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好印象で安心してお任せする事ができました
最初のメールのご挨拶から、最後の売買手続き完了まで、全て良かったです。
丁寧かつスピーディな応対、相談しやすい雰囲気、常に提案の姿勢、物件購入経験者としてのアドバイス、話すスピード、説明のしかた、など、好印象で安心してお任せする事ができました。
センターからの返答
E様
この度は弊社青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご満足のいくご新居購入のお手伝いが出来まして、心より嬉しく思っております。
また何かお手伝いさせて頂ける機会がございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
この度は誠におめでとうございます。
担当者さんにひかれての契約です
担当者さんは経験が浅かったけど、一生懸命な様子は伝わって来ました。
契約の最初までは指導者さんがついていてくれましたが、その後は本契約まで担当者さんとのやり取りで、説明をお互いが違う理解をしてしまったため勘違いだと分かってから、時間がなく焦ってしまいました。
他社の経験豊かな担当さんより、親身になって話を聞いてくれたり一緒に悩んでくれたり、分からないことはすぐ調べてくれたりと、寄り添ってくれたことがとてもありがたかったです。
知識や経験不足は不安要素でしたが、担当者さんの一生懸命さと人柄の良さが魅力的でした。
実家の近くで探そうと実家近くの店舗に行きましたが、結局、現住所地域をかえたくない子供の意向を大事にしてくれて、かなり遠い地域での物件探しにも快く対応してくださいました。
こまめに連絡を下さり、一緒に探してくれている安心感がありました。
リバブルさんというネームバリューだけではなく、担当者さんにひかれての契約です。
指導者の方も一緒についてくださったので、いざというときは頼りにしてました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
経験も浅く至らぬ点ばかりでございましたが、このようなコメントを頂くことができ大変うれしく思います。
I様にはいつも優しく、ご対応頂き、ご質問頂いた際には私も一緒にお勉強させて頂きました。
今後とも何かございましたら、いつでもお気軽にお声がけ下さい。
何卒宜しくお願いいたします。
説明があると良いと思います
担当者様には、初めてお会いした時から良くして頂き、大変満足しております。
指摘事項としては「自分達の知る常識=買い主も周知」と思わないで頂きたいという事。
購入した住宅に備え付けられていた吸排気ファン、調子が悪いというのは聞いていたのですが、一部動作していないようなので、今自腹で交換する算段を立てています。
そもそもなぜこんなにファンがあちこち付いているのか?
家の埃を廃棄するのはわかりますが、外の空気を吸気する意味がわからず、ネットで調べたら、今のお家は必ずこのシステムを導入しなければいけない法律なのだそうですね。
このシステムを正常に使用する為には、定期的なフィルター交換も必要との事ですが、分解した所フィルターが付いていない為不調をきたしていたようです。
中古住宅提供の際は、このファンは全て交換して販売する、あるいは買い主が自腹で全部交換する必要がある、と言う説明があると良いと思います。
今の家で全部交換しようとすると、●●万くらいの出費になりそうです。
センターからの返答
この度はお取引誠にありがとうございました。
ご契約後のお引渡し状況につきまして、十分なご説明が出来ておらず、大変申し訳ございません。
ご指摘頂いた内容につきましても、精査させていただき、今後同じことをくりかえさないよう、努めてまいります。
またお困りごとが御座いましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
とても満足出来た売却となりました
家の売却に関して全くわからない状態からのスタートで、更にスケジュールなども複雑な状況だったので、かなり色々と注文をつけてしまい結構難しい案件だったのではないかと思っております。
しかし、担当者さんが本当に一生懸命考えて対処してくださったお陰で、最終的にとても満足出来た売却となりました。
非常に感謝しております。
センターからの返答
"S様、この度は青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お引越し等、なかなか大変だったかと存じますが、ご満足の頂けるお取引を実現することが出来まして、私もとても嬉しく思っております。
また何か手前どものほうでお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。"
真摯に対応いただき満足しております
お手続き全般にわたり、真摯に対応いただき満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
"I様、この度は青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
I様のお手伝いをさせて頂き、私もとても嬉しく思っております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご利用頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。"
スムーズに売却が行えた
適切なタイミングで必要なアドバイスをもらえたので、スムーズに売却が行えた。
価格についても、他社より良い条件の買主を見つけていただいたので感謝している。
センターからの返答
M様
この度は弊社青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のご希望を実現することが出来、私も心より嬉しく思っております。
また手前どものほうで何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
対応も丁寧で非常に感謝しております
他社は売り込もうと電話等頻繁でしつこかったが、担当者さんは当方のリクエストを理解頂いて適正な提案をしてくれましたし、対応も丁寧で非常に感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、ありがとうございました。
今後も何かお役に立てることがありましたら、お気軽にご相談くださいませ。
気持ち良い取引が出来ました
担当者さんには、売却の手続きと今回の購入で2回目のご対応頂き、スムーズな取引が出来ました。
色々と急かしてしまったり、ご迷惑をおかけしましたが、いつも真摯にご対応いただき、気持ち良い取引が出来ました。
東急リバブルさんに依頼して良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご実家売却に続き、ご自身のマイホームのご購入についても、ご指名を頂き誠にありがとうございました。
お子様の入園手続き等の問題もありましたが、ご希望通りのスケジュールでお引渡しができホッとしております。
人生の中での一大イベントであるマイホーム購入に携われましたこと、大変嬉しく思います。
他にも不動産に関わるご相談等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
私の家とも近所になりましたので、今後、ご近所付き合いの方も宜しくお願い致します。
税務署に行って聞いて下さいと言われたが・・・
確定申告や納税についてある程度知識がある方だと良いな!と思いました。
税務署に行って聞いて下さいと言われたが・・・。
知識があると便利ですよね。
センターからの返答
この度は、お取引頂きまして有難うございました。
税金の件につきましては、アドバイス有難うございます。
今後の営業に活かして行きたいと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。
親身にフォローしてくださり感謝している
今回初めての買い替えを伴わない売却だったのだが、何の不安もなくお任せできた。
小さな物件で手間だけかかって大変だったと思うが、親身にフォローしてくださり感謝している。
店舗もきれい(トイレも)で気持ちがよかった。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターをご利用頂き誠に有難うございます。
O様のご所有不動産の売却に携わることができ、大変光栄に感じております。
また、お褒めの言葉まで頂けた事を大変嬉しく思います。
今後も不動産に関わるご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。