表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ご予約いただいた際の経緯等がわかりづらくが残念
限られた時間の中で、とても一生懸命販売活動をしていただき、どうもありがとうございました。
我が家のセールスポイントを内見の際にお客様に案内していただいている様子を拝見し、とても心強く感じました。
ご予約いただいた際の経緯等がわかりづらく、その点が残念でしたが、無事に売却の手続きが終わり、よかったです。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お買換えのためのご売却でしたので、限られた期間で何としてもご成約に結びつけるという強い気持ちを持って、日々の営業活動に励みました。
室内の使用状況も良好でしたし、ウッドデッキなどご自身で整備されたお庭や玄関アプローチなど、アピールポイントが数多くあったことは営業としても助かりました。
遊び盛りのお子様がいる家庭でしたので、単身赴任のご主人が帰宅されている時にご案内が重なった時は心苦しく感じましたが、無事に成約できてより良い生活が始まったことは、私どもとしてもうれしく思っています。
全てが安心できるお取引き
全てが安心できるお取引きだったと思います。
今後共、機会があれば、宜しくお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、ご購入とご売却の2件のお取引で当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
思い返せば、売主業者の担当者、銀行の担当者、境界立会の際の関係者、引越しの業者さんなど、全ての方のご協力をいただき、スムーズに事が運んだのは、S様のお人柄によるところが大きかったと思っています。
ご心配されていらした空家の隣地につきましても、ご所有者がとても良い方で、お引越しの日に遠方からわざわざご挨拶にいらしたことは最後のサプライズでしたね。
お近くですので今後ともよろしくお願いします。
団結力を感じることができました
・現地販売担当の流通事業本部のAチーフ、青葉台センターＢ副センター長、担当のCさんの連携が素晴らしかったです。
・売却と購入を同時進行していたのですが、Aチーフの①売却査定の提案、②売却保証利用の有無、③①と②を踏まえた売却活動スタート時の具体的な価格 ④全11棟のメリット、デメリットの説明（例えば4号棟は陽当たりが良いのでフローリングは濃い茶色を使っている。5号棟は車2台停められるが、その分固定資産税は高い等）のアドバイスは大変参考になりました。
・担当のCさんには購入物件、売却物件の価格交渉、これらの諸費用についての詳細な説明等、大変良くして下さったと思います。
・B副センター長には購入物件及び売却物件の重説、売契の調印までフォローいただき大変助かりました。
・また、売却物件の買主様への説明はD副センター長がして下さり、青葉台センターさんの私の案件に対する熱意を感じられました。
・今回の私の購入及び売却の案件で東急リバブル（株）さんの団結力を感じることができました。
・私の友人、知人で不動産の購入、売却を考えている人がいれば、御社を紹介したいと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
F様とは、現地販売会にて初めてお会いした事を思い出します。
お越しいただきました当初は、完成している建物も少なく、建物が完成していくとともに足をお運びいただき、ご見学いただいたのが強く印象に残っております。
お買換えということもあり、購入と売却のタイミングが難しくご提案までに少しお時間がかかってしまいましたが、無事にお買換えが成立でき、F様のお役にこと大変うれしく思います。
ご縁が重なり、良い方向に進めることができたと思っています。
ご相談・ご要望等ございましたら、いつでもご連絡お待ちしておりますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
ていねいで助かりました
大変、ていねいで助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社を利用頂きまして誠に有難うございました。
I様の大切になさっていたお住まいのご売却を微力ながらお手伝い出来、またお役に立てたことを大変光栄に思います。
また、ご売却に際し、お庭の木の伐採等、I様のご対応をいただけたおかげでこの度の結果に結びついたものと確信しております。
不動産のご相談がございましたら、ぜひお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
不安なく最後まで安心してお願い出来ました
購入途中で担当者が変わってしまいましたが引き継ぎも良く、こちらも不安なく最後まで安心してお願い出来ました。
今後何かわからない事が出た場合もアドバイスの程よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
弊社の事情で担当変更になりましたこと、ご迷惑をお掛け致しました。
又、ご両名ともお仕事でお忙しい中、様々なご対応をして頂きありがとうございました。
お引渡しが1週間延期になった際も、お引越し日のご変更などでご迷惑をお掛け致しました。
今後、何かご不安な事など御座いましたら、お気軽にお問い合わせください。
本当にありがとうございました。
希望に近い物件を紹介してくださいました
担当者さんは我々の好みをきちんと把握した上で、希望に近い物件を紹介してくださいました。
内見の際も良い点だけでなく悪い点についてもかくさず説明がありましたし、我々が聞きにくいことも住人の方に失礼にならないように聞いてもらえましたのでとても信頼できました。
売り主さんとの取引では常にこちらのよりそって対応していただきました。
取引の流れについても納得のゆくまで説明を受け、忘れないようにリードもしてもらえたので大きな買物で不安でしたが、安心して進められました。
リフォームに関して問題がおきた時もすばやく解決に向けて動いていただき、我々は「やっぱりあの担当者さんで良かったね」と話しております。
家探しは２～３年かけるつもりでしたが、担当者さんのおかげで半年程でとても気に入った家を買うことができました。
本当にありがとうございました。
家をさがしている知人がいたら是非今回の担当者さんを紹介したいと思います。
センターからの返答
Ｍ様この度はお住まいのご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
最初はオープンハウスを見に来られ、ご挨拶差し上げたのがついこの間の様な気がします。
私もＭ様から頂く質問で勉強になった部分も多々有りました。
私も今回ご購入頂いたお住まいはＭ様にぴったりだと感じております。
アンケートに書いていただいた言葉とても嬉しかったです。
是非今後とも宜しくお願い致します。
また改めてご自宅にご挨拶にお伺いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
満足のいく物件に出会うことができ、とても感謝
中々希望の物件に出会えず長い期間の新居探しとなりましたが、嫌な顔１つせず私達につき合って下さいました。
又、中々決められない中でも、無理におしつけるような事が一切無く、冷静に、その物件の良い点、悪い点をきちんと話して下さいました。
そのお陰で私達も安心して最後までお取り引きする事ができ、満足のいく物件に出会うことができ、とても感謝しております。
ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
Ｍ様に当初お問合せ頂いてから、お引渡しまでの約半年間、小さいお子様がいらっしゃるのにもかかわらず、時にはご両親様もご一緒にいろいろなお家をご覧頂きありがとうございました。
今回、Ｍ様より満足のいく物件に出会うことができたというお言葉を頂き、大変うれしく思います。
今回のお取引で終わりではなく、今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
スムーズに入居でき満足しております
＜東急リバブルについて＞
不動産関連の仕事をしている知人からも、大手で信頼できると言われていたので、こちらにお願い致しました。
＜担当者について＞
こちらからの要望や状況によく耳を傾けてくださり、的確なアドバイスや調整をしてくださる姿勢に信頼感が持てました。
お陰様でスムーズに入居でき満足しております。
別途、売却もまたお願いできればと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
団体信用生命保険の不安やお持ちの不動産の売却がある中、先に購入をするのか売却を先にするのかを決断するのは非常に難しいご判断だったと思います。
お母様との同居やご勤務先までの距離、日ごろのお買いもの施設の有無など、購入する際には様々な点を考える必要があり、希望条件の整理が非常に難しかったと思います。
S様のお知り合いの方で購入や売却をお考えの方がいらっしゃいましたら、ご紹介頂けると私も大変嬉しく思います。
また何かご不明な点などございましたら、何なりとお申し付け下さい。
細かい所にまでアドバイス
はじめに案内してくれた担当者さんが、とてもていねいで、細かい所にまでアドバイスをしてくれて、本当に良かったです。
内見の時も、チェックポイントなど、自分たちだけでは気づかない事を、教えていただけました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｓ様・またお嬢様の大切なお住まいのご購入のお手伝いをさせて頂きまして、微力ながらお力になれたことを、光栄に思います。
私共のサービスで至らない点もあった中、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、誠に有難うございます。
お住み替え後も、お困りごと等ございましたら、何なりと当社までご連絡を頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
安心してお任せすることが、できました
不動産に関する知識もなく、初めての売却でしたが、安心してお任せすることが、できました。
売却に至るまで熱心に取り組んでいただき、希望通りの結果を得ることができ、大変満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社青葉台センターへご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
また、感謝のお言葉ありがとうございます。お休み中の朝早くに何度もお打合せの時間を頂いたことに感謝していますし、お時間を割いて頂いた分、結果につながったものと思っています。
また、ご売却に限らず、何かご相談がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。