表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になり寄り添った接客をしていただきました
担当者様に大変お世話になりました。
初めての住宅購入で分からないことが多く、前年度の収入に不安がありましたが銀行の担当者の方へ説明してくださったりと、とても親身になり寄り添った接客をしていただきました。
もしまた不動産取引きの機会があれば、担当者様にお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は当社へご相談頂きまして誠にありがとうございました。
新しいお住まいをとても気に入ってくださって私もとてもうれしいです。
また何かお困りごとがございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。"
態度が大柄といいますかフランク過ぎる感は否めない
リバブルさんには以前の取引の際にもお世話になっておりましたので、可もなく不可もなくとの印象でした。
田園都市線沿線では強いので、この沿線で探している私たちにとっては利用する機会も多くなると思います。
残念な点としましては、他の業者さんよりこちらの沿線に強い分、態度が大柄といいますか、フランク過ぎる感は否めません。
私たちにとっては高い買い物をするものですから、もうすこしお客様扱いをされたいという思いを強く感じました。
いろんな不動産屋さんと接してきましたが、接客が一番良いのは他社Ｚ社さんです。
リバブルさんには是非とも、あのスマートさを取り入れていただけたら、好感度が増すと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてご購入頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
真摯に受け止め今後のお取引に活かして参ります。
現地に足を運んでいただいて助かりました
自宅でないため、自分のかわりに現地に足を運んでいただいて助かりました。
センターからの返答
この度は、大切なご資産のご売却を弊社にお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
売却まで少しお時間が掛かってしまいましたが、無事にお引渡しができて大変うれしく思います。
T様がいつも柔軟にご対応頂けたおかげでございます。
少しでもお力になれたらと思い、お手伝いさせていただいたことは、いい思い出になっています。
また、不動産でお困りのことがございましたら、精一杯お手伝いさせていただきたいと思います。
この度は、誠にありがとうございました。
とても安心感がありました
とても安心感がありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お取引頂きまして有難うございました。
私も、S様のお住まい購入に携われて嬉しく思っております。
建物が完成するのを、楽しみにお待ちしております。
今後とも、宜しくお願い致します。
相場説明がわかりやすかったです
相場説明がわかりやすかったです。
対応も穏やかで好感が持てました。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターへご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご依頼を頂いてから、ご成約までの間に何度もお打ち合わせのお時間を頂けたことが、今回のご縁につながったのではないかと思います。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
お心遣いに恐縮しています
引き渡し完了後には綺麗な花を贈ってきてくださいましたが、お心遣いに恐縮しています。
センターからの返答
"この度は弊社にてお取引を頂き誠にありがとうございます。
販売方法の選定からご契約、お引き渡しまでとご協力を頂き重ねてお礼申し上げます。
新しいお住まい探しにつきましても弊社にてお力になれるよう努めて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。"
迅速な対応に感謝しています
空き部屋になり真っ先にオープンハウスを開催され、その土日で売買契約に結び付く買主様を案内され、１週間後に契約が完了し、迅速な対応に感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、不動産に関わることでお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
改めてＳ様のお力になれるように全力で努めさせていただきます。
今後ともよろしくお願い致します。
心より感謝させて頂きます
とても敏速で安心感のあるご対応で御尽力頂き、心より感謝させて頂きます。
また機会があれば、是非ご相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度はお取引をさせていただきましてありがとうございました。
ご来店いただいた際に、スケジュールと条件面をご丁寧に教えていただき、急なご案内にも対応いただいたこともあり、想定よりも良い条件でのお取引となりました。
新しいお住まいでの生活はいかがでしょうか。
お困りのことがございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
「客は他にもいる」という態度がすごく伝わった
他社は、契約前の段階から柔軟な対応や気持ちのこもった接客応対ができていた。
基本的に、こちらの都合に合わせて調整をしてくれたりと、一人一人を大切に扱っている印象。
御社は「客は他にもいる」という態度がすごく伝わった。
社風なのか担当が優秀かはわからないが、残念ながら私は物件で購入したまでである。
契約前の段階からお客様は大切に扱われたほうが良いかと思う。
あと、車を買うときですら、販売店の店長やマネージャーが挨拶に来ます。
さすがに家は大きな買い物なので、そういった事をしても良いのでは？と感じた。
これは担当ではなく、営業所長以上の裁量の問題ですが、、。
御社名指しのリピート、紹介はおそらくないですね。
センターからの返答
この度、Ｏ様の不動産購入をお手伝いさせて頂き、ありがとうございました。
新居の近隣の方とも良好な関係で住まわれていると、近隣の方々よりお話しを聞いております。
Ｏ様からのご意見を真摯に受け止め、今後に活かしていくべく、努めてまいります。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い致します。