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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2018年4月19日

良い物件を購入出来ました

担当者さんは購入物件についてもていねいに、説明および見学をさせて頂き良い物件を購入出来ました。
今後共ご縁がありましたら担当者さんにお願いしたく思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
戸建からマンションへのお住み替えはとても勇気のいるご決断だったと思います。
近隣のスーパーや医療施設、その他の商業施設など生活圏が変わらず生活を送って頂けると思うと私も安心してお勧めすることができました。
また何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお声かけください。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2018年4月19日

売買契約等についても、わかり易く説明して頂いた

担当者さんは質問に対してすばやく、わかりやすく説明して頂きました。売買契約等についても、わかり易く説明して頂きありがたく思います。今後共リバブルさんの担当者様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
当初は他社様での査定をされておりましたが、当社にチャンスを頂き、ありがとうございます。
お母様と同居していたご自宅を離れるご決断を想像すると、とても難しい判断だったと思います。
ご子息様も今回のお住み替え計画に非常に協力をして頂き、ご子息様にも多大な御礼を申し上げます。
引き続き何かございましたらいつでもご相談頂けると幸いです。

Y様
Y様 2018年4月19日

担当していただいて本当によかったです

担当者さんには急な要望にもすぐ対応してくださり、大変お世話になりました。
担当していただいて本当によかったです。
機会があったら、ぜひまた担当者さんにお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、Y様のご購入のお手伝いをさせて頂き本当に有難うございます。
物件のご案内時には楽しい時間を過ごさせて頂いたことにも感謝申し上げます。
有難うございました。
お住まいも近いので、何かお困りの事等がございましたらすぐにお伺い致します。
ご連絡頂けましたら幸いです。
また、リフォーム後のご自宅も機会がございましたら是非拝見させて頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2018年4月18日

担当者の方は親身になって対応して下さいました

担当者の方は親身になって対応して下さいました。
販売から1ヶ月半くらいでほぼ希望通りの価格で売却できたので、新居に引っ越す準備等もゆとりを持ってできました。
ただ残念な事はセンター長が一度も顔を見せない、また売却後にもマンションの売却を進める封書やハガキが何度も投函される事など、会社の仕組みがやや良くないのかなぁ?と思う面がありました。
基本的には満足しております。
大変お世話になりありがとうございました。
また次の機会があった時には同じ担当者の方にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から、当社にご売却をお任せをいただきまして誠にありがとうございました。
ご希望のお住替え先への引越しスケジュールの調整や、ご希望していた価格の範囲内で売却をすることが出来た事について、私もたいへん嬉しく思っております。
本社からの度重なるDM等につきましては、大変失礼致しました。
今後、同じことがない様に改善していきたいと思っております。
N様の貴重なお言葉を忘れることなく、日々精進して参ります。
今後、私で何かお役に立てることが御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

A様
A様 2018年4月18日

気持ち良く契約が出来ました

担当者さんの真摯な対応に好感が持て、気持ち良く契約が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社青葉台センターをご利用頂き、ありがとうございました。
今回のお取引のお手伝いをさせて頂けたこと、またお取引を無事に終えられたこと、大変うれしく思います。
最初にお問い合わせを頂いてから、お忙しい中、A様に直ぐに動いて頂けたことが、今回、気持ち良く契約出来たと言って頂ける結果に繋がった要因だと思います。
今回のお取引で終わりではなく、5年後、10年後と今後もお役にたてることがございましたら何時でもお声掛け頂ければと存じます。
宜しくお願い致します。

N様
N様 2018年4月17日

とても満足しています

担当者様には大変お世話になり、とても満足しています。
今後もよろしくお願いします。
店舗については正直、受付以外のスタッフの方の感じや印象があまり良くなかったかと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はN様のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
また、アンケートのご返信と貴重なご意見を頂きまして重ね重ね有難うございます。
お引越までの間やお引越し後で何かお困りなことがございましたら何なりとご連絡頂けましたら幸いです。
N様より頂きました貴重なご意見は今後の店舗改善等に必ず役立たせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

I様
I様 2018年4月17日

分かりやすく丁寧に答えて下さり感謝しております

契約まで順調に進められたのも今回の担当者さんのおかげです。
こちらの疑問点についても、分かりやすく丁寧に答えて下さり、感謝しております。
機会があれば、また同じ担当者さんに担当してもらいたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用頂きましてありがとうございました。
ご本人様とは意外な共通点もあり、何かご縁を感じておりました。
ご両親様にも色々とお手伝い頂きまして、大変感謝しております。
また、何か機会がございましたら是非ともご利用頂ければと思います。
本当にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2018年4月16日

期間が勿体なく、もっと早く知るべきであった

自宅の建屋売却を希望意図していたが、欠陥が多くあり、売却を断念し土地の売却に踏切った経緯あり。
この間に至る時間、期間が勿体なく、もっと早く知るべきであった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
K様邸のご売却の販売期間が遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当初より建物の欠陥については懸念しておりましたが、早急に判断する方法を模索するべきでした。
以後、ご指摘頂きましたことを、営業活動に反映させて頂きます。
今後もなにか不動産に関するご相談の機会がございましたら、ぜひお気軽にご連絡くださいませ。
誠心誠意ご対応させていただきます。末永くよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年4月14日

ありがとうございました

担当者及び、担当者以外のスタッフの対応はとても良く感じました。
しかし、今回マンションの売却及び戸建の購入をしましたが、センター長が一度も挨拶にも来ないのはいかがなものかと思います。
その点以外は全て満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用頂きありがとうございました。
N様が気に入って頂いた不動産には複数の申込みが重なっていた為、抽選にて購入者を決定することになり、私の中でも非常に思い出深いお取引となりました。
抽選中、結果を知るまではヒヤヒヤで手汗が止まりませんでしたが、N様の引いたくじが当選したと知った時の喜びは、今でも忘れません。
また何か私でお役に立てることが御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2018年4月11日

夫婦共々非常に感謝しております

担当者様、副センター長様、ともにすばらしいご対応をいただいております。
夫婦共々非常に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社青葉台センターへご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
地域を限定して探されている中、タイミングよく新規情報が出てきたことで、いち早くご覧いただいたことが今回のご縁につながったと感じております。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談ください。

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