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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2023年11月26日

チームセリングを今後も高めて欲しい

地域への理解度とブランド力含めたチームセリングを今後も高めて欲しい。
その安心感はリバブルの強み。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引をいただきまして、誠にありがとうございます。
いつも迅速にかつきめ細かなご対応をいただき、弊社としても大変スムーズにお手続きを進めることができ、感謝しております。
東急リバブルのご利用も、今後ともご贔屓にしていただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年11月23日

計画等解りやすくアレンジ頂いた

購入・決済・リフォーム等のスケジュールや計画等、解りやすくアレンジ頂いた。

東急リバブル

センターからの返答

この度、I様のお住替えのお手伝いを担当させて頂き、ありがとうございました。
購入物件の内覧からリフォーム、お引越しの提案についてだけでなく、ご売却についても良い方向を示せるよう、鋭意努めてまいります。
引き続き、ご不明な点やご質問などございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年11月22日

大変好感度が高く満足しております

円滑にご対応いただき、また大変好感度が高く満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで1年弱のお時間がございましたが、T様のお心遣いを感じることのできるお取引となったこと、大変うれしく思います。
常に親切かつ迅速にご対応いただき、感謝しております。
お体にはお気をつけて、お過ごしください。
今後とも、不動産につきましてお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2023年11月20日

勤務先まで届けていただいた

こちらの都合で書類の遺り取りなどで勤務先まで届けていただいたり、大変助かりました。
打合せの時間なども予定通りでよかったです。
また東急リバブルさんを利用したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度、F様のご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お手続きの関係で、書類をご用意や打ち合わせなど、色々とご調整頂き、ありがとうございました。
お取引に関し、ご不明な点やご質問事項などございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後もF様のお力になれるよう、鋭意努力してまいります。
引き続き、宜しくお願い致します。

I様
I様 2023年11月18日

よい物件を購入する事が出来ました

購入前(契約前)と後では、サービスレベルに多少の差があったように感じたが、概ね満足です。
おかげさまで、よい物件を購入する事が出来ました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、何度もお時間を頂きましてありがとうございます。
また機会がございましたら、当社をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年11月18日

質問に対する回答も早かった

効果的なホウレンソウができたこと。
質問に対する回答も早かったことが印象的です。
全体的に信頼が置けました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は弊社に不動産売買のお手続きをお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回はあまりないケースでの売買でしたが、売主様と買主様の意思疎通がしっかりできていた点が、今回の売買のポイントだと思います。
また、今後も是非お困りごとがあれば弊社にお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。

N様
N様 2023年11月18日

満点で何も申すことはございません

担当者様のご対応については、満点で何も申すことはございません。
他店舗の方が内見時の時の案内については、坂がきついところから案内したりと、第一印象が悪くなるのではないかと、危惧する事が何回かございました。
それ以外は特にございません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却をお任せいただきまして、ありがとうございます。
無事にご成約となりましたのも、N様のご協力いただいたお陰でございます。
また、他の担当がご案内をさせていただいた際に、不安を危惧する点があり、申し訳ございませんでした。
今後は案内をする他の担当にも物件の良さを最大限お伝えできるよう、情報の共有化を強化してまいります。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月14日

明るい雰囲気で対応していただきました

終始、明るい雰囲気で対応していただきました。
物件を決める際に、安心して諸手続きを進めることができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、何度もお時間を頂きましてありがとうございます。
また機会がございましたら、当社をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年11月6日

お世話になりました

大変助かり、お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中いろいろとご対応下さいまして大変助かりました。
お住み替え先の不動産をお探しになられる際に、またお声がけ頂けますと幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年11月6日

信頼して相談できた

信頼して相談できた。
他社のことは考えなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引誠にありがとうございます。
信頼してお任せいただけたことを、大変嬉しく思っておりまして、今後ともぜひお付き合いができればと考えております。
お近くにお住まいかと存じますので、ぜひ機会があればお気軽に店舗の方にもお立ち寄りください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

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