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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2023年12月28日

安心して任せることができた

今年中の売却を目指す条件に付き、障害となる状況が発生しないか注視していたが、営業の方々の努力で安心して任せることができた。
別の物件の近所に住んでいて昨年末に会った方からもリバブルさんは売却期間が短いので、任せた方がよいと強く薦められた。

東急リバブル

センターからの返答

K様、今回は以前より相談をいただき、色々とK様のご協力があっての契約だったと存じます。
やはり事前の準備や打合せ、時間を掛けていろいろな点をクリアにしていくことは大切なことだと感じました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
N様
N様 2023年12月22日

一緒に寄り添ってくれる雰囲気が素敵でした

担当者さんには、とても丁寧に案内していただきました。
自身の物件ではないものに対しても内見の調整をしてくださったり、中古物件から始まり建て売りへ、最終的には注文住宅も紹介いただき、幅広く比較した上で納得して土地を購入することができました。
土地保有者との価格交渉やハウスメーカーの紹介、金融各社への融資額の相談まで、我々のわがままに嫌な顔せずつきあっていただき感謝しています。
完成しましたらぜひ見に来てほしいです。
他社比較として、なにが何でも売りたいという雰囲気がでていると引いてしまうのですが、貴社担当者さんは我々のニーズを第一に考えてくださっていると感じました。
売る側・買う側ということではなく、一緒に寄り添ってくれる雰囲気が素敵でした。
他社の物件であっても担当者さんにまず相談してみようと思い、いろいろな物件に連れて行っていただき、結果として満足のいく土地を購入することができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
当初は中古戸建をご希望されており、一緒に不動産をめぐるなかでご希望の不動産を見つけられたこと私も嬉しく存じます。
素敵な建物が完成すること楽しみにしております。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年9月28日

対応が早くて信頼できました

最初に問合せをした時の対応が早くて信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、また、お忙しい中アンケートにもお答え頂き誠にありがとうございました。
物件の近隣で力のある業者へ直接話を持ち掛け、良い金額を出してもらえて良かったです。
今後も、何かご協力できることがございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思っております。
引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年9月24日

契約時においても立ち会いをしてくださった

ハウスメーカーとの契約直前に銀行のローン手数料が含まれていないなど、総額の概算として実際よりも低めの推定値を出されていたところに気が付き、ハウスメーカーとのやり取り、また同社との契約時においても立ち会いをしてくださったことが特に印象に残っています。
説明もいつもわかりやすく端的で、また押し付け感がなく非常に信頼していました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご回答、誠にありがとうございます。
信頼のお言葉をいただき、大変うれしく思っております。
建物完成までお忙しいことかと存じますが、完成しましたらぜひご自宅にお邪魔させていただきたいです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

I様
I様 2023年8月26日

物腰が柔らかく丁寧であった

物腰が柔らかく丁寧であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにご売却をお任せいただきまして、ありがとうございました。
無事にお引き渡しまで終えられたのは、お引越しもあり、ご多忙の中ではございましたがご協力いただいたI様のお陰でございます。
新しく建てられますご自宅の完成を私も楽しみにしております。
今後とも東急リバブルの変わらぬご愛顧の程、お願い申し上げます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年8月2日

こちらの都合に合わせて自宅まで足を運んでくれた

良かった点
・︎こまめな連絡をして下さった点。
・銀行との手続きを上手く進められなかった時に、仲介役として問題解決をしてくれた点。
・︎説明がとても丁寧だった点。
・忙しい中、こちらの都合に合わせて自宅まで足を運んでくれた点。
とても頼りになる方で助かりました。
今後ともご活躍をお祈りしています。

東急リバブル

センターからの返答

お忙しい中、銀行関係書類等ご協力いただきましてありがとうございます。
これからご購入されたお土地にY様の理想の建物が建築されていくことを、私も楽しみにしております。
是非、完成しましたら拝見させてください。
今後とも、不動産に関しましてY様はもちろんのこと、ご友人やご家族でもお困りのことがございましたらご相談窓口として是非ご活用いただけますと幸いでございます。
この度は不動産のご購入を弊社、東急リバブルにお任せいただきまして誠にありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2023年6月10日

納得のいく売却が出来ました

今回、相続で得た誰も住まない実家をどうしたものかと悩んでいた所、以前お世話になった担当者様にご相談させて頂き、エリア外にも関わらず直ぐにご対応頂き、本当に助かりました。
お陰様で納得のいく売却が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度も東急リバブルをご利用くださり誠にありがとうございました。
今回で3度目のお取引きとなりますね。
何年経っても、いつもご相談いただけることを大変嬉しく思います。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたら、お気兼ねなくご相談いただければ幸いでございます。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月30日

早く丁寧にご対応いただけた

査定をお願いした際に不在でしたが、自宅までご挨拶に来ていただきました。
また再査定をお願いした時に、とても早く丁寧にご対応いただけた点が御社にした決め手となりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご親族様皆様のご協力あってスムーズなお取引になりましたこと、感謝申し上げます。
今後ともお困りごと等ございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月15日

誠実なお人柄で、大変信頼が持てる方です

豊富な知識とレスポンスの良さと誠実なお人柄で、大変信頼が持てる方です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引を頂き誠にありがとうございます。
K様のお力になれたこと大変嬉しく存じます。
また私でお役に立てることがございましたら是非お声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年2月3日

申し分なかったです

スピード感や手続きのクオリティ含めて申し分なかったです。
本当にありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
引き続きご満足の頂けるようなサポートができるよう日々精進して参ります。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

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