表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
的確なアドバイスで、短期間で売却と購入ができた
今回、自宅売却と購入が同時だったため色々不安もありましたが、担当者の方の的確なアドバイスで、短期間で売却と購入ができました。
物件紹介も、こちらの希望・要望をちゃんと把握されていたので、購入が驚くほどスムーズに進みました。
購入に際し、少し迷うこともあったのですが、担当者の方に納得のいくアドバイスを頂いて、良い意味で背中を押して頂けたと実感しています。
ただひとつ残念な点ですが、今回購入物件の駐車場の場所（駐車場の中での位置）が知らされていなかったので、引越をした当日に管理人から教えられたことです。
この駐車スペースが、かなり遠方だったことが引越当日にわかったので、初めからわかっていれば他物件との比較材料になったと思います。
やはり物件紹介の際に、駐車スペースはここですと明示されるべきだと思います。
センターからの返答
このたびは、お取引誠にありがとうございました。
マンションの駐車場に関しては申し訳ございませんでした。私も管理人から聞きましたが、もう少し調べておけばよかったと反省しております。
また困ったことがあればご相談ください。ありがとうございました。
引き渡し後のトラブルも親身になって対応してくれた
引き渡し後のトラブルも親身になって対応してくれました。
いつでも電話対応してくれて助かりました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際して当社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
今回はお買い替えということで、ご売却との兼ね合いもあり、タイトなスケジュールでご負担をおかけしてしまうこともあったかと思いますが、お引渡しまで滞りなく行えたことを嬉しく思います。
お引渡し後にも物件のことで、ご負担とご迷惑をおかけしておりますが、引き続き、対応させて頂きますので、今後とも宜しくお願い致します。
また、お困りのことやご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
買い替えについて適切なアドバイスが頂けなかった
買い替えについて適切なアドバイスがいただけなかった。
質問に対して「さあ～」ということばで終わり、不信感を感じたことも、後に買う側の担当者に尋ねたら、きちんと答えていただけた。
担当者の人柄は大事だとつくづく思った。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際し、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またご迷惑おかけしましたことお詫び申し上げます。
このたびはご丁寧なご指摘をいただき、ありがとうございます。
ご指摘いただいたことを踏まえ、今後このようなことが無いよう改善し、これからの営業活動に活かして参りたいと思います。
誤りなくやるべき事を無事に行う事が出来ました
1.当方から強制競売物件という、問題の多い物件を持ち込みましたが、担当者様はイヤな顔をせず当方の要望や条件を聞いて下さいました。
そしてタイミングよくスピーディーに関係会社や市役所等に出向き、聞き取り調査をして下さって、当方へ詳細に書面で説明して頂きました。
よって当方は誤りなくやるべき事を無事に行う事が出来ました。
また当方の色々な質問にも明確に回答いただいたり、アドバイスも頂きました。
よって担当者様に感謝！感謝！です。
（リーダーシップも申し分なしですばらしい行動力でした）
2.当方の引越しに関しても、引越業者の紹介や不要物処理業者紹介及び引越し先へも訪問いただくなどのケアもしていただきました事は非常にありがたかったです。
担当者様の人となりが伺うことが出来ました。
3.芦屋センター訪問の際には、センター長様以下全員のスタッフに親切に対応いただきました。
4.当方の知人に不動産の売却等話しがあれば、東急リバブル社を是非自信を持って紹介できます。
☆悪かった点はありません！
センターからの返答
この度はご自宅の売却に際して芦屋センターをご利用いただきましてありがとうございました。
5月下旬のご相談から8月末の取引完了まで非常にタイトなスケジュールの中で、かなりのご負担をおかけしたことと思います。
常にスピーディに対応いただき、無事に取引が完了したこと、私もホッとしております。
また不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
その都度質問した事に対して丁寧にお答え頂けた
不動産の購入は今回が初めてだった為、色々とわからないこともありましたが、その都度質問した事に対して丁寧にお答え頂けたと感じています。
売主様のご都合もあり、契約から引渡しまでに少し時間がかかりましたが、その間も適切なタイミングでご連絡を頂き、あまり不安な気持ちを抱くことなく過ごすことができました。
お店での打合せや契約の際に子供を伴って伺うこともありましたが、その際も嫌な顏をせず対応頂けたことも好印象でした。
センターからの返答
この度は不動産の購入に際して、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様にはいろいろとご負担をお掛けすることもあったかと思いますが、ご協力頂き、感謝しております。
1番の思い出は、リフォームの日程と引越日の件で、非常にタイトになってしまいましたが、ご協力頂いたおかげもあり、無事お引渡しができたことを私も非常に嬉しく思っております。
今後も何かお困りのことや、ご相談事がございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
早急に希望の価格で売却出来ました
売却方法の提案、明確なアドバイスを頂き早急に希望の価格で売却出来ました。
大変感謝しています。
益々のご活躍をお祈りしています。
センターからの返答
購入に続き、売却についてもお任せいただきましてありがとうございました。
様々なサービスをご活用いただき、ご希望の価格でご成約となり、私もとても嬉しく思います。
またお仕事でもご一緒したいと思っておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
大変迅速にお話しをまとめて頂き、感謝
以前に関東で東急リバブルの中古物件購入でお世話になりました。
DMを頂いて、今回手持ちの物件を売却しようと思いました。
業者さん相手の取引（B2B)でしたが、大変迅速にお話しをまとめて頂き、感謝しています。
他の家族と共有の物件であり、以前に部分譲渡歴が有ったため、書類のチェックがややご面倒になりましたが、一応予定通りに取引が完了して、助かりました。
他にも数年内に売却や購入を考えている物件があり、また、貴社にお願いしたいと考えております。
センターからの返答
この度は不動産のご売却において、当社をご利用頂き、ありがとうございました。
T様は最初お問い合わせ頂いてから非常にスピーディーにお話を進めさせて頂き、滞りなく、取引を完了できたことを嬉しく思います。
頂いております通り、ご共有者様が遠方にお住まいということで、書類等のやり取りでご負担おかけすることもあったかと思いますが、ご協力頂いたことを感謝しております。
今後の不動産のご売却、ご購入に関しても、是非私がお手伝いさせて頂けたらと思いますので、その際はお声かけ頂けましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
全ての点で満足です
海外転勤に伴う売却でお世話になりました。
最初の下見の際から非常に好印象で頼りがいがありそうで、ほぼ迷わずお任せすることを決めました。
その後の媒介契約、価格設定、販売活動も丁寧に説明して下さり、安心することができました。
お力添えのおかげでスムーズに買主様を決定することができたのは、本当に助かりました。
その後も、海外に一時的に行っている間も、状況等を逐一報告して下さいました。
最後、引き渡しの精算で銀行で若干トラブルを抱えたときも、すぐに駆けつけて対応下さいました。
全ての点で満足です。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却に際して、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
海外転勤ということで、多少行き違い等もあったかと思いますが、いつも迅速にご対応頂けたおかげでスムーズにお取引が完了できたことを嬉しく思います。
海外ということで、なかなか今後お会いすることも困難かと思いますが、日本に戻ってこられる際はまたお声かけ頂けましたら、今度はご購入のお手伝い等もさせて頂けたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
細やかな気配りと、丁寧なコミュニケーション
東急リバブル芦屋センターの方々は非常に良い雰囲気で、最初からいろいろと相談しやすそうという印象が契約を決めた要因でした。
最初の印象通り、適切にアドバイスをして下さり、また、細かな気遣いを感じられたため、安心してお任せすることができました。
離れたところに住んでいましたので、すべてお任せしてしまいましたが、細やかな気配りと、丁寧なコミュニケーションをとって頂きましたので、スムーズに売却することができたと感謝しています。
友人で芦屋の不動産売買を考えている人がいたら、迷いなく今回のご担当の方をご紹介すると思います。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却に際して、東急リバブル芦屋センターをご利用いただきましてありがとうございました。
芦屋での売却・関東での購入と短期間でかなりご負担もかかったことと思いますが、随時電話・メールでやり取りができてスムーズに取引を完了できました。
ありがとうございました。
また不動産についてご相談がございましたらお気軽にお声掛けいただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
本当に東急リバブルさんを信用信頼しています
いつもお世話になります。
売り２件、買い２件、計４回仲介していただきましてありがとうございます。
本当に東急リバブル（株）さんを信用信頼しています。
一流です。
なぜ言えるかといいますと、他社Z社で初めて中古マンションを購入しましたがひどい室内だったのです。
咳喘息になり、すぐ引越をしたのです。
Z社は何も責任はありませんと書面にて渡されました。
世の中には中古マンションの危険性がある事を知りました。
この件を東急リバブルさんの教材にして下さい。
今後も、良きアドバイスをよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入に際して、当社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
K様とは長いお付き合いをさせて頂いておりますが、いつもこちらの依頼に関して協力して頂き、感謝しております。
今回もご満足いただける取引をさせて頂けたことを私自身も非常に嬉しく思います。
今後も何かお困りのこと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。