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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2018年4月25日

ありがとうございました

担当者さんには親切、丁寧な対応をして頂き、又、こまめにご連絡を頂きまして、安心して売却手続を進められました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しいなか、いつもご丁寧にかつ迅速にご対応いただきまして、大変助かりました。
今後も何かございましたら、お近くでいらっしゃいますので、いつでもお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。

S様
S様 2018年4月19日

良い物件を購入出来ました

担当者さんは購入物件についてもていねいに、説明および見学をさせて頂き良い物件を購入出来ました。
今後共ご縁がありましたら担当者さんにお願いしたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
戸建からマンションへのお住み替えはとても勇気のいるご決断だったと思います。
近隣のスーパーや医療施設、その他の商業施設など生活圏が変わらず生活を送って頂けると思うと私も安心してお勧めすることができました。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお声かけください。
この度は、本当にありがとうございました。

Y様
Y様 2018年4月19日

担当していただいて本当によかったです

担当者さんには急な要望にもすぐ対応してくださり、大変お世話になりました。
担当していただいて本当によかったです。
機会があったら、ぜひまた担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、Y様のご購入のお手伝いをさせて頂き本当に有難うございます。
物件のご案内時には楽しい時間を過ごさせて頂いたことにも感謝申し上げます。
有難うございました。
お住まいも近いので、何かお困りの事等がございましたらすぐにお伺い致します。
ご連絡頂けましたら幸いです。
また、リフォーム後のご自宅も機会がございましたら是非拝見させて頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2018年4月18日

担当者の方は親身になって対応して下さいました

担当者の方は親身になって対応して下さいました。
販売から1ヶ月半くらいでほぼ希望通りの価格で売却できたので、新居に引っ越す準備等もゆとりを持ってできました。
ただ残念な事はセンター長が一度も顔を見せない、また売却後にもマンションの売却を進める封書やハガキが何度も投函される事など、会社の仕組みがやや良くないのかなぁ?と思う面がありました。
基本的には満足しております。
大変お世話になりありがとうございました。
また次の機会があった時には同じ担当者の方にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、当社にご売却をお任せをいただきまして誠にありがとうございました。
ご希望のお住替え先への引越しスケジュールの調整や、ご希望していた価格の範囲内で売却をすることが出来た事について、私もたいへん嬉しく思っております。
本社からの度重なるDM等につきましては、大変失礼致しました。
今後、同じことがない様に改善していきたいと思っております。
N様の貴重なお言葉を忘れることなく、日々精進して参ります。
今後、私で何かお役に立てることが御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

A様
A様 2018年4月18日

気持ち良く契約が出来ました

担当者さんの真摯な対応に好感が持て、気持ち良く契約が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社青葉台センターをご利用頂き、ありがとうございました。
今回のお取引のお手伝いをさせて頂けたこと、またお取引を無事に終えられたこと、大変うれしく思います。
最初にお問い合わせを頂いてから、お忙しい中、A様に直ぐに動いて頂けたことが、今回、気持ち良く契約出来たと言って頂ける結果に繋がった要因だと思います。
今回のお取引で終わりではなく、5年後、10年後と今後もお役にたてることがございましたら何時でもお声掛け頂ければと存じます。
宜しくお願い致します。

N様
N様 2018年4月17日

とても満足しています

担当者様には大変お世話になり、とても満足しています。
今後もよろしくお願いします。
店舗については正直、受付以外のスタッフの方の感じや印象があまり良くなかったかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はN様のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
また、アンケートのご返信と貴重なご意見を頂きまして重ね重ね有難うございます。
お引越までの間やお引越し後で何かお困りなことがございましたら何なりとご連絡頂けましたら幸いです。
N様より頂きました貴重なご意見は今後の店舗改善等に必ず役立たせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

I様
I様 2018年4月17日

分かりやすく丁寧に答えて下さり感謝しております

契約まで順調に進められたのも今回の担当者さんのおかげです。
こちらの疑問点についても、分かりやすく丁寧に答えて下さり、感謝しております。
機会があれば、また同じ担当者さんに担当してもらいたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用頂きましてありがとうございました。
ご本人様とは意外な共通点もあり、何かご縁を感じておりました。
ご両親様にも色々とお手伝い頂きまして、大変感謝しております。
また、何か機会がございましたら是非ともご利用頂ければと思います。
本当にありがとうございました。

S様
S様 2018年4月6日

まさに<お客様First>の実践そのものでした

不動産の購入が初めてであった為、解からない事や不安だらけでありましたが、専門知識を持って親身にご対応いただき、初めて店舗を訪れた日から物件引き渡しまでご担当者さんに任せっきりでしたが満足いく物件を購入できました。
買主が居れば売主が居て、それぞれの思いがあって思う通りに進まない場面もありましたが、お客様に合せておそらく終業後の時間でも気持ち良く応対してくれました。
まさに<お客様First>の実践そのものでした。
ご担当者さん以外にも上司の方も随時声を掛けていただき、会社を挙げて接して下さいました。
東急リバブルさんに任せて正解でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご購入検討頂いておりました不動産を売主様のご都合でお求めいただくことができなかった事もありましたが、別のお部屋をお気に召していただきまして、嬉しく思います。
又、何かお手伝いできることがございましたら何なりとお問い合わせ頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。

O様
O様 2018年4月3日

適切かつ効率よく候補物件を提供していただきました

時間に制約がある中での家探しでしたが、要望を聞いてもらい、適切かつ効率よく候補物件を提供していただきました。
各物件のメリット、デメリットも説明して下さり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社青葉台センターにご相談いただきまして誠にありがとうございました。
ご主人様には限られた時間の中で遠方でいらっしゃるにも関わらず、毎週のようにお時間を作っていただきまして本当に感謝しております。
今後もお近くにお住まいでいらっしゃいますので何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い致します。

O様
O様 2018年3月20日

非常に懇切ていねいで大変好感を持てました

副センター長、担当者さん共に、非常に懇切ていねいで大変好感を持てました。

東急リバブル

センターからの返答

当社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お買い換えのお手伝いができ、光栄でした。
近隣の駐車場の空きがこのタイミングで出たのもご人徳かと思われます。
全てが良いタイミングでお買い換えがスムーズに完了されたのも色々と早いご対応をいただきましたおかげかと思います。
新しいお住まいでの生活が幸多いものになるように、お祈り申し上げます。
何かご不明なことがございましたら何なりとお問い合わせください。

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