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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2019年2月5日

担当者さんに任せておけば大丈夫、という気持ち

高価な買物である中古マンション購入について、不安が大いにあったが、ていねいな説明と必要なタイミングで、電話、メールを頂いた事で、安心する事が出来ました。
担当者さんに任せておけば大丈夫、という気持ちになる事が出来ました。
ありがとうございました。
新生活を楽しんで過ごせる様に、今後もサポート頂ければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事が大変お忙しい中、書類等のご対応をいただき、誠にありがとうございました。
お仕事中のタイミングかと思いながらもご連絡をさせていただいた際もご対応いただけた事でとてもスムーズに諸々が進んだと思います。
これからの新しいお住まいでの生活でご不明な点が出てくることもあると思いますが、何なりとお問い合わせください。
新生活において、幸多いことを祈念しております。

K様
K様 2019年2月5日

心良く、わかりやすくご説明いただきました

ご担当者様にご親切にご対応いただきました。
数日にわたり、多くの物件の内見のご案内をいただきましたが、心良く、わかりやすくご説明いただきました。
契約手続等においても事前説明等を含め、スムーズにご対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、K様との不動産取引のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、K様よりお褒めの言葉を頂く事ができたこと、私は大変嬉しく思います。
これからも、K様から頂けた言葉を励みにして、今後の営業活動に努めてまいります。
不動産に関しましてお力になれる事がございましたら、いつでも何なりとお申し付け下さい。
今回のお取引で終わりではなく、今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

O様
O様 2019年1月31日

担当者の誠実さを信頼することができました

一生に何回も行わない高額の取引ですので、本当にこれで良かったのかと思うことがなかったわけではないのですが、貴社の信用力、20~30年前からの取引の実績、担当者の誠実さを信頼することができました。
マンションの売却と購入、戸建ての売却という、3stepを何とか終えることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住替えという事もあり、売却と購入の両方の手続きが必要の為、タイトなスケジュールでしたが、無事にお住み替えが出来た事を、私も嬉しく思います。
なお、O様よりお褒めの言葉まで頂き、大変光栄です。
まだ売却のご決済が残っておりますので、引き続きサポートさせて頂ければと思っております。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2019年1月30日

東急リバブル様との御縁を感謝します

引き渡しまで長い旅路でしたが、営業担当のアドバイス等で全て乗り越えて来れた事に感謝しております。
家を購入する事は、そこの土地、家、エスコートしてくれる営業担当との縁がなければ成立しない事を強く感じました。
東急リバブル様との御縁を感謝します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をご購入の窓口にお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
最初にお会いした時、私に出会うまでの間、他の不動産をタッチの差で買い逃してしまった事や、お住み替えに関して様々なお悩みをお持ちであることをお聞きしまして、必ずM様にご満足頂けるお住まいをご購入頂こうと決意しておりました。
住宅ローンのこと、お車のこと、更にお引渡し後の設備トラブルのこと等、様々な問題が生じた今回のお住まいですが、その度に私のご依頼やご連絡等に快くご対応頂きまして、私のほうこそ感謝の気持ちで一杯でございます。
またお住まいのお悩みがございましたら、いつでもお気軽に当社をご利用ください。

K様
K様 2019年1月25日

親しみやすい人柄で、対応も早くて良かったです

担当者さんとても良いキャラでした。
親しみやすい人柄で、対応も早くて良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
人生の一大イベントであるお住まい探しを、お手伝い出来た事、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
お褒めのお言葉まで頂き、ありがとうございます。
また、なかなかお引っ越し後のご挨拶に行けず申し訳ございません。
必ずお伺いさせて頂きます。
また何かお手伝いさせて頂けることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2019年1月8日

購入後の対応も親切でうれしかったです

担当者及び店舗の対応が丁寧で大変良かったと思う。
購入後の対応も親切でうれしかったです。
出来れば以後の相談にものってもらいたい。
勿論問題があった場合です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入につきまして弊社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
S様にとって素晴らしい物件にめぐり合えたこと、私としても大変嬉しく思います。
今後とも何かございました際にはいつでもお気軽に弊社にご連絡いただければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。

T様
T様 2019年1月5日

連絡なども迅速に取れてスムーズに対応頂きました

売却開始後担当者が一度変わり不安でしたが、担当者さんにフォローして頂き、最後まで安心しておまかせできました。
連絡なども迅速に取れてスムーズに対応頂きました。
もし、また機会があれば東急リバブルさんにお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
販売にあたってはなかなかご内覧の入らない時期もあり、ご心配をおかけしたとは思いますが、T様のご協力のお陰で、無事にご成約になりました。
また、担当が途中で代わり、ご不安に思われることも多くあったかと思いますが、最後までお手伝いさせていただき、ありがとうございました。
将来的に何かお手伝いできることなどございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2019年1月5日

大変誠実にご対応下さる方で、安心感も高まりました

迅速な対応を頂き、公開一週間足らずで決まりました。
正直はじめの査定額は思いよりも低いものでしたが、信頼性の高い作成データをご丁寧にご説明頂き、納得できました。
ご担当者も大変誠実にご対応下さる方で、安心感も高まりました。
他のスタッフの皆様もいずれもいつもにこやかにあたたかく接して下さいました。
また次回・・・ということがもしもあれば、同じ方々にご相談したく思いました。
ご担当者のお優しくあたたかい物腰に会社のイメージもより高まりました。
皆様有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
M様より良い取引が出来た、というコメントを頂きまして、とても嬉しく思います。
M様のご自宅は綺麗にお使いであったため、ご成約までが早かったと思います。
今回の取引に関わらず、5年後、10年後と引き続きお付き合いさせて頂ければと思います。
引き続き、宜しくお願い致します。

G様
G様 2019年1月5日

有難うございました

買い換えのための売却だったので、担当者さんのお陰で売却が予定通りでき、新居への入居を実現することができました。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お買い換えという人生の大事なステップアップのタイミングのお力添えをさせていただいた事を光栄に思います。
お仕事の合間でご購入とご売却の手続きと合わせてお引越しのご準備ととてもお忙しい中、書類のご準備等のご対応を早々にご対応いただきましたのでスムーズに事が進められたと感じております。
今後とも、何かご不明な点等がございましたら何なりとお問い合わせください。

T様
T様 2018年12月25日

納得のできる物件選びができました

納得のできる物件選びができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産購入にあたり、弊社青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
T様に『納得できる不動産選びができた』とのコメントを頂き、嬉しく思います。
皆様で新しい生活を楽しんで頂きたいと思います。
また、今回のお取引きで終わりではなく、5年後、10年後も引き続きお付き合いして頂ければと存じます。
宜しくお願い致します。

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