何でも相談出来たのは話しやすさ柔軟さがあったから
最初に担当者さんとお会いした時、若いし、初めてのＭＳ購入には正直「大丈夫かしら？」と不安がありました。
後で大変失礼だったと分かるのですが…
最初にセンターを訪問して半年、本格的に探し始めてから約２ヶ月ほどで契約となりましたが、その間に思いがけない問題がいくつか起きました。
その都度、的確にアドバイスを下さったり対応して下さいました。
何より担当者さんの素晴らしいのは、私共の話にきちんと耳を傾け、理解しようとして下さることです。
そして素早く対応して下さり、こまめに連絡も下さいました。
私たちが何でも相談出来たのは、話しやすさ柔軟さがあったからだと思います。
もちろん担当者さんの持っているほんわかした性格も大きいのですが…
最初心配していた夫も、いつの間にか「担当者さんに聞いてみたら」と、何かあると担当者さんを頼りにしていました。
無事契約が済み入居してからも、メールや電話でこちらの様子を聞いてくれます。
些細なことでも真剣にアドバイス下さる担当者さん、これからも我が子のように頼りにしています。
売ったら終わりではない東急リバブルさんは、コマーシャル通りの頼りになる会社だと思いました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてご来店いただいた時はご購入希望時期はまだ先のお話でしたが、一緒に探し始めてからはあっという間の日々でしたね。
最終的に、ご主人様やお嬢様ご家族も合わせてお気に召す物件が見つかり私も嬉しく思います。
売主様とのご縁もあり、思い出に残るお取引となりました。
お引き渡し後も、ご自宅にお邪魔させていただき、新居での生活も落ち着き始めたと聞いて安心しました。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
S様のお言葉を励みにこれからも頑張ります。