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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年1月23日

細かな気遣い等素晴らしいと思います

担当者様の対応の良さがあってこそ、売りも買いも東急リバブルにて決めました。
素早い対応、正確な対応、また細かな気遣い等素晴らしいと思います。
取引を通じて、不満や不安を感じることは、ほぼありませんでした。
一所懸命さも感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケートのご対応、誠にありがとうございました。
お手伝いさせていただいているつもりが、お客様にいつも気づいていただき、助けてもらうことも多く、大変恐縮でございます。
まだお取引は完了いないものもございますが、より一層気を引き締めて、ご満足いただけるお取引になるよう、努めてまいります。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

4
G様
G様 2024年1月22日

社宅証明書が必要であることの連絡が遅かった

社宅証明書が必要であることの連絡が遅かった。
会社から郵送してもらうのでは間に合わないため、わざわざ本社まで取りに行くことになってしまった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はアンケ—トのご回答、誠にありがとうございます。
ご案内が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
今後お手伝いできることがございましたら、このようなことがないよう努めさせていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月21日

いつも丁寧に対応してくださり、とても心強かった

担当者さんはいつも丁寧に対応してくださり、とても心強かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
日々お忙しい中お手続きにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
新しい街でのご生活はいかがでしょうか。
素敵なお時間になること祈っております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2024年1月19日

契約、決済まで、とてもスムーズでした

売却のご相談に伺ってから、契約、決済まで、とてもスムーズでした。
共有名義の不動産で、内1名は遠方在住でしたが、丁寧なご対応で滞りなく手続きできました。
不動産売却の経験はありませんでしたが、サポート頂き不安を感じることはありませんでした。
お世話になりまして有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社に売却のお手続きをお任せいただき、誠にありがとうございます。
今回は共有名義で一方がご遠方にお住まいでしたが、色々とご協力いただいたので滞りなく手続きを行うことができました。
今後も是非不動産に関するお悩みやご相談があれば、お気軽にお申し付け下さい。

A様
A様 2024年1月15日

さい先良い年になりました

私の所有する賃貸マンションは築年数も古く、下水道管に属する基幹部に関わる改修工事が数年をかけ行われております。
賃借人が基幹部分の全体工事の計画都合に協力できないとのことで、私は売却を諦めざるを得ないのかと心配しましたところ、東急グループの賃貸経営会社さん、買い主さん、基幹工事管理者さんの各々の部門を良くまとめていただきました。
何とか皆さんの協力を得まして当初予定どおりの引き渡し、売却代金、諸費用の精算と、無事まとめあげた東急リバブル青葉台センターの担当者さんに対する感謝の念は本当に心あまりあります。
我々も高齢になり、いよいよ旅立ちの準備への第一歩です。
「登り竜」のごとく、さい先良い年になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご成約に至るまでの中で、A様にはご心配をおかけする点があったかと思います。
無事にお引き渡し日をお迎えできましたのも、A様のご協力いただいたお陰でございます。
今後とも、東急リバブルのご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2024年1月10日

一貫して東急リバブルさんにお世話になれば良かった

説明も理論的にわかりやすく、そして詳細にしてくださいました。
様々なサービスも良いと思います。
営業担当の方の対応も素晴らしいと思います。
購入は他社で、売却も最初は他社でお願いしていましたが、購入時から一貫して東急リバブルさんにお世話になれば良かったと思いました。
将来、また購入したいと思ってますので、その際は是非お世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また、お褒めのお言葉もいただき、感謝いたします。
ご売却のご相談を頂いてからご成約まで、少しお時間がかかってしまいましたが、無事にご契約に至ることができ、私も大変うれしく思っております。
将来的にご購入をご検討されていることもお伺いしております。
些細なことでも構いませんので、ご不明点などあればお気軽にお申し付けください。
今後とも、宜しくお願いいたします。

K様
K様 2024年1月8日

希望通りの価格で売却をすることが出来ました

担当者さんには住宅購入時に大変丁寧にご対応頂いた縁もあり、今回の売却時もお世話になりました。
予想よりも少し売却に時間を要したものの、希望通りの価格で売却をすることが出来ました。
地道な営業活動、本当にありがとうございました。
今後もまた機会があればお世話になりたいと思います。
よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお取引もご指名下さいまして誠にありがとうございます。
ご自宅を十数年振りに拝見させて頂いた時は、ご購入頂いた際の記憶が蘇って参りました。
サラリーマンは転勤がつきものですが、新天地でのK様のご活躍をお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2024年1月7日

押し付けがましくなく待ってくださる

誠実に対応してくださいました。
押し付けがましくなく、待ってくださるのがありがたかったです。
言葉づかいも笑顔も好印象です。
ゆっくりとした説明で、わかりやすく、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅のご相談を東急リバブルのお任せいただきまして、ありがとうございました。
ご新居での皆様のご生活が笑顔溢れるものになることを願っております。
引き続き、ご自宅のご売却につきましては、精一杯お手伝いをさせていただきます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年1月7日

ご対応頂きありがとうございました

こちらの希望を沢山言いましたが、ご対応頂きありがとうございました。
これからもご活躍を願っております!

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂ける結果となっているようで、嬉しく思っております。
活躍したご報告が出来るように、これからも精進致します。
また不動産に関してお困り事やご相談がありましたら、お手伝いさせて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。

M様
M様 2024年1月7日

次の物件もお願いしたばかりです

大変お世話になりました。
次の物件もお願いしたばかりです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
今回はご自宅近くのマンション購入でお手伝いさせて頂きました。
お引き渡しまで滞りなく迎えられたのも、様々ご尽力いただいたからだと考えております。
この度は誠にありがとうございました。
今後もご満足いただけるように全力で取り組ませて頂きます。
引き続きよろしくお願い致します。

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