表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客ニーズを深い所で理解・共感し、最適な提案
顧客ニーズを深い所で理解・共感し、最適な提案を頂けました。
センターからの返答
この度は弊社青葉台センターまでご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、ご成約までに条件面のご調整等、ご相談させていただき無事にご成約ができ、大変うれしく思います。
今後も不動産のことでお困りごとやご相談等ございましたら、お気軽にご相談ください。
こちらのわがままを真摯に聞いて頂いておりました
長い間お付き合い頂き、ありがとうございました。
お蔭様で良い物件に出会う事ができました。
感謝しております。
こちらのわがままを真摯に聞いて頂いておりました。
また、土地の見方、建物の価値、将来売却する場合の地価の考えなど教えて頂き、大変参考になりました。
次回があるとしたら、是非もう一度ご担当頂ければ幸いです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
当初ご購入の相談をいただいてから、海外転勤を経てのお取引でしたが、ご縁があり大変うれしく思っています。
それほどお時間が経過している感じはしませんでしたが、お子様のご年齢を伺い、時が経っていることを実感しました。
これから素敵なお住まいが出来上がることを私も楽しみにしていますので、時々下見に行きます。
また、お子様への引越しサプライズ報告も楽しみですね。
満足の不動産購入ができたと思っております
要望した土地情報を提供頂き、また、価格の交渉にも尽力頂けた事で、満足の不動産購入ができたと思っております。
センターからの返答
I様、この度は、当社仲介にて土地をご購入してくださり、誠にありがとうございました。
緊急事態宣言が発令中で、今後の経済、不動産市場の見通しが不透明な中でご決断くださり、ありがたく思っております。
7月の物件お引き渡しから早いもので、今年も残すところ僅かとなってまいりましたが、もう間もなく建物が完成し、ご入居を迎えることかと存じます。
新しいお住まいでのI様ご家族皆様のご多幸とお子様の健やかな成長を陰ながら祈念申し上げます。
今回も大変満足のいくお取引ができ、心から感謝
前回マンションの売買の際も、担当者様の上長である副センター長様へ依頼しました。
大変満足のいくご対応を頂き、信頼できる副センター長様へ今回もとお願いしました。
副センター長様も担当者様も、親身にこちらの希望に耳を傾けて下さり、精一杯期待に応えようとご尽力頂きました。
結果今回も大変満足のいくお取引ができ、心から感謝しております。
周りに売買を考えているお友達がいたら自信を持ってご紹介できる、素晴しいご担当者様です。
もしまたの機会がある際はお声かけさせて頂ければ幸いです。
今度も大変お世話になり、有難うございました。
副センター長様、担当者様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度、T様のご購入のお手伝いをすることが出来、大変嬉しく思います。
また、前回のお取引からのお褒めのお言葉を頂き、ありがとうございます。
T様は、こちらからの投げかけに対しても、レスポンス良くご対応頂き、何とかT様のお力になりたいという一心で、動くことができました。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、宜しくお願い致します。
担当者様、スタッフの皆様に、大変感謝しております
無知な私に、丁寧に分かり易く説明して頂き、安心してお任せすることが出来ました。
迅速に対応して頂き、又、まめに報告もくださり、思っていたよりも早期に、満足な形で売却することが出来、担当者様、スタッフの皆様に、大変感謝しております。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせて頂きましたことに感謝申し上げます。
また、ご丁寧にアンケートのご返信をくださりまして誠に有難うございます。
H様のお手伝いをさせて頂くにあたり少しでもご不明な点が無いように心掛けさせて頂きました。
今後とも長いお付き合いを賜れましたら幸いでございます。
今後とも宜しくお願い致します。
丁寧な説明と迅速なご対応を頂き、非常に満足
丁寧な説明と迅速なご対応を頂き、非常に満足しております。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｆ様よりお褒めの言葉を頂けた事、大変嬉しく思います。
注文住宅の設計プランも終盤になり、これからの始まる建築工事も楽しみですね。
私も営業で近くを通る際には建築現場に立寄らせて頂きます。
なお、お引越しされましたら、是非とも新居へお伺いさせてください。
また、お引越し後のマンション売却も全力でお手伝いをさせて頂きます。
今後とも、末永いお付合いを宜しくお願い致します。
不明点、疑問点に親身になってご対応いただきました
不明点、疑問点に親身になってご対応いただきました。
ありがとうございました。
次回取引の機会があれば、またご相談させて下さい。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターへご購入のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
他のお客様も同じ物件をご検討されている中、度々お打ち合わせのお時間を作っていただいたことが、無事にご成約出来た要因だと思います。
建物の完成を非常に楽しみにしております。
また何か不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
感謝しています
売却地の測量について、法務局との折衝を粘り強く対応いただき大変助かりました。
感謝しています。
一方で、交渉の進捗・経過・見通しなどについて、定期的にご連絡いただけるとさらに安心できました。
また機会がありましたらご相談させていただきたいと思いますので、よろしくお願いします。
センターからの返答
S様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からご決済まで３年近く掛かりましたが、無事ご決済を終えられて感謝しております。
また、長期のお取引の中で、ご連絡などご満足のいく対応ができず大変申し訳ございませんでした。
また、何かご不明な点などございましたら、何なりとお申し付けください。
知識やご経験を共有頂いて、非常に助かりました
担当者さんのバックグラウンドでの知識やご経験を共有頂いて、非常に助かりました。
結果、自身の決定に対して自信を持つことが出来、納得いく買い物が出来たと思います。
センターからの返答
この度は、T様の新居ご購入に携われて、私も大変嬉しく思っております。
これから始まる建築工事も楽しんで頂ければと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。
疑問な部分も感じられた
リバブルさんもチームで営業活動されていると思いますので、問題点があがった場合の報告・連絡・相談は、我々（客）にも又、チーム内の上司でも、両方に連絡を密にしてほしい。
上司の方も契約が成立した時だけしか出て来ない部分は、本当にチーム（課）営業所・会社で、本当にMAXで取り組んでいただけているのかと疑問な部分も感じられた。
担当者の方も、こちらから問い合わせや方法論の提案をしないと動いてもらえない部分は残念だった。
（客を私以外にも多くかかえているのは、理解していますが）
センターからの返答
この度の契約で不愉快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
私の力量不足により、測量にかかる隣地立会における不調でH様にも動いていただき、ご迷惑をおかけしました。
社内での連携、お客様への連絡は密にしていたつもりでしたが、足りていないことを痛感しました。
何度も弊社をご利用いただいているにも関わらず、大変申し訳ありませんでした。