表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても親切で知識があり良く対応していただきました
担当者はとても親切で知識があり、良く対応していただきました。
今回も、買主側の不動産業者と買主側の不手際によって、引渡日が延期になったのですが、当方の担当者の方は迅速に対応して下さり、２週間程度の遅れで、無事引渡をすることができました。
その間、特に心配する必要のないことなどをきちんと説明して下さり、安心して待つことができました。
当方遠方のため、コロナ禍の中リモートでの引渡を希望したところ、完全に準備・対応していただき、助かりました。
センターからの返答
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
Ｏ様とは2度目のお取引になりますが、今回は、問題もあり心配をおかけした点があったと思います。
ご協力頂いたことにより解決でき、決済まで無事に終わりましたことにつきまして、感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心してお取引が出来ました
スムーズに売却の手続きが進み、安心してお取引が出来ました。
担当者様も親身にレスポンス良く対応して頂き、ありがとうございました。
同時に依頼した土地購入の件では、そちらの担当者から東急リバブルの上席へエスカレーションされた際の回答や、上席の方の判断に納得いかないことが多くありました。
現場施工の理解度が不足しています。
もっと信頼出来、実績のある解体業者さんや土木工事会社さんと連携を深め、工事を進めて頂きたかったです。
今後の改善を期待しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてお住み替えのご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
現場施工に関しましては、頂いたご意見を参考にさせて頂きまして、今後の改善に活かして参ります。
今後ともご愛顧の程、よろしくお願い致します。
対応も早く安心してお任せできました
営業担当者さんには、購入から売却までお世話になりました。
親身にアドバイスいただき、また対応も早く安心してお任せできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入、ご売却に際して当社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
M様のお住替えのお手伝いさせて頂けましたこと大変うれしく思います。
最初にご相談頂いた際から、売り出し、成約までスムーズに進められたことを私としても嬉しく思います。
これもM様がこちらからのご要望にスムーズにご対応頂いたおかげです。
ありがとうございます。
不動産のことでご相談事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
親切に対応して頂き、説明も丁寧でとても好印象
初問合せ、見積もりから着手まで約１年売却決定するまでに期間がありましたが、その間も担当者さんから連絡を頂き、結果御社にお任せするきっかけになったと思います。
良かったです。
センター長含め親切に対応して頂き、説明も丁寧でとても好印象でした。
又、不明点の問い合わせ、質問にもスピーディに対応して頂けました。
今後不動産に関して相談があれば、是非又お願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却に際して、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
アンケートにご記入いただいておりましたが、N様に最初にご相談を頂戴したのは１年以上前でしたが、いつもこちらからの連絡にご丁寧に対応頂いたのが印象的でした。
販売活動開始後もこちらからのご依頼に対して、スピーディーに対応頂けたこともあり、スムーズに成約できたことを私も嬉しく思います。
また、不動産に関してお悩みのこと等がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
すばやい対応で満足しております
希望の物件を早く対応頂き、たすかりました。
このご時世にもかかわらず、すばやい対応で満足しております。
このタイミングで早く物件と引越ができたことを感謝いたします。
センターからの返答
Y様、この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご希望の不動産をご紹介でき、Y様に喜んで頂く事ができまして、私も嬉しく思います。
また何かお力になれる事ございましたら、お気軽にご相談下さい。
担当者の対応が良かった
担当者の対応が良かった。
センター長の人柄が良かった。
他のスタッフも対応が良かった。
センターからの返答
M様、この度は芦屋センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お任せ頂いてからすぐに良いご縁をつなぐことができ、大変うれしく思っております。
お引越しのお手続きなど、M様に迅速にご対応頂けましたおかげで、スムーズにお取引を終えることができました。
今後も不動産に関するお悩みがお有りの際は、ぜひ芦屋センターをご利用下さいませ。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
はじめての物件購入でしたが、安心してお願いできた
今回物件を探すにあたり、何社か問い合わせをさせて頂いたのですが、貴社担当者さんが一番対応が早く、質問に対する返答もすぐに頂けたので、はじめての物件購入でしたが、安心してお願いする事ができました。
私も仕事で営業をしているので、見習いたいと思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル芦屋センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
安心してご購入頂けたとのことで非常に嬉しく思っております。
M様には、ご契約に進むまでのお手続きにおいて、柔軟にご対応頂きましたので、スムーズにお取引を進めていくことができました。
今後ともお困りのことがありましたらいつでもご連絡ください。
どうぞ宜しくお願い致します。
遠隔地の対応でしたが、電話・メールで適切に対応
依頼した物件が関西で、私の居住地が関東である為、直接の面談及び手続きは5～6回で済ませました。
遠隔地の対応でしたが、電話・メールで適切に対応していただき、無事売却も終了しました。
次の物件もまたお願いします。
センターからの返答
この度は芦屋センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様におかれましては、お住まいが遠方となりお取引に際してご協力頂きましてありがとうございました。
また不動産のご用命のお声掛けをお待ちしておりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
問題解決も積極的に行ってもらえました
売却価格や手数料など他社さんと比較して一番良かったと思います。
こちらの要望にも答えて頂き、問題解決も積極的に行ってもらえました。
担当者さんはとても親切な対応の方で、大変満足しています。
今後も売却、購入にかかわらず、利用させて頂きたいと思います。
センターからの返答
T様、この度は当社でお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
お伺いした際に、貴重な品々を拝見させて頂き感動致しました。
ご要望にお応えできるよう頑張りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
丁寧な説明でよく分かりました
丁寧な説明でよく分かりました。
東急リバブルにして良かったです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はご自宅の購入に際して東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
ご購入いただいたお部屋は、当初ご紹介した際に内覧しないというご判断をしていただいた物件でした。
今回のお取引で自分自身も図面だけでは物件の良さが伝わらないということを、改めて認識することができました。
まだ売却の手続きが残っておりますので、最後まできっちり進めたいと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。