表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早い対応に感服しました
今回の担当者Ａさん、前回の担当者Ｂさん、２人共いい対応でした。
前回は２社で対応してもらいました。
今回地元の不動産屋にもお願いしましたところ金額がおり合わずことわりましたが、御社の早い対応に感服しました。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
庭先のご売却だったため、ご売却後の地型や、事前の測量など、ご契約までにお打合せをさせて頂く内容が多かったですが、無事にご売却が済み、良かったです。
丁寧な応対をいただき、大変満足しております
ご担当者さんに大変お世話になりました。
初対面の時から丁寧な応対をいただき、大変満足しております。
空き家になった実家でしたが、処分できましてとても助かりました。
古い家でしたが、やはり親族にとっては思い入れのある家でした。
高齢の私の親にも大変ご親切にあたたかく接していただき、感謝しております。
これも担当者さんのお人柄ゆえだと思います。
引っ越しサービスも活用させていただきました。
親族一同、リバブルさんにお任せして良かったと話しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様ご家族の大切なご自宅売却のお手伝いが出来ましたこと、光栄に感じております。
ご家族皆様に喜んでいただけて大変うれしく思います。
日々お忙しい中、お手続きにご協力頂き重ねてお礼申し上げます。
今後とも不動産に関してお困り事やご相談がありましたら、ぜひご相談くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
迅速なのはありがたいことではある
迅速なのはありがたいことではあるが、もう少しゆっくりやるのも良いのかなという気もします。
一度、スマホのメッセージに返事してくれなかった事は残念。
センターからの返答
この度はご実家のご売却に弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
思い出の詰まったご実家のご売却活動をお手伝いさせて頂く事ができ感謝申し上げます。
ご指摘頂きましたこと真摯に受け止め、これからの営業活動に活かして参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
契約、決済まで、とてもスムーズでした
売却のご相談に伺ってから、契約、決済まで、とてもスムーズでした。
共有名義の不動産で、内１名は遠方在住でしたが、丁寧なご対応で滞りなく手続きできました。
不動産売却の経験はありませんでしたが、サポート頂き不安を感じることはありませんでした。
お世話になりまして有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社に売却のお手続きをお任せいただき、誠にありがとうございます。
今回は共有名義で一方がご遠方にお住まいでしたが、色々とご協力いただいたので滞りなく手続きを行うことができました。
今後も是非不動産に関するお悩みやご相談があれば、お気軽にお申し付け下さい。
安心して任せることができた
今年中の売却を目指す条件に付き、障害となる状況が発生しないか注視していたが、営業の方々の努力で安心して任せることができた。
別の物件の近所に住んでいて昨年末に会った方からもリバブルさんは売却期間が短いので、任せた方がよいと強く薦められた。
センターからの返答
K様、今回は以前より相談をいただき、色々とK様のご協力があっての契約だったと存じます。
やはり事前の準備や打合せ、時間を掛けていろいろな点をクリアにしていくことは大切なことだと感じました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
一緒に寄り添ってくれる雰囲気が素敵でした
担当者さんには、とても丁寧に案内していただきました。
自身の物件ではないものに対しても内見の調整をしてくださったり、中古物件から始まり建て売りへ、最終的には注文住宅も紹介いただき、幅広く比較した上で納得して土地を購入することができました。
土地保有者との価格交渉やハウスメーカーの紹介、金融各社への融資額の相談まで、我々のわがままに嫌な顔せずつきあっていただき感謝しています。
完成しましたらぜひ見に来てほしいです。
他社比較として、なにが何でも売りたいという雰囲気がでていると引いてしまうのですが、貴社担当者さんは我々のニーズを第一に考えてくださっていると感じました。
売る側・買う側ということではなく、一緒に寄り添ってくれる雰囲気が素敵でした。
他社の物件であっても担当者さんにまず相談してみようと思い、いろいろな物件に連れて行っていただき、結果として満足のいく土地を購入することができました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
当初は中古戸建をご希望されており、一緒に不動産をめぐるなかでご希望の不動産を見つけられたこと私も嬉しく存じます。
素敵な建物が完成すること楽しみにしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
対応が早くて信頼できました
最初に問合せをした時の対応が早くて信頼できました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂き、また、お忙しい中アンケートにもお答え頂き誠にありがとうございました。
物件の近隣で力のある業者へ直接話を持ち掛け、良い金額を出してもらえて良かったです。
今後も、何かご協力できることがございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思っております。
引き続き、よろしくお願い致します。
契約時においても立ち会いをしてくださった
ハウスメーカーとの契約直前に銀行のローン手数料が含まれていないなど、総額の概算として実際よりも低めの推定値を出されていたところに気が付き、ハウスメーカーとのやり取り、また同社との契約時においても立ち会いをしてくださったことが特に印象に残っています。
説明もいつもわかりやすく端的で、また押し付け感がなく非常に信頼していました。
センターからの返答
アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
信頼のお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
建物完成までお忙しいことかと存じますが、完成しましたらぜひご自宅にお邪魔させていただきたいです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
物腰が柔らかく丁寧であった
物腰が柔らかく丁寧であった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにご売却をお任せいただきまして、ありがとうございました。
無事にお引き渡しまで終えられたのは、お引越しもあり、ご多忙の中ではございましたがご協力いただいたI様のお陰でございます。
新しく建てられますご自宅の完成を私も楽しみにしております。
今後とも東急リバブルの変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。
こちらの都合に合わせて自宅まで足を運んでくれた
良かった点
・︎こまめな連絡をして下さった点。
・銀行との手続きを上手く進められなかった時に、仲介役として問題解決をしてくれた点。
・︎説明がとても丁寧だった点。
・忙しい中、こちらの都合に合わせて自宅まで足を運んでくれた点。
とても頼りになる方で助かりました。
今後ともご活躍をお祈りしています。
センターからの返答
お忙しい中、銀行関係書類等ご協力いただきましてありがとうございます。
これからご購入されたお土地にY様の理想の建物が建築されていくことを、私も楽しみにしております。
是非、完成しましたら拝見させてください。
今後とも、不動産に関しましてY様はもちろんのこと、ご友人やご家族でもお困りのことがございましたらご相談窓口として是非ご活用いただけますと幸いでございます。
この度は不動産のご購入を弊社、東急リバブルにお任せいただきまして誠にありがとうございました。