表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
出張して来た事、熱意を感じた
良かった点は、媒介契約にコロナ禍の中出張して来た事、熱意を感じた。
東急が開発した街、沿線で住民や新しく住民になる人達と直接する仕事をされている事で、東急のブランドを高める様頑張って下さい。
センターからの返答
お世話になります。
この度はお取引させていただきましてありがとうございました。
年の瀬にお伺いさせていただき、感謝しております。
Y様のご協力もあり、年明けには早々にお客様を見つけることが出来ました。
頂いた言葉を今後の糧にし、営業に活かして参ります。
親切な応対に大変助かりました
迅速な対応、親切な応対に大変助かりました。
東急リバブルさんにお願いして良かったと思います。
センターからの返答
この度は当社にご売却をご依頼頂きましてありがとうございました。
今後も何かございましたら、お気兼ねなくご相談頂ければと存じます。
不安に思うことはありませんでした
購入する際の様々な疑問に、スピーディーに回答頂けたので、不安に思うことはありませんでした。
センターからの返答
この度はお取引させていただきまして誠にありがとうございました。
お問い合わせの多い物件ということもあり、様々な点でご協力いただきましてありがとうございます。
お住まいになられる中で、お困りな点がございましたら、遠慮なくご相談くださいませ。
対応は丁寧でわかりやすく、好感が持てました
この度は大変お世話になりました。
当初、新築物件の際にお世話になった仲介不動産会社と御社の２社へ売却相談の問合せをさせていただきました。
売却についてわからない事ばかりの初回の電話問合せより、担当者さんの対応は丁寧でわかりやすく、好感が持てました。
そして、他社の対応と比較しても、迅速でわかりやすい説明と資料を準備され、手際の良い対応に専媒契約を気持ちよく締結させていただきました。
その後、早々に数件の内覧もいただき、希望額と希望時期に叶う売却ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ご希望に叶うお取引きとなり、私も大変嬉しく思います。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
１２０％満足です
担当者さんには大変お世話になりました。
１２０％満足です。
取引を通じて、仲介と買取について理解が出来ました。
センターからの返答
この度は、お取引させていただきましてありがとうございました。
お取引の中での不明点を一つ一つ、T様とクリアに出来たことは、私も鮮明に覚えております。
また、お困りの事がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
柔軟に対応いただき大変満足しております
こちらの要望が何度も変わる都度、柔軟に対応いただき大変満足しております。
物件購入後も対応が変わらず、こちらの質問に親身に対応いただき、担当者様には感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は無事にお取り引きの満了、誠におめでとうございます。
また、嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
いつも密に連絡を取り合えたおかげで、お取引自体も大変スムーズに進めることができました。
今後ともお困りごとがあれば、ぜひお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
スリッパを持参して欲しかったです
対応については満足してます。
ただ現地の物件内覧の際に、スリッパを持参して欲しかったです。
センターからの返答
T様
この度は弊社青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お喜び頂けるようなご新居をお探しすることが出来、私も大変嬉しく思います。
ご内見の際のスリッパ、大変失礼いたしました。
頂いたお言葉を肝に銘じ、今後気を付けるようにいたします。
もしまた何か機会がありましたら、ぜひお声掛け頂けますと幸いに存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
認識齟齬があったのは残念でした
当初、住宅ローン減税の利用可否について認識齟齬があったのは残念でしたが、その後は適切に対応をしていただいた。
結果として満足いく取引ができた。
物件探しから購入まで非常に長かったため多くの他社と関わる機会があったが、殿様商売的であったり営業がしつこかったり対応が遅かったりと印象が悪い会社も多々あった。
東急リバブルさんは適度な距離感があり、心地よい取引が出来たと思っている。
センターからの返答
ご相談当初はご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました箇所を今後の営業活動に活かせるよう精進して参ります。
この度は、誠にありがとうございました。
時間の都合を合わせてくださった
仕事の都合でなかなか昼間の時間に伺うのが難しく、時間の都合を合わせてくださったり、わからない事や疑問点に丁寧に回答してくださり、ありがとうございました。
また、機会がありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル青葉台センターをご利用頂き、ありがとうございました。
初めての、ご住宅購入でご不安もあったかと思いますが、良い物件をご紹介でき、とてもお気に入り頂き、嬉しく思います。
今後も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければ幸いです。
不安はありませんでした
初回の相談から売却手続き完了まで、大変良く対応していただきました。
コロナ禍での売却で時間はかかりましたが、逐次状況を報告していただき、不安はありませんでした。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を行わせて頂き誠に有難うございました。
また、ご丁寧にアンケートのご返信に感謝申し上げます。
ご売却には長い時間掛かってしまい大変申し訳ございませんでした。
結果的に良いお取引をお手伝いさせて頂けたことが何より幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。