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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2022年5月16日

不安なことも親切に説明していただきました

常に迅速で誠意ある対応をしていただき、安心してお任せすることができました。
分からないことや不安なことも、親切に説明していただきました。
おかげさまで良いご縁に恵まれ、スムーズにお引き渡しを終えることができました。
大変満足しております。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル芦屋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お住まい中の売却活動となりましたが、O様には色々ご協力と頂き、感謝しております。
良いご縁があり、ご依頼からご成約までお時間かからずにスムーズにお取引ができ、私も嬉しく思っております。
また不動産のご用命がございましたら、私までお気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
C様
C様 2022年5月11日

「ご契約ありがとうございます」の方が好印象だった

担当者さんのスピーディな対応で契約へと繋がり感謝しております。
物件の周辺環境についての資料があり、とても参考になりました。
契約時のウエルカムボードについて、「ご契約おめでとうございます」よりも「ご契約ありがとうございます」の方が好印象だったかな?と思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、芦屋センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
C様は私が以前ご契約させて頂いたお客様からのご紹介ということもあり、初対面からお話がしやすい雰囲気で非常に感謝しております。
ご契約の際に、C様にもスピーディに動いて頂いたおかげで、無事にご契約まで進めることが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
また、ウェルカムボードの件、ご指摘頂き誠に有難うございます。
今後改善させて頂きたいと思います。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談ください。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2022年5月11日

ありがとうございました

ありがとうございました。
特に有りません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
納期の遅れなどがあり、引渡予定日の直前での完成になりご心配をおかけしたと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年5月10日

しっかりとアピールしてくれたのでありがたかった

他社は査定のための内覧が適当で、査定書もこちらが依頼するまで作成なし等、とにかくリバブル査定額の●●●●万程の「価格を下げて売り出さないと売れない」と発言するなど、こちらの意向はまったく無視で不信感しかなかった。
一方、リバブルの担当者は丁寧に室内を見てくれていたので、お客様の案内時に細かい部分までしっかりとアピールしてくれたのでありがたかったです。
契約から約1ヵ月で成約にいたり、タイトスケジュールではありましたが、スピード感をもって正確かつ誠実にご対応いただいたことにとても感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、芦屋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様の思い入れのある大切な不動産について、良い買主様とご縁を結ぶことができて、本当によかったです。
ご案内時につきましても、売主様から住環境等のお話をして頂く事が出来た為、買主様に具体的なイメージを持って頂く事が出来ました。
この度は、本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年5月6日

事が早く進み本当に感謝して居ります

此度は御世話になりまして、事が早く進み本当に感謝して居ります。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、芦屋センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ご売却のご相談を頂いた際、他社様でなかなか売却が進んでいないとのお話でしたが、私がお部屋を拝見させて頂いた際には十分ご売却可能なお部屋だと思い、積極的に販売活動をさせて頂いたところ、比較的早く売却することが出来ました。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談頂ければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年5月2日

常に親身にご対応頂き、全てにおいてスピーディー

この度はお世話になり有難うございました。
元々は一般媒介で売却予定でしたが、売却に向けて、今後どのように販売していくか、分かりやすく細かく説明して下さり、この先安心してお任せ出来ると思い、専任媒介でお願いする事になりました。
売却が始まってからは、常に親身にご対応頂き、全てにおいてスピーディーな対応、質問に対するレスポンスの早さや、いつも相談しやすい環境を作って下さり、最初から最後まで安心してお任せすることができました。
今後、知人や友人が不動産の売り買いがあれば、是非ともお勧めさせて頂きたいです。
最終的に東急リバブル様にお願いして本当に良かったと思います。
担当者A様、担当者B様本当にお世話になりました!
有難うございました!

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、芦屋センターをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、販売活動につきましても、専任媒介契約にてお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
ご売却が決まるまで少しお時間を要してしまったため、Y様には何度もご案内のお立合いを頂き、お時間を頂き申し訳ございませんでした。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談を頂ければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

T様
T様 2022年5月1日

スムーズに物件が決まって良かったです

担当者が親身になって相談にのってくれたので、スムーズに物件が決まって良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、芦屋センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
T様には、お部屋のご内覧からお手続きまでの流れについて、大変スムーズに進めて頂きまして、誠に有難うございました。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談頂ければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
U様
U様 2022年4月25日

素早く丁寧に対応してくださいました

めちゃくちゃお世話になりました。
予想外のことも起こりましたが、素早く丁寧に対応してくださいました。
小まめに確認などのお電話を頂いた事も安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとございます。
U様におかれましては、お仕事でお忙しい中何度もご連絡のやり取りをさせて頂いたにも関わらず、いつも温かいご対応頂けました事が心に残っております。
本当にありがとうございました。
今後も何かお困りの事が御座いましたら、いつもでもお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
S様
S様 2022年4月24日

安心してお取引させていただきました

親身になって提案・アドバイスをいただきました。
また、対応も迅速で、安心してお取引させていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブル芦屋センターをご利用いただきまして誠に有難うございました。
S様には、ご購入頂いたお部屋をご案内させて頂いた際に、スムーズにお手続きを進めさせて頂きました。
ご質問等も具体的にして頂いたおかげで、こちらも的確にご回答することが出来ました。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談を頂ければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年4月10日

リフォームまで相談に乗っていただきました

疑問点には真摯に回答くださり、資金計画やリフォームまで相談に乗っていただきました。
人生初めての住宅購入で、安心できるガイド役になってくださいました。
とても信頼できました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、芦屋センターをご利用いただきまして誠に有難うございます。
Y様には、色々とご質問頂けたおかげで疑問点等がはっきりし、こちらもしっかりご回答することが出来ました。
これからリフォームやお引越し等でお忙しくなるかと思いますが、今後とも何かお困りのことがありましたらいつでもご相談ください。
引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。

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