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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2020年1月15日

とてもすばらしい物件に出会えて感謝しております

とてもすばらしい物件に出会えて感謝しております。
ありがとうございました。
しかし、必要な書類が別途必要になったりと、有給を使ったのに時間がなくなり、少し大変だったのが残念でした。
あと、結局月どれくらい支払うのかがなかなか明確にならず、不安でした。
その他はとてもていねいに対応して下さり、年末にひっこし、年明から新居で快適にすごせていて満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は青葉台センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
そのような思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことのないように努めてまいります。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年1月15日

接客はもちろん知識も豊富で信頼できました

<東急リバブルについて>
清潔感のある店舗で明るく入りやすいです。
子供たちがいつも騒がしくしてしまいましたが、イヤな顔せずに対応してくれました。
キッズスペースがもう少し広ければよいと思いました。
あと相談ブースについて、かなりオープンなので、もう少し個室のようになっているとよいと思います。
<担当者について>
かなり長い期間、物件を探していただき、本当に感謝しています。
年齢は若いですが、とてもしっかりしており、接客はもちろん知識も豊富で信頼できました。
またいつか不動産取引が生じたときには、また相談したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお住まい探しのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
なかなか良い物件がご紹介できず、お探し期間が長くなってしまいましたが、Y様には根気強くお付き合いいただき、最終的に良い土地が見つかった事を大変嬉しく思います。
こちらこそ、心より感謝申し上げます。
店舗に関してもコメントを頂きありがとうございます。
今後の店舗づくりに役立たせて頂きます。
お買い替えが完了するまで、引き続き責任をもってお手伝いさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

T様
T様 2020年1月6日

譲渡税の具体的説明を頂けたら有難かったです

ご担当の方の丁寧な対応に感謝しています。
譲渡税の具体的説明を頂けたら有難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

以前に引き続き、別の不動産のご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
どちらも非常にスムーズにご売却のお話が進みましたのは、T様のおかげだと感じております。
譲渡税についてのお話が不足しておりました事、大変申し訳ございませんでした。
自身の営業活動を今一度見直すきっかけとなりました。
引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2020年1月6日

非常に迅速で丁寧な対応をしていただきました

非常に迅速で丁寧な対応をしていただきました。
ご相談から成約まで、短期間ですすめて下さり、感謝しております。
引渡し後に、管理会社側の対応の遅れでご連絡した際も、すぐに対処してくださり、最後まで安心しておまかせできました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
M様のお役に立つことができ、また、お褒めの言葉まで頂く事ができた事を大変嬉しく思います。
今後も、迅速な対応を心掛け営業活動に精進致します。
不動産に関わることでお役に立てることがございましたら、是非ご用命いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

S様
S様 2019年12月24日

安心しておまかせすることが出来ました

とても良くして頂いて満足しています。
売主の方と担当者さんの間に信頼関係が築けている様子が感じられて、安心しておまかせすることが出来ました。
あんしん仲介保障も良かったです。
リバブルさんにお願いして良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、S様の不動産購入の担当をさせて頂き、誠にありがとうございました。
私のミスがあった際にも寛大なご対応を頂き、その後も変わらない応対をして頂き、ありがとうございました。
今後、同様のミスを無くすべく、努めてまいるとともに、S様のようにリバブルに任せてよかったと思って頂けるように頑張ります。
引き続き、お困りのことなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。

S様
S様 2019年12月20日

きめ細やかな心くばりに安心してお任せ出来ました

この度は自宅の売却に際し、大変お世話になりました。
東急リバブル様に依頼する前に、他社を1社検討しておりましたが、担当者さんの誠実でさわやかなお人柄に、この方にお願いしたいと思い、お申し込みをさせて頂きました。
内見をいただく方にできるかぎり情報を多くお伝えしたかったので、全部屋の写真を掲載して頂きました。
また、水回りのお掃除のサービスや活動状況も随時ご連絡を頂くなど、きめ細やかな心くばりに安心してお任せ出来ました。
お陰様で多くの方に内見頂き、思っていたより早く購入者様が決まりました。
私たちもゆとりをもって、次の住居の準備が出来ました。
これもひとえに、担当者さんをはじめ、スタッフ皆様のご尽力の賜物と深く感謝申し上げます。
皆様の更なるご活躍をお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却をお任せいただき誠に有難うございました。
S様のご売却に微力ながらお手伝いできたこと大変嬉しく思います。
またお褒めのお言葉まで頂きまして、誠に有難うございます。
もし近くにいらっしゃる機会があればぜひ遊びにいらして下さい。
今後とも弊社を何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年12月18日

迅速に対応いただき、短時間で売却でき感謝

私道に面した面倒な物件にもかかわらず、迅速に対応いただき、短時間で売却でき感謝しております。
問合せ、依頼へのレスポンスも速く、売却後の課税確認についての説明はとても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある不動産業者の中から、当社を窓口にご選択いただきまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいで、かつお忙しい中、ご協力を頂いたこと、心より感謝申し上げます。
またお住まいのことでお悩み等がございましたら、何なりと当社にお申し付け頂ければ幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2019年12月10日

親切且つご丁寧に対応して頂き、感謝しております

20年以上前、売却物件の購入時も貴社にお世話になり、的確なアドバイスを多々頂きました。
今回も親切且つご丁寧に対応して頂き、感謝しております。
貴社の益々のご繁栄ご発展を祈念しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
思い入れのあるお住まいのご売却のお手伝いが出来たことを光栄に思います。
暑い中でのお取引でしたが、ご対応いただき、ありがとうございます。
お引越し先でもご自愛ください。

S様
S様 2019年12月10日

仕事は丁寧で、必要な情報は全て知らせて頂いた

担当者さんは、今回の売却の前に現在のマンションの購入でお世話になり、その人柄に好感を持ち、売却もお任せしました。
仕事は丁寧で、必要な情報は全て知らせて頂き、個人情報は洩らさず、素晴しい営業マンと思います。
娘一家も今、マンションの買い替えを予定して居りますが、担当者さんにお世話になるつもりです。
信頼出来る営業マンに出会えて、ストレスなく売買が完了し、東急リバブルに決めて良かったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度、ご購入時に続き、ご売却のお手伝いもさせて頂き、ありがとうございました。
ご売却に際して、良いタイミングで良い購入者様と出会って頂くことが出来て、本当に良かったなと思っております。
今後も皆様から信頼して頂ける営業マンでいられるよう、努めてまいります。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。

H様
H様 2019年12月5日

担当者様なら信頼出来ると思いました

担当者様がとても温かく接客してくれたおかげで、初日すぐに申込書を書き、そして担当者様なら信頼出来ると思いました。
これから若さを生かして沢山勉強して、次回もぜひお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご来店いただきました際に複数のお客様が、ご購入を検討している状況でしたが、タイミングもよくH様とご成約出来ましたこと、私も大変嬉しく思っております。
今後、お困りごと等ございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

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