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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2021年10月8日

スムーズにお取り引きができ本当によかった

売却物件が遠方にあり、家の事情とコロナのために現地に行くことができない旨お話すると、担当者さんがわざわざ自宅まで契約手続きに来てくださりありがたかったです。
なによりも一年以上前から売却依頼していた他の業者さんでは買手が見つからなかったのに、依頼した翌日にびっくりするほどいいお値段で買手さんが見つかり、決済も自宅にいながら行えたことなど感謝でいっぱいです。
大手の東急リバブルさんにお願いして、安心してスムーズにお取り引きができ本当によかったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は芦屋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は良いご縁があり、好条件でのお取引ができ、私も嬉しく思っております。
K様が遠方にお住まいでしたので、お取引のご負担を少しでも軽くできるようなお手伝いができてよかったです。
また不動産のご用命がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2021年9月26日

購入後のストレスも無く満足しております

新築一戸建を購入しましたが、現地案内から契約まで非常にスムーズに対応頂きました。
売主への要望事項もしっかりと伝えていただき、購入後のストレスも無く満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
M様には何度もお忙しい中お時間を頂いたにもかかわらず、いつも温かくご対応頂きました事が大変心に残っております。
本当に有難うございました。
これから、新居でご家族の皆様が幸せに過ごしていただけることを願っております。
また、今後お困りのことが御座いましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2021年8月26日

誠実かつスピーディ

担当者さんは誠実かつスピーディにご対応頂き、とても満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

コメントありがとうございました。販売をスタートしてから1週間くらいで成約になりました。
遠方ですので、売れないと気になると思いますので良かったです。
また、何なりとご相談いただければと思います。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2021年8月1日

連絡や報告のタイムリーさに欠ける事がありました

売却取引が完了した時点ではよく対応して下さり、満足、安心してお任せできたと感じます。
担当者さんが変わった当初は、連絡や報告のタイムリーさに欠ける事がありましたが、こちらから要望をお伝えさせていただいてからは、本当によくやっていただけました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、芦屋センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
当初、ご連絡の頻度やスピードについてご不安に思われる点があったこと、誠に申し訳ありませんでした。
O様よりご要望を頂いて、私自身の至らなかった点に気付くことができました。本当に有難うございます。
今後も何かお困りのことがありましたら、是非ご相談頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年5月16日

営業マンの第一印象が良かった

営業マンの第一印象が良かった。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブル芦屋センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
O様には当初から物件を気に入って頂いており、私どもの方で新居のお手伝いができたことを非常に嬉しく思っております。
また今後も何かお困りのことなどありましたら、いつでもご相談ください。
本当に有難うございました。

お客様評価

5
W様
W様 2021年4月13日

気軽に相談でき、解決するのも早く、非常によかった

誰も住まなくなった実家の売却についてネット経由で相談しました。
メールでのレスポンスは早くこまめでした。
質問にもていねいに対応いただき、相続の手続や近辺の相場、買手の調査の紹介、残った荷物の片付け等、気になる事があれば気軽に相談でき、解決するのも早く、非常によかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はコメントいただきありがとうございました。
年末年始にご相談いただき、3か月で決済まで運ぶことができました。
今後も不動産などのご相談をいただければ助かります。
また、お会いできればと思いますのでよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月2日

とても満足のいく売却ができたと思います

大変親切、丁寧、スピーディな対応をいただきまして、とても満足のいく売却ができたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

コメントいただきありがとうございました。
お住み替えのご相談でしたが、先にご購入いただきましたので、いくらでご売却できるか不安だったと思います。
早期にご希望の金額でご売却でき、私も役割を果たすことができ良かったです。
この度は、ご購入とご売却の2度お手伝いさせていただきましたが、またご相談いただければと思います。
ありがとうございました。

H様
H様 2021年2月8日

東急リバブル様にお願いしてよかった

スピーディに売却でき、取引も安心して進めることができました。
東急リバブル様にお願いしてよかったと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル芦屋センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今後も、迅速・丁寧にご対応させて頂く事を心掛けて、営業活動を行って参ります。
引き続き、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2021年2月8日

東急リバブル様には本当に感謝しています

築年数の古い家であり、また、コロナ禍の中、売却に出してもはたして売れるのか、売れたとしても希望価格を下げてでないと、となると次の家の購入にも影響するし、と心配していました。 
何社か査定してもらい、東急リバブル様の提示価格にも納得できたので売却をお願いしました。
結果、出してすぐ購入希望の方があり、しかも金額交渉も当然あるだろうと思っていましたが、出した売却価格のままで決まりました。
売却にあたり、担当者様には相手の方とこまやかなやりとりをしていただき、また、その連絡もその都度あり、ていねいに進めていただいていることがよくわかりました。
相手の方もとてもよい方で、親しんだ家を購入していただくことが嬉しかったです。
決済までに洗面台の水漏れがわかり、せっかく気持ちよく進めていた話にわだかまりができては、と担当者様に相談したところ、業者に連絡などすぐ動いていただけ、少額で話をまとめていただけました。
決済日ではお互い「ありがとうございました」と気持ちよくできました。
今はよい売却のおかげで新居でゆっくり過ごせています。
東急リバブル様には本当に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は思い入れのあるご所有不動産のご売却手続き、並びに新居のご購入のお住み替えのお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
U様に多々ご協力頂きまして、良い条件でのお取引ができまして、私も大変嬉しく思っております。
また不動産のご用命ございましたら私をご指名下さい。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年12月9日

ご担当者様には大変感謝しております

新規購入・売却までスピード感と安心感をもって対応いただけました。
購入後も大変気持ち良く生活ができており、ご担当者様には大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、アンケートにご回答いただきましてありがとうございました。
今回は、ご購入を頂いてからのご自宅のご売却ですが、緊急事態宣言中での販売活動でしたのでご不安等があったかと思います。
少し引渡しまでお時間がかかりましたが、最後は無事に引渡しも終わり良かったと思っています。
H様とは4回目のお取引となりましたが、不動産のご売却・購入等ありましたら、ご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

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