表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切丁寧に答えていただき、とても良かったです
人当たりの良い方で、こちらの質問にも親切丁寧に答えていただき、とても良かったです。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル芦屋センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
K様はもともとご紹介でご相談を頂き、当社を信用して頂いて売却のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
ご契約からお引渡までが約1年ほど空くお取引でしたが、K様にもご協力頂きスムーズにお手続きを進めることができました。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談ください。
どうぞ宜しくお願い致します。
また売買の機会があれば是非相談したいです
住宅の説明や接客に関してはとても良く、また売買の機会があれば是非相談したいです。
購入後の税金関係の説明に関しては具体的な説明が無かったので、自分で調べる必要があると感じましたが、分からなければ相談しようとは思います。
また、地番と住居住所の説明が無く、今後記入する住所と説明を受けていたので、地番でライフライン関係や家具手配をしてしまった為やり直しが少しが面倒でした。
引越しの際に、住所表記のプレートを見て気付く事が出来たので引越しまでには間に合いそうですが、そこが少し残念でした。
私自身の知識不足が招いた事ですが、地番と住居住所の説明があっても良かったかなと思います。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル芦屋センターをご利用いただき、誠に有難うございます。
住居表示の件につきましては、K様にしっかりと伝わっておらず申し訳ありませんでした。
今後はこのようなご迷惑をおかけすることのないように、しっかりと努めていきます。
今後も何かお困りのことがありましたら、いつでもご相談頂ければと思います。
どうぞ宜しくお願い致します。
親切丁寧な対応にとても好感が持てました
親切丁寧な対応にとても好感が持てました。
質問事項や不安事などに迅速な対応をしていただき、安心して売却活動が出来ました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きまして、ありがとうございました。
年末の忙しい時期にご契約をいただき、買換え先も決まっていない状況の中で、ご不安もあったかと思います。
短い期間に引越先も決めていただき、私の方こそ助かりました。
また、不動産に関する事があれば、ご相談をいただければと思います。
今後もよろしくお願い致します。
希望金額で売却できた
丁寧に納得のいく説明をしていただき、最終的に希望金額で売却できたので、安心して任せられて満足しました。
センターからの返答
この度は、芦屋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様にはご自宅のご売却からお住み替え先のご購入までを私へ一任頂きまして、本当にありがとうございました。
ご両親様とお過ごしになられた大切なご自宅には、素敵な家具が揃っており、その素敵な家具に座り思い出話や色々なお話をお聞かせ頂けた事が、強く印象に残っております。
今後も、不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
滞りなく家の引き渡しを迎えることが出来ました
担当の方がいつも連絡など迅速で、いろんな方面に詳しい知識をお持ちのため不安もなく、滞りなく家の引き渡しを迎えることが出来ました。
センターからの返答
このたびは、芦屋センターをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
何度か打ち合わせ等でやり取りをさせて頂き、いつもすぐにお返事を頂くことが出来たので、こちらもスムーズに手続きを進めていくことができました。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
宜しくお願い致します。
迅速丁寧で文句なしです
迅速丁寧で文句なしです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
A様に融資のお手続きを迅速にご対応頂いたお陰で、取引をスムーズに行うことが出来ました。
本当に有難うございました。
初めてお部屋をご案内させて頂いた際に、お子様がそれぞれご自身のお部屋を持てる事に大変喜ばれ、早く引っ越したいと仰って頂けた事がとても心に残っております。
新しいお部屋でA様ご家族様が、より一層お幸せに過ごせます事をお祈りいたしております。
引き続き、税務関係・不動産でのお悩み事等ございましたら、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
火災保険手続きもスマホから簡単にできました
担当者の対応も非常によく、住宅ローンや火災保険手続きもスマホから簡単にできました。
不満やストレスが無く、取引できました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂きまして、本当にありがとうございます。
不満やストレスを感じられることなく、無事にお取引を終えられたこと、大変嬉しく思います。
頂いたお褒めのお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後も末永いお付き合いを宜しくお願いします。
説明していただき書面でも用意していただけた
初めて物件を内覧した日から、担当者の方の対応が非常に良かったです。
相談や質問したことについて、すぐに確実な回答をいただけました。
購入する際の金銭面もいつも分かりやすく説明していただき、書面でも用意していただけたので家に持ち帰ってからも分かりやすかったです。
何をするにしても対応が速かったので、不安や心配事もその都度すぐに解消され、スムーズに契約まで進めました。
マンション購入は２回目でしたが、圧倒的な安心感と信頼をもてました。
今回は売却も一緒にお願いすることになりましたが、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
K様には何度も現地へお越し頂き、長時間に渡りお時間を頂いたにも関わらず、いつも丁寧にご対応を頂き重ねてお礼申し上げます。
その中でも建築士のご主人様が考えられるリフォームプランには、いつも感動した事を覚えております。
お任せ頂きましたご自宅の売却も、無事に早期ご成約となり、購入からご売却までお任せ頂き本当に有難うございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
引き続き、税務関係・不動産でのお悩み事等ございましたら、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
わかりやすく進めてくださり満足しています
売却と購入の両方を同時にするという手間のかかることを、スムーズにわかりやすく進めてくださり、満足しています。
特に、土地売却で擁壁工事のために売却価格が大きく下がるのを、こちらが希望する価格で購入してくれる業者を見つけてくださったことには感謝しています。
センターからの返答
この度は、芦屋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の大切なご自宅をご売却させて頂くお手伝いが出来ました事、大変光栄でございます。
またお住み替え先のご購入に関しましても、当社へお任せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後も、不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
残置物の撤去サービスは一番ありがたかった
親族複数人名義の実家マンションの売却で、全員遠方、しかも大規模修繕中の売り出しでしたので、担当者さんには多々ご負担をお掛けする案件でした。
初対面時の芦屋センター長さん、担当者さんの誠実な接客態度とわかりやすいご説明で、皆一致して東急リバブルさんにお任せすることに決めました。
いつも丁寧で穏やかな明るい接客態度で、気持ちよく動いてくださる担当者さんには大変助けられました。
契約・重要事項説明も近所まで出向いてくださり感謝しております。
東急リバブルさんの残置物の撤去サービスは、一番ありがたかったかも知れません。
大切に受け継いでくださる買主様とのご縁を繋いでくださり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
A様のご家族様が過ごされた大切なご実家のご売却がお手伝い出来ましたこと、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
引き続き、税務関係・不動産でのお悩み事等ございましたら、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。