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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月13日

今後も、分からない事が多いので対応して頂きたい

今後も、分からない事が多いので対応して頂きたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご契約、誠におめでとうございました。
不動産の購入という、大事な場面に立ち合わせていただき、誠にありがとうございます。
弊社一丸となって、今後もサポートさせていただければと考えておりますので、何卒お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
D様
D様 2021年9月14日

適時的確なアドバイスと迅速な対応を頂きました

古家付きの土地を売却するにあたり、適時的確なアドバイスと迅速な対応を頂きました。
そのおかげで、タイミング良く早く売却する事ができました。
また、売買契約後の手続きにおいても丁寧な説明やアドバイスを頂き、安心してお任せすることができました。
たいへんお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、O様の大切なご資産のご売却をお手伝いさせて頂き、ありがとうございました。
今回のご売却は、O様が事前に下調べをして頂き、迅速にご決断頂けたことや、現地へ何度も足を運んで頂いたことが、早期のご売却へ繋がる要因でした。
今回のお取引で終わりではなく、今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年7月29日

親切な回答があり、安心して取引継続ができました

初回問合せから最終の決済引渡しまでが、様々な理由や状況変化があり、2年近くかかってしまいました。
しかし、担当者の方の変わらぬ対応と親切な回答があり、安心して取引継続ができました。
本当に無事に完了したことに、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にて不動産をご売却してくださり、誠に有難うございました。
幼少期を過ごされた思い入れのあるお住まいでしたので、複雑な心境だったと拝察します。
建物が解体され、更地になった時になんとも言えない寂しさを感じられていらっしゃるのが、私にも伝わってきました。
ご売却をスタートするまで紆余曲折ありましたが、最終的にご満足いただけたこと、嬉しく思っております。
信頼して、お任せいただけたことをあらためて、お礼申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2021年6月8日

凄く信頼を寄せるに至りました

幸い、最初に問合わせた物件で一発契約となったため、商談はかなり短い期間となりました。
多少の予算オーバーと現状での改良点を、売主様との間に立って頂き交渉頂いた結果、無事契約となりました。
感謝いたしております。
現金での購入のため、税金、税制等のご説明はありませんでした。
仮契約後も、類似の物件が出て来た際ご案内頂いたフェアな対応に対し、凄く信頼を寄せるに至りました。
東急沿線に住むということもあり、今後また何かございましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当社ホームぺージからのお問い合わせいただいてからご契約まではお時間としては短期間でしたが、建物のお打ち合わせ等、ご検討事項が多かったことと想像いたします。このような状況下でしたが、タイミングから、ご縁があったと思います。これから幸多きことを祈念いたします。

お客様評価

3
T様
T様 2021年5月11日

丁寧な説明で助かりました

家の売却の為の借地権付きの土地購入だったので、手続きや書類が倍増し混乱したが、丁寧な説明で助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、複雑な書類が多い中、ご来店等ご協力いただきましてありがとうございました。
今後も、お客様への分かりやすいご説明を心掛けて取り組んで参ります。

お客様評価

3
T様
T様 2021年5月11日

全面サポートして下さった担当者さんに感謝

ネットでの査定申し込みから実際にお会いし、売却までの手続き全てに対し丁寧で親身な接客だったので、安心してお任せしていました。
個人的な事情にも多大にご配慮頂き、担当者さんで本当に良かったと思います。
買い手が知り合いの業者様だったこともあり、トントン拍子に話が進み、非常に目まぐるしい3ヶ月半でしたが、全面サポートして下さった担当者さんに感謝しかありません。
ただ一点、非常に残念で、苦い印象しか残らなかった決済日を体験し、日本の不動産業がまだまだ男社会であり、男尊女卑を痛感するとは思っていませんでした。
女一人で決済日に参加することを非常に悔しく思いました。
署名の為だけにその場にいたお飾りパンダのようでした。
こんな感想を書くこと自体面倒がられるかと思いますが、一意見として今後同じような思いをする人が出ないようにご配慮頂ければ幸いです。
失礼致しました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
T様におかれましては、弊社にご来店いただくことも多く、ご協力いただきありがとうございました。
おかげさまで無事にお引き渡しまで迎えることが出来ました。
ご意見いただいた事項につきましては、お取引きの関係者が多く、男性の多い状況となってしまいました。
こちらは真摯に受け止め、今後に活かすよう取り組んで参ります。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月22日

素晴しいです

丁寧で適確なご対応で大変信頼しています。
素晴しいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
今後も精進して参ります。今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年3月8日

本当に感謝しています

最初は今の購入物件とは違う戸建てを欲しいと思っていたのですが、他の方に決まり、その物件に程近い土地を紹介して下さり、土地の購入時には売主の方との交渉を精一杯して下さり、誠意を感じました。
注文住宅は打ち合わせ等色々大変そうだと思っていたところ、ハウスメーカーを迅速に紹介して下さったりとサポートをして下さり、ご相談にも親身に対応して下さったりとお話しがしやすかったです。
今は無事に家が建ち、よくよく考えたら自分達の好きな間取りに住める事ができ、注文住宅で満足しています。
担当者さんが土地を紹介して下さらなければ、家が建つ事はなかったので、本当に感謝しています。
また何かあった時は、担当者さんにご相談させて頂きたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、また、お忙しい中アンケートにもお答え頂き誠にありがとうございました。
当初新築戸建てへのお問合せを頂いていたところを、同じエリアの土地でのご検討へ変更して頂き、ハウスメーカーとのお打合せに何度もご足労を頂いたおかげで、良い物件をご購入して頂くことが出来ました。
良いご縁に恵まれたお取引に携われ、大変うれしく思います。
今後も何かお手伝い出来る事や、ご不明な事柄などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2021年2月16日

専門的な知識、ニーズに沿った柔軟な対応

専門的な知識、ニーズに沿った柔軟な対応に大変助けられました。
次の機会も是非お世話になりたく存じます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきありがとうございました。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年1月22日

最近できたお得な税法などを教えていただきました

不動産取引のわからないところなど、丁寧に説明して下さいました。
相場もわからず、お任せ状態でしたが、「チャレンジしてみましょう」の一言で、普通よりとても高く契約することができ、ありがたく思っています。
また、手続上では、最近できたお得な税法などを教えていただきました。
また、解体費、測量費など、東急リバブルさんの紹介で、安くおさえることができました。
結果、手許に当初の予想より多く残すことができ、我が家にとって明るいニュースとなり、本当に感謝しています。
スタッフの方々のご健康とご活躍お祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

O様の予想を上回る結果を出すことが出来て、とてもうれしく思っています。
全ては、O様の協力が手厚かったことで、このような結果に結びついたことと考えております。
税制については、ご不安な点も多々あったかと思いますが、二人三脚で確認しながら進められた点が良かったと思います。
隣地境界の確認の際には、一緒に隣地訪問をしてくださったことで、スムーズに立会いが完了した点、感謝しております。
残金決済の日にご夫妻と記念撮影をしたことは、長い営業人生の中でも初めてのことで、本当にうれしかったです。

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