表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
チームワークを発揮して案件対応していただけた
担当者のみならず、営業店全体的にチームワークを発揮して案件対応していただけた事に感謝している。
また担当者を含めて接した方々は、皆さんが東急の持つクリーンなイメージを具現化したような方々であった事は見事であった。
センターからの返答
この度はお取引させていただきまして、ありがとうございました。
販売当初Y様からお伺いしていたスケジュールよりも時間がかかってしまいましたが、建物・立地を気に入っていただいたお客様にご購入いただきまして、私も嬉しく思います。
またご縁がございましたら、何卒宜しくお願い致します。
本当にいい方と出会えました
目標数字は持ってるでしょうが、ガツガツしていなく急かすこともなく、全て穏やかで丁寧な対応でした。
分からないことは適当に答えず、しっかりと調べて回答をくれるので、その点も信頼できます。
社風なのか、たまたま担当者さんがそういう方だったのか分かりませんが、本当にいい方と出会えました。
押しの強い営業はたくさんいますが、不動産営業に限らず営業はこうあるべきだと心から思いました。
センターからの返答
アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉が大変嬉しい限りですが、自分にはもったいないお言葉です。
今回はリフォームを行う予定とのことでしたので、ぜひ完成したら一度ご訪問に伺わせて頂ければ幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
根気良く対応して下さいました
この度は大変お世話になりました。
担当者様とは３回目の御縁です。
私のたった１本の電話に、根気良く対応して下さいました。
かなりの高齢の私に嫌なお顔をみせずに、すべて担当者さんのお人柄の良さが見えました。
私も晩年に本当に良い方とお会い出来た事に、人生の自信が持てたと思いました。
又、あと１回の御縁がありましたら、また担当者様にお願いしたく思っています。
何年先かはわかりませんが。
東急リバブルさんの御繁栄をお祈りしてます。
御世話になりました。
御花、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
いつもお声がけくださり、本当に嬉しく思っております。
初めてお会いして7年位経ちますが、勝手ながら、N様とは家族に近い感覚でお手伝いをさせて頂いております。
また、お困りのことがございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
全力でお手伝いさせて頂きます。
宜しくお願い致します。
親身に対応して頂き助かりました
今回の売却にあたり、担当者様には本当に親身に対応して頂き助かりました。
売却金額もこちらの希望金額で売れて、本当に満足な内容でした。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
ご売却についてご満足いただきまして、担当として大変嬉しく思います。
今後も何かお力になれることがありましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
売却できたことが本当によかったです
迅速丁寧な仕事で安心してお任せすることができました。
なにより、他社よりも東急線沿線を中心にたくさんのお客さんを抱えていて、内覧数も多く購入より高値で売却できたことが本当によかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
お客様アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
いつも気さくに話していただき、親近感を感じておりました。
お取引が終わり、お話しする時間が減って寂しくもありますが、新居完成後にもし覚えて頂けていたら、ご一報いただけると飛んで喜びたいと思います。
新生活が幸せな毎日であることをお祈りしております。
粘り強く対応いただき感謝しております
購入までに相当時間を要していたにも関わらず、粘り強く対応いただき感謝しております。
また、強引な形でのセールスではなかった点もありがたいことでした。
一般的に個人が不動産を購入する機会は人生において数回程度であるが故に、販売業者が個人に、不動産取引のことや商慣習を分かりやすく説明することは難しいことでしょう。
これらの点につきましても、なるべく簡潔かつ平易に説明しようとする姿勢に好感をもちました。
これらの説明が足りないとおっしゃるお客様もいらっしゃるかと思います。
お客様によって異なる思いや個性に合わせた説明方法を磨いて頂き、より大きな満足を提供いただけることを願っております。
センターからの返答
Ｏ様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
初めてお会いさせて頂いてからご契約に至るまで、各種ご準備頂き大変感謝しております。
ぜひまた機会がございましたら、お声掛け頂けますと幸いに存じます。
これからもご家族皆様のますますのご健勝をお祈り申し上げます。
この度は誠におめでとうございます。
このままの誠実さで頑張って欲しいと思います
大変誠実に対応していただき、気持ち良く契約までもっていくことができました｡
まだ経験豊富ではない方と思いますが、このままの誠実さで頑張って欲しいと思います。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お客様からお任せいただいた物件は青葉区の中でも大変魅力のある不動産でございました。
ご案内等様々ご協力頂いたおかげで、ご契約からお引き渡しまでスムーズに進めることが出来ました。
誠にありがとうございました。
改めて当社でお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
何卒宜しくお願い致します。
担当者の真摯な対応姿勢を評価
担当者の真摯な対応姿勢を評価。
センターからの返答
この度、Ｔ様のお取引にかかわることが出来、大変嬉しく思います。
お忙しい中、レスポンス良く対応して頂き、ありがとうございました。
当社のキャッシュレスサービスを利用して頂いたことで、私自身も良い経験をすることができました。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
備品等、実際に購入したときにはついて来なかった
物件購入までよく対応いただきました。
しかし、購入前の説明では備品等設置されているという話であったが、実際に購入したときにはついて来なかった。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
お取引の中で、ご説明に誤りがあり備品が一部設置されないトラブルがございました。
この度は大変申し訳ございませんでした。
今後は上記のようなトラブルを無くすよう、より一層ご説明を丁寧に行って参りたいと考えております。
今後とも弊社でお手伝い出来ることがございましたらお気軽にお申し付け頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願い致します。
辛抱強く付き合ってくれた
私は、買主の補助をした。
買主に幼い面があり、つまらないことに拘って、納得していたことが覆ってしまったことがいくつかあった。
辛抱強く付き合ってくれて感謝。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、また、お忙しい中アンケートにもお答え頂き誠にありがとうございました。
親族の方をご紹介頂いたということもあり、ミスのないようしっかり対応をさせて頂きました。
今後も、何かご協力できることがございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思っております。
引き続き、よろしくお願い致します。