合いをさせていただければと思っております。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
Ｉ様より、お褒めの言葉を頂く事ができ、私も大変うれしく思います。
不動産のご紹介時は、私自身もとても楽しくご一緒させて頂きました。
何かお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
納得して購入することが出来ました
初めてのことで購入までの流れに不安がありましたが、丁寧にご説明をいただき、納得して購入することが出来ました。
住宅ローンの無理なお願いも親身に敏速に対応をいただき、希望するローンを組むことが出来ました。
ご担当を頂いて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
E様より良い取引が出来た、というコメントを頂きまして、とても嬉しく思います。
住宅ローンにつきましても、E様のご協力があったからこそだと思っております。
今回の取引に関わらず、５年後、１０年後と引き続きお付き合いさせて頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
「この家にしてよかった」という気持ちです
この度は担当者さんに大変お世話になり感謝しています。
数多くの物件を見学できて、その中から最良の選択ができたと思います。
実際に住んでみて、立地をはじめ間取り、外装、内装すべてにおいて「この家にしてよかった」という気持ちです。
また売主様との折衝も担当者さんのご尽力でスムーズに運び、気持ちよく取り引きできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)青葉台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
海外からの帰国後のお住いさがしのお手伝いでしたが、一時帰国の際に精力的に多くの物件をご覧になってもらいました。
お子様の通う小学校・幼稚園までの距離や周辺環境など、物件周辺についても、ご満足いただけたことは営業担当としてホッとしてます。
また、お取引にご満足していらっしゃるコメントを頂いたことは、大変うれしく、有難く思っています。
ご融資については、海外からご帰国されるお客様のお手伝いは何度か経験していますが、私自身も初めての取り組みで大変勉強になりました。
最後にY様ご家族皆様のご多幸を陰ながら祈念しております。