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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2020年8月5日

こまめに状況連絡して頂き安心して購入、売却

こまめに状況連絡して頂き安心して購入、売却まで進めていただいた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入に際して当社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
H様には以前にもお住み替えのお手伝いをさせていただき、お声をおかけいただいたときは大変嬉しかったです。
不動産のことでご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2020年5月12日

すばやい対応で満足しております

希望の物件を早く対応頂き、たすかりました。
このご時世にもかかわらず、すばやい対応で満足しております。
このタイミングで早く物件と引越ができたことを感謝いたします。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご希望の不動産をご紹介でき、Y様に喜んで頂く事ができまして、私も嬉しく思います。
また何かお力になれる事ございましたら、お気軽にご相談下さい。

お客様評価

4
F様
F様 2020年5月7日

フットワークは良いと感じました

もう少し専門家の立場から色々とアドバイスを頂けると良かったと思います。
ただ、フットワークは良いと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブル芦屋センターをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
私からのご提案やアドバイスなどが少なかった点、申し訳ありませんでした。
様々な不動産を扱っておりますので、プロの立場としてしっかりお客様にご提案ができるように精進して参ります。
何かお困りのことがありましたら、しっかりとご提案させて頂ければと思いますので、またご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年5月1日

どの質問にも親切・丁寧に答えてもらいました

初めての土地購入で不安が多かったですが、どの質問にも親切・丁寧に答えてもらいました。
また、とても勉強されていると思い、安心して任せることができました。
とても良い人に担当してもらえて、良い買い物ができたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、芦屋センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また有難いお言葉を頂き非常に嬉しく思っております。
Y様とは初め、住宅展示場のハウスメーカーの方からご紹介頂き、土地のご紹介をさせて頂いてたという経緯でしたが、直接ご質問やご要望をお話頂けたので、こちらもスムーズにお答えすることができました。
これから新築の建築をされるので、とても楽しみに思っております。
お住まいになられた後でも、ご不明点や不安なことがありましたらいつでもご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2020年4月7日

はじめての物件購入でしたが、安心してお願いできた

今回物件を探すにあたり、何社か問い合わせをさせて頂いたのですが、貴社担当者さんが一番対応が早く、質問に対する返答もすぐに頂けたので、はじめての物件購入でしたが、安心してお願いする事ができました。
私も仕事で営業をしているので、見習いたいと思いました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブル芦屋センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
安心してご購入頂けたとのことで非常に嬉しく思っております。
M様には、ご契約に進むまでのお手続きにおいて、柔軟にご対応頂きましたので、スムーズにお取引を進めていくことができました。
今後ともお困りのことがありましたらいつでもご連絡ください。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年1月6日

丁寧な説明でよく分かりました

丁寧な説明でよく分かりました。
東急リバブルにして良かったです。
今後とも、よろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅の購入に際して東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご購入いただいたお部屋は、当初ご紹介した際に内覧しないというご判断をしていただいた物件でした。
今回のお取引で自分自身も図面だけでは物件の良さが伝わらないということを、改めて認識することができました。
まだ売却の手続きが残っておりますので、最後まできっちり進めたいと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2019年10月18日

的確なアドバイスで、短期間で売却と購入ができた

今回、自宅売却と購入が同時だったため色々不安もありましたが、担当者の方の的確なアドバイスで、短期間で売却と購入ができました。
物件紹介も、こちらの希望・要望をちゃんと把握されていたので、購入が驚くほどスムーズに進みました。
購入に際し、少し迷うこともあったのですが、担当者の方に納得のいくアドバイスを頂いて、良い意味で背中を押して頂けたと実感しています。
ただひとつ残念な点ですが、今回購入物件の駐車場の場所(駐車場の中での位置)が知らされていなかったので、引越をした当日に管理人から教えられたことです。
この駐車スペースが、かなり遠方だったことが引越当日にわかったので、初めからわかっていれば他物件との比較材料になったと思います。
やはり物件紹介の際に、駐車スペースはここですと明示されるべきだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、お取引誠にありがとうございました。
マンションの駐車場に関しては申し訳ございませんでした。私も管理人から聞きましたが、もう少し調べておけばよかったと反省しております。
また困ったことがあればご相談ください。ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2019年10月4日

引き渡し後のトラブルも親身になって対応してくれた

引き渡し後のトラブルも親身になって対応してくれました。
いつでも電話対応してくれて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入に際して当社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
今回はお買い替えということで、ご売却との兼ね合いもあり、タイトなスケジュールでご負担をおかけしてしまうこともあったかと思いますが、お引渡しまで滞りなく行えたことを嬉しく思います。
お引渡し後にも物件のことで、ご負担とご迷惑をおかけしておりますが、引き続き、対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
また、お困りのことやご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2019年9月11日

その都度質問した事に対して丁寧にお答え頂けた

不動産の購入は今回が初めてだった為、色々とわからないこともありましたが、その都度質問した事に対して丁寧にお答え頂けたと感じています。
売主様のご都合もあり、契約から引渡しまでに少し時間がかかりましたが、その間も適切なタイミングでご連絡を頂き、あまり不安な気持ちを抱くことなく過ごすことができました。
お店での打合せや契約の際に子供を伴って伺うこともありましたが、その際も嫌な顏をせず対応頂けたことも好印象でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産の購入に際して、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様にはいろいろとご負担をお掛けすることもあったかと思いますが、ご協力頂き、感謝しております。
1番の思い出は、リフォームの日程と引越日の件で、非常にタイトになってしまいましたが、ご協力頂いたおかげもあり、無事お引渡しができたことを私も非常に嬉しく思っております。
今後も何かお困りのことや、ご相談事がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年7月27日

要望に細かくスピーディーに対応してくださいました

今回は大変お世話になりました。
担当の方はこちらの要望に細かくスピーディーに対応してくださいました。
感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびはご返信ありがとうございました。
今年の1月くらいからお話しさせていただいて、スムーズにご契約できたお話ではなかったので、ご迷惑かけた点もあったかと思います。
建築はもう少し先になると思いますが、私も完成するのを楽しみにしています。
今後ともよろしくお願いいたします。

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