表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
工夫をいただき契約に至った
売却困難と思われた物件でしたので、購入者への声掛け等、工夫をいただき契約に至ったこと、感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル芦屋センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、アンケートにご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。他社でも販売されていたとのことで、私としてもご依頼いただいた以上全力でがんばりました。１００％ご満足のいく条件ではなかったと思いますが、ご決断いただき感謝しております。また、不動産のご購入・売却等ありましたらご相談いただければと思います。
とても信頼する事が出来る方
担当して下さった方は、大人しく積極的にアピール/セールスとは逆のタイプで、初めは大丈夫かな？と思った時もありましたが、取引き/物件について話しを進める中で、とても信頼する事が出来る方だと感じ、全てお任せする事にしました。
次に物件についての案件があれば、又同じ方にお願いしよう、そう思えた取引きで、とても良かったと思います。
一つ、思う事は、調印や契約等多忙な場合で、事後に必要な『やる事』が、時間的な流れと合せて具体的に分かる書類を頂けると助かったな、と思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、有難うございました。
人生の中で1番大きなお買いものといわれております、不動産のご購入のお手伝いをさせて頂き非常にうれしく思っております。
ご指摘いただいておりました「事後に必要な『やる事』が時間的な流れと合せて具体的に分かる書類があれば」との内容がございましたので、真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後も、何かご縁がございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
取引中もスムーズにすすめて下さり、安心
当初、4つの会社に査定依頼をしました。
東急リバブルの担当者さんが一番熱心に専任媒介の利点をすすめて下さり、若々しく爽やかで真面目な様子が信頼できてお願いしました。
見た目も態度も感じの良い方で良かったね、と親戚も喜んでいました。
取引中もスムーズにすすめて下さり、安心していられました。
リバブルの他の方々にも笑顔で親切にしていただきました。
又、機会がありましたら 東急リバブルの同じ担当者さんにお世話になりたいです。
この度は本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社東急リバブル芦屋センターをご利用いただき、ありがとうございました。
F様にそのようなお言葉をいただき、非常に嬉しく思っております。
今後もいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
また、不動産に関すること以外でもお気軽にご連絡いただけると、大変嬉しく思います。
引き続きよろしくお願いします。
強い営業姿勢に強く引かれました
とにかく担当して頂いた担当者様のスピードと、ぜひとも私に任せて頂きたいと言う強い営業姿勢に強く引かれました。
何とかして私どもの期待に答えたいと言う事が、動きを見ていて本当に強く強く感じました。
本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度はＩ様の不動産ご売却に際して、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
Ｉ様の思い入れがあるご自宅のご売却に微力ながら、お力になれたことを私自身も非常に嬉しく思っております。
些細なことでもお気軽にご連絡頂けたらと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
心残りです
この度は、ありがとうございます。
はじめての取引きでわからない事も多々ありましたが、ストレスなく完了したので、満足しています。
もう少し金額的に安く購入出来たかな？と思うのが心残りです。
将来的にもう一つ購入予定してます。
宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、有難うございました。
人生の中で1番大きなお買いものといわれております、不動産のご購入のお手伝いをさせて頂き非常にうれしく思っております。
一度きりではなく、これからも不動産に関して疑問に思った事、気になることがありましたら、いつでもお聞き下さい。
私もさらに地域に根付き、心残りのないよう様々な不動産の情報を提供させて頂ければと思っております。
これからも引き続き宜しくお願い致します。
すごく安心しました
この度は担当者さんに、本当に感謝しています。
間取りに関して私が悩んでいる時も、何度も「奥様はご納得されていますか？」と気にかけていただいて、好感が持てました。
また、メールで問い合わせしてもすぐに返信をくださるのですごく安心しました。
初めての不動産売買で何の知識もない私たちでしたが、担当者さんのおかげで書類等もスムーズに準備できました。
友人を紹介できる時にはぜひ、今回の担当者さんに連絡します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅の購入に東急リバブル株式会社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。不動産購入に際してご満足いただけるサービスをご提供できたことに大変うれしく思います。
最終取引はとても素敵な場所で行いましたので良い思い出になりました。
また不動産についてお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
ご紹介もお待ちしております。
とても良い結果で、売却
この度は大変お世話になり有難うございました。
今回持ち家を売却させて頂きましたが、とても良い結果で、売却することが出来ました。
担当者様がお忙しい中色々な提案をして下さり、私たちにとって良い方向へ導いて下さったおかげだと思っております。
もしまた不動産の件で、ご相談するようなことがあれば、担当者様にご連絡させて頂きたいと思っております。
またご縁がございましたら、宜しくお願い申し上げます。
最後になりましたが、担当者様の一層のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度はＫ様の不動産の売却に際して、東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
Ｋ様の不動産のご売却に、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
営業の鏡だなァと感動
物件の案内からスタートしましたが、初めから話しやすく丁寧にご説明して頂き、気さくに話してくださったのでトントン拍子で決めることができました。
その後も契約日までスムーズに動けました。
契約後リフォームでの管理会社とのやりとりも取りついで頂いてとても感謝しております。
その仕事の早さにも営業の鏡だなァと感動です！また何か機会がございましたらお願いしたいと思っております。
ありがとうございました。
余談ですが、売却も東急リバブル様にお願いしており、とても好感がもてます。
センターからの返答
この度は当社芦屋センターをご利用頂きありがとうございました。
また、アンケートをご返信いただきありがとうございました。
もうお引越しされ、新しい町にもなれましたでしょうか。
私の方こそ気さくにお話いただき、お仕事中にもかかわらずお電話をさせていただきましたが、ご対応いただき大変感謝しております。
今後もご売却もありますのでしっかり対応していきたいと思います。
よろしくお願いいたします。
とても気持ち良く取引きさせて頂きました
前回の土地購入時より担当者様とのお付きあいですが、必要最小限の連絡や無駄のない対応にとても気持ち良く取引きさせて頂きました。
又、この度ご購入頂きました先様もとても上品でお人柄の良さそうな方に紹介して下さり感謝しております。
今後共、お世話になりたいと思います。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。コメントも頂戴し、ありがとございました。
今回で2度目の取引となり、感謝しております。
2度目となったこのたびの件は、お時間はかかりましたが、いいご縁があり良かったと思います。
買主様も喜んでおられました。
今後もよろしくお願いいたします。
質の高いサービスをご提供いただきました
常に誠実で大変満足しております。
１年前に他社で自宅を購入したにも関らず御社に保有物件の仲介依頼をさせていただきました。
結果としては良い判断だったと思います（２年前に御社の市内の物件で契約寸前まで検討した案件の対応が非常に良かったため）。
ただ１つ不満だったのが、内覧の週次レポートの文言がいつも定型文が大半を占めており、芯を突いた内容のように思えませんでした。
売主によっては早期に現金を欲している人や、条件ありきで売り急がない方など様々な状況がある訳で、当り障りないコメントは意味を持たない客層がいることを理解ください。
兎も角、担当者さんにはとても優秀で質の高いサービスをご提供いただきました。
早く昇格させてあげてください、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｈ様の不動産のご売却に、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
私の為にご指摘いただきありがとうございます。
これからはＨ様のご指摘いただきましたように、売主様の様々な状況に合わせて日々の活動報告をさせて頂き、営業に役立てて参りたいと思います。
お困りのこと等がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
一日も早い昇格を目指して、日々努力していく所存でございます。
今後とも宜しくお願い致します。