表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
すっかりファンになってしまいました
すべて満足のいくご対応をいただき、すっかりファンになってしまいました。
すでに、次の取引きもお願いしており、順調に行っております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から東急リバブルにご依頼いただき、また、とても素敵なコメントをいただき、誠にありがとうございます。
K様が青春時代を過ごされた大切なご実家のご売却に携われた事、とても嬉しく思っております。K様にはいつも良くしていただき、私もK様の大ファンになりました。
これからの季節、暑い日が続くため、マンションのリフォーム作業大変かと思いますが、お体に気を付けながら頑張って下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
対応がすごく良かったです
担当者さんの対応がすごく良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用でご購入頂きまして、誠にありがとうございました。
また、CSアンケートにもお答え下さいました事を、大変うれしく思います。
ご購入に際して、売主様がお住み替えのため、Y様にもご協力頂きましたことを感謝しております。
今後とも、不動産以外の事でも、お手伝いできる事がございましたら、お気軽にご連絡を頂ければと思います。
アンケートがだらだらして長すぎ
○アンケートがだらだらして長すぎ、細かすぎる。
重複が多い。
もっと短縮できるはず。
書く方の負担を考えてほしい。
また、ここまで管理される社員が気の毒になった。
○郵送ですみそうな物をいちいち持参とか、電話ですむ事を来訪とか、マメなのは結構だが、効率が悪いのでは?こんなアンケートがあるからではないのか?
○このアンケートは青葉台支店についてのみ書きました。
センターからの返答
この度は、当社青葉台センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
販売から成約に至るまで、何度もお伺いさせていただいており、ご不便とお感じになられていた事に気付けず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点につきましても、貴重なご意見として、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
また、無事にお引渡しを終えることができたのも、M様にお時間をいただき、お打合せができた結果であると思っております。今後とも何かお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けいただければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。
リバブルさんにお願いして本当に良かったです
悪かった点→なし
良かった点
①仕事が早い。・メールの返事が早い。・車庫の寸法聞いた日にすぐに測りに行ってくれた。・売主様へのアプローチや、その状況がどうなっているか細かく報告くれた。
②我々の立場に立った発信が好感をもてた。(我々に不利な情報も正直に伝えてくれて逆に信頼できた。またそれに対して担当者さんにはもっといい物件があるからやめた方がいい、もっといい物件を絶対探しますと言ってくれた。)→その後すぐに今回決めた物件が出てきて運命を感じてすぐ決断できた。
見つかるのに1年かかりましたが、とても満足しています。
リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
センターからの返答
この度、A様のご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
我々からご紹介させて頂いた物件だけではなく、A様ご自身で街を歩いて頂き、
見つけて頂いた空地など、お仕事のお休みの日やお仕事帰りなど、お疲れのところ、
お忙しい中、何度も物件を見に行って頂いた結果、A様の運命の物件に出会って
頂くことが出来たのだと思います。
これから、建物を建築されていくうえで、建物の建築経過などを見ていくことも楽しいと思います。
私も近くを通らせて頂いた際にA様宅の建築風景や建築後には、改めてご挨拶に伺えればと存じます。
またお役にたてることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
こちらの立場で親身に対応いただいた
こちらの立場で親身に対応いただいた結果満足できる物件が購入できました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様より満足のいく物件がご購入頂けたというお言葉を頂き、大変うれしく思います。
ありがとうございます。
いつもご遠方よりご紹介した物件を見に行って頂き、また、お忙しい中、私から連絡をさせて頂いた際にもレスポンス良くご対応頂きました。
そのおかげで今回の土地の情報が出ることになった際に、直ぐにY様にお伝えすることができたと思っております。
これから、お家を建てられるうえで、ハウスメーカーさんを比較されたり、展示場に行かれたりと、あたらしい生活を迎えられる楽しみがたくさん待っていると思います。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと存じます。
宜しくお願い致します。
非常に短期にスムーズに売却まで対応いただきました
非常に短期にスムーズに売却まで対応いただきました。(実質、最初に連絡いただいてから、1ヶ月で売却完了) ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用頂き、ありがとうございました。
今回のお取引のお手伝いをさせて頂けたこと、またお取引を無事に終えられたこと、大変うれしく思います。
最初にご連絡を取らせて頂いてから、お忙しい中、夜遅くにもかかわらず、販売に関するお打合せやご契約に関するお打合せにご対応頂けたことが、販売開始から1カ月以内のご成約に結び付いた要因だと思います。
引き続き、お役にたてることがございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。