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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2021年2月1日

早期に話がまとまり助かりました

初めての不動産取引で、不安しかありませんでしたが、担当者や上司の方の親切かつスピーディな対応で、早期に話がまとまり助かりました。
店舗もきれいだし、スタッフの言葉使いも丁寧で、安心して依頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
早いペースでお取引が進行しておりましたため、N様のご協力があってこそスムーズに全てが終了できたと感じております。
また何かございましたら、お気兼ねなくお申し付けくださいませ。

お客様評価

4
H様
H様 2021年1月26日

全体を通じて迅速かつ的確にご対応いただけました

全体を通じて迅速かつ的確にご対応いただけました。
ただ、売却損発生に伴う減税措置につき言及いただけなかったのは残念でした。
既に対応済みですので御安心下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、また、お忙しいところアンケートにもお答え頂き、誠にありがとうございました。
良いご縁に恵まれたお取引に携われ、大変うれしく思います。
今後も何かお手伝い出来る事や、ご不明な事柄などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

O様
O様 2021年1月25日

とても親切に対応していただきました

とても親切に対応していただきました。
興味ある物件だけでなく、希望に合う可能性のある物件も紹介していただけたり、見に行く事ができて、決める時の迷いが払拭されました。
欲を言えば、あまりデメリットを言われる事がなかったので、デメリットを知りたいなと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引させていただきまして誠にありがとうございました。
O様がご案内に協力いただいたこともあり、ご希望に近いお部屋をご紹介することが出来ました。
いただいたご意見を今後の糧にさせていただければと思います。

お客様評価

5
O様
O様 2021年1月22日

最近できたお得な税法などを教えていただきました

不動産取引のわからないところなど、丁寧に説明して下さいました。
相場もわからず、お任せ状態でしたが、「チャレンジしてみましょう」の一言で、普通よりとても高く契約することができ、ありがたく思っています。
また、手続上では、最近できたお得な税法などを教えていただきました。
また、解体費、測量費など、東急リバブルさんの紹介で、安くおさえることができました。
結果、手許に当初の予想より多く残すことができ、我が家にとって明るいニュースとなり、本当に感謝しています。
スタッフの方々のご健康とご活躍お祈り致します。

東急リバブル

センターからの返答

O様の予想を上回る結果を出すことが出来て、とてもうれしく思っています。
全ては、O様の協力が手厚かったことで、このような結果に結びついたことと考えております。
税制については、ご不安な点も多々あったかと思いますが、二人三脚で確認しながら進められた点が良かったと思います。
隣地境界の確認の際には、一緒に隣地訪問をしてくださったことで、スムーズに立会いが完了した点、感謝しております。
残金決済の日にご夫妻と記念撮影をしたことは、長い営業人生の中でも初めてのことで、本当にうれしかったです。

K様
K様 2021年1月20日

人柄、そして仕事への熱意、私達への誠実なご対応

担当者さんには最初から最後まで、とにかく好感のもてるご対応を頂き、夫婦ともども感謝しています。
知識やご経験など、少し不安な部分もありましたが、正直に分かること、分からないこと、その後の調べやフォローなど、素早くご対応頂き、結果として信頼のおけるパートナーとして認識していました。
担当者さんの人柄、そして仕事への熱意、私達への誠実なご対応。
今回の短期かつ希望通りの売却達成には欠かせないモノであり、本当に東急リバブルで良かった、ご担当者さんで良かったと思えました。
私が途中で単身遠方へ行くなど、イレギュラーな場面においても、ていねいに、妻への安心感とともにサポート頂けたのは、大変ありがたく、頼もしかったです。
経験を積まれることで、さらに担当者さんが活躍されること、カゲながら応援させて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートのご返送、誠にありがとうございます。
お取引の中、様々お気遣いを頂き、買主様にとっても、気持ちの良いお取引になったかと思います。
また何か、お困りごとが御座いましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年1月12日

次回もまたお願いしたいと思います

最後まで売主の立場になって、売却活動を進めてくれました。
次回もまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社青葉台センターまでご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからご成約に至るまで少し時間がかかってしまいましたが、ご売却期間中もお打ち合わせのお時間を何度も頂き、ご協力いただいたおかげで無事にご成約に至ったのではないかと思われます。
また今後不動産売買の機会がございましたら、是非ご相談いただけますと幸いでございます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年1月8日

顧客ニーズを深い所で理解・共感し、最適な提案

顧客ニーズを深い所で理解・共感し、最適な提案を頂けました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社青葉台センターまでご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、ご成約までに条件面のご調整等、ご相談させていただき無事にご成約ができ、大変うれしく思います。
今後も不動産のことでお困りごとやご相談等ございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月4日

丁寧に対応していただきました

丁寧に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引は、お父様、お母様の物件案内から始まり、Y様にお会いしたのは少し後のことでした。
購入をご決断した時点では、まだ建築途中でいろいろな点が見えてない状況でしたが、自信を持ってお勧めできる物件でした。
完成後の立会いで眺望の良さが予想以上だった点は、私も良い意味での驚きがありました。
お仕事柄、予定が組みづらい状況にもかかわらず、きっちりとお手続きをこなしてくださった点、感謝しております。
また、お父様のアドバイスや登記関係に詳しい奥様へ、この場を借りてお礼申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月4日

こちらのわがままを真摯に聞いて頂いておりました

長い間お付き合い頂き、ありがとうございました。
お蔭様で良い物件に出会う事ができました。
感謝しております。
こちらのわがままを真摯に聞いて頂いておりました。
また、土地の見方、建物の価値、将来売却する場合の地価の考えなど教えて頂き、大変参考になりました。
次回があるとしたら、是非もう一度ご担当頂ければ幸いです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
当初ご購入の相談をいただいてから、海外転勤を経てのお取引でしたが、ご縁があり大変うれしく思っています。
それほどお時間が経過している感じはしませんでしたが、お子様のご年齢を伺い、時が経っていることを実感しました。
これから素敵なお住まいが出来上がることを私も楽しみにしていますので、時々下見に行きます。
また、お子様への引越しサプライズ報告も楽しみですね。

M様
M様 2020年12月25日

売買で都合4回お世話になりました

売買で都合4回お世話になりました。
他社を使ったことがないので、比較できていない事だけが、残念ではありますが。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は青葉台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
東急リバブルを4度もご利用頂き、多大なる感謝を申し上げます。
ご新居で快適なご生活をお送り出来ることをお祈り申し上げます。

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