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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

H様
H様 2023年9月15日

直近の必要な動きや手続きを伝えてくださる

「慣れないことをしている」ことを常に念頭に置いてくださっていて、やや少し先の流れを含めての説明をした上で直近の必要な動きや手続きを伝えてくださるので、常に安心感がありました。
プロフェッショナルを体現している方で、全てに於いて完璧でした。
本当にどうもありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より当社をご利用いただきまして有難うございました。
また、温かいお言葉もいただきありがとうございます。
販売についてはご縁もあり、当初想定するよりスピード感のあるお取引となりました。
そんな中でもH様には諸々のお手続きに際しまして迅速にご対応いただきましたので、滞りなくお手続きが進んだように思います。
これからもお客様に常にご安心いただけるようなサービスをご提供できるよう、努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

T様
T様 2023年9月14日

丁寧に担当していただきました

丁寧に担当していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご対応いただき有難うございました。
微力ではございましたが、お手伝いさせていただけたこと大変光栄でございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

I様
I様 2023年9月10日

叶えられるよう対応いただけたことがとても良かった

私の要望に対し、叶えられるよう対応いただけたことがとても良かった。
悪かった点は、今のところみつけられません。
何らかの不動産取引が生じた場合は、また同じご担当者様にご依頼を希望いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引の完了、誠におめでとうございます。
お取引のお願いごとに迅速にご対応いただき、ご迷惑をおかけしたこともあったかと存じますが、気さくにご対応いただき大変感謝しております。
今後ともお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

K様
K様 2023年9月10日

親切なご対応でした

親切なご対応でした!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋の見学後、即日、購入決断を頂いたにも関わらず、同時に4組の方から購入申し込みが入った事は、とても印象的で今でも鮮明に記憶に残っております。
なお、K様が過去に同マンションの別のお部屋を買い逃してしまった経験を持っているとを聞き、私も今まで以上に力が入りました。
数日後、売主様よりK様へお譲り頂ける話を聞いた時は、自分の事に様に嬉しかったです。
今後、不動産でお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

N様
N様 2023年8月28日

担当者が誠実でとても良かった

担当者が誠実で、とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却・ご購入の一大イベントをご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
販売開始当初はもう少しスムーズに事が運ぶ予定でしたが、コロナ禍や世界情勢が影響してなのかご心労をおかけする期間が続きまして申し訳ございませんでした。
N様の新天地での生活が良好なものとなりますよう祈念いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年8月27日

解答がスピーディなところが良かった

メールでのやり取りが多かったですが、こちらの質問・要望などに対して、当日または翌日に返事があり、解答がスピーディなところが良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご子息に続きご息女をご紹介頂き誠にありがとうございました。
販売開始から2週間と掛からず購入希望者を見つけることが出来たこと、ご契約からお引渡し時期まで少し時間が空きましたが、無事にお引渡しが完了したことを大変嬉しく思っております。
また、S様より頂いたお褒めのお言葉を胸に、これからも「真摯に誠意を持ってスピーディーな対応」を信念に営業に努めてまいりたいと思います。
今後も不動産関連で何かお困り事がございましたら、いつでも私へお申し付け下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

H様
H様 2023年8月14日

満足いく取引が迅速に成約できた

今回不慣れな自分に適切なアドバイスをいただき、満足いく取引が迅速に成約できたのも、ひとえに担当者さんのお陰だと思っています。
有難うございました。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
無事にお取引が完了して良かったです。
いろいろとご協力ありがとうございました。
また何かお困りごとがございましたら何なりとお聞かせいただければと思います。
今後とも、よろしくお願いいたします。

S様
S様 2023年8月3日

痒い所に手が届くような対応をしてくださりました

担当者については、いつも笑顔で明るく接して不安感を払拭してくださりました。
細かな所にも気を配り、注意力も怠りませんでした。
若いのでフットワークも軽く、痒い所に手が届くような対応をしてくださりました。
常に先を見通して行動をしてくださいました。
濃やかに相手に寄り添って対応して頂き、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は青葉台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
遠方へのお住み替えという事で、良いタイミングで良い買主様とのをご縁があった事は、S様の協力があってこそだと感じております。
また何かお手伝い出来ることがあればお気軽にお声かけ頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年8月3日

担当者さんには満足しています

担当者さんには満足しています。
引越し後、カウンターキッチンの壁に異常があり、取り付けしなおすとハウスメーカーさんに言われました・・・。
新築なのに?!大丈夫ですか??
他にもあるんじゃないかと思ってしまいます。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
引渡後にご不安にさせてしまう事象がおきてしまい、大変恐縮な想いで御座います。
引渡後であっても、私が窓口となり対応してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年8月2日

素敵な家を購入できました

いつか買いたいからとりあえず相談、という気持ちで伺いましたが、それでも真摯に対応してくださって、結果的に素敵な家を購入できました。
子供ともたくさん遊んでくださってありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、アンケートへご回答くださり誠に有難うございます。
2度目の内見の際に「やっぱりここだね。」とご夫婦そろってご納得されたことを、今でも色濃く覚えております。
その後の書類のやり取り等も迅速にご対応くださり感謝しております。
お子様からはお会いする度に元気を頂いておりました。
今後とも何かございましたらお気兼ねなくご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

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